质量的9个M

chenfu1

请问有谁知道质量的9个M是什么？

pzpang

4M1E就知道
分别是人（MAN）、机器（MACHINE）、材料（MATERIAL）、方法（METHOD）、环境（entironment）
( R$ h7 x- W2 p- i" h
: O, p. e0 ?/ Q5 S" ?( O9 Z# v+ c$ U其他的M就不清楚了。。。。请达人指教

china_jxp

　　(美)阿曼德·菲根鲍姆(Armand V.Feigenbaum)的分析：【......直接影响产品或服务的因素：市场、资金、管理部门、人员、激励、材料、机器和机械化、现代信息方法、不断提高的产品规格要求......】
# J! d7 t3 t1 O; e/ r/ ]: J* ^* O       因为这九项内容的英文字头均为M ，所以也将之称为影响质量的“ 9M ”因素。

7 `+ @0 n* z6 I2 K* O/ A' Y4 s' e1 F       市场（Markets）
　　资金（Money）
- L" T6 M) E" g/ G( h( _　　管理（Management）
- m9 v# I- @' z& D- k1 u; J/ {　　动机（Motivation）
　　人（Man）
2 M: U1 L7 R+ R. ^8 D' I　　机器和机械化（Machines and Mechanization）
4 r/ d0 @7 o3 A" Q　　现代信息方法(Modem information methods)  
　　材料（Materials）
4 X7 y) _$ ~4 E4 m1 c3 k　　产品规格要求（Mountingproduct requirement ）
0 F  S9 o4 s, U9 z( q6 p
[ 本帖最后由 china_jxp 于 2007-12-20 07:23 编辑 ]