质量体系知识

chjb0522

《质量专业综合知识》第三章质量管理体系试题
一、单项选择题
　　1.世界上第一个质量管理体系和质量保证系列国际标准是()年首次发布的。
　　　　A.1994.B.1987 C.2000 D.1988
　　2.下列标准中，()不属于2000版ISO 9000族核心标准。
4 s, L6 a* \5 ~) m　　　　A.ISO 9000质量管理体系基础和术语B.ISO 9001质量管理体系要求
& o1 Y# j$ r4 D2 u% d' \* o　　　　C.ISO 9004质量管理体系业绩改进指南D.ISO 10012测量控制系统
　　3.2000版ISO 9001标准采用了()模式。
  S1 R  A  t* Y2 C% d　　　　A.质量保证B.过程方法C.持续改进D.要素
* O( ^5 N8 x* ?- m　　4.2000版ISO 9000族标准适用的范围是(　)。
( n, `. t; ^( r　　　　A.小企业B.大中型企业
　　　　C.制造业D.所有行业和各种规模的组织
( d# v, F6 D4 s: W7 a5 e( m　　5.ISO 9004标准提供了()ISO 9001要求的建议和指南。
  n! L) @7 a3 x6 f　　　　A.超出B.对应C.少于D.改进
　　6.2000版ISO 9000族标准的理论基础是()。
　　　　A.持续改进原理B.系统理论
6 V0 ?$ z8 U# s, K) K　　　　C.八项质量管理原则D.十二项质量管理体系基础
　　7.认证机构向组织颁发质量管理体系认证证书，证书的有效期一般为()。
　　　　A.一年B.二年C.三年D.四年
, f. R/ H. C- _9 X) W　　8.最高管理者应正式发布组织的质量方针，但质量方针()的观点不是GB/T 19001-2000标准所要求的。
　　　　A.应由最高管理者亲自制定
　　　　B.应包含对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺
+ U, b' A/ e& ~- b2 x% U7 {　　　　C.应与组织宗旨相适应来源：www.examda.com
$ l! j8 I: p3 E6 q5 _, y3 {4 I　　　　D.应提供制定和评审质量目标的框架
　　9.2000版标准()在ISO 9001标准基础上增加行业特殊要求的条款。
, P: \# ^: l/ R: ?9 ?! z　　　　A.不允许B.允许C.要求D.已经
　　10.最高管理者应确保质量目标与质量方针保持一致，但()的观点不是GB/T 19001-2000标准所要求的。
" Q, w8 t! r; S& K7 l2 o/ c　　　　A.质量目标应是可测量的
7 B* ?% k3 ^5 k( h　　　　B.质量目标包括满足产品要求所需的内容
# }3 N3 `. G  y( [9 P& y) C　　　　C.质量目标可以是定量的，也可以是定性的
　　　　D.质量目标必须是定量的
　　多项选择题
2 `6 D9 J. A" h　　11.GB/T 19001一2000标准允许删减的条件包括()。
9 ^, a* v' A( X' F, f$ p3 L　　　　A.删减需征得顾客的同意
. W. {9 t  y+ Y' G* a' u　　　　B.删减的内容限于标准中那些组织认为不适用的要求
' b, e. T1 o6 A" P8 ^9 l3 R- V! y　　　　C.删减后不影响组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的能力
# [4 ^$ b1 e6 J% r- T9 Q; h" I* ?　　　　D.删减后不免除组织提供满足顾客和适用法律法规要求的责任
# c' n3 m% z' X  x( t: ~　　12.对某组织而言，()的说法是正确的。
　　　　A.质量管理体系是客观存在的B.质量管理体系是惟一的
$ ]% K5 p% I4 \) {/ o+ s; [　　　　C.质量手册是惟一的D.形成文件的程序只有一个
& a) p. O  @3 [: a' e3 x% @" |　　13."文件"是指"信息及其承载媒体"。根据定义，文件可包括()。
* J. g, {+ `% m( L) ?- z: J　　　　A.质量手册B.质量管理体系C.程序D.记录
# E- m; F) [6 e( X　　14.关于质量记录，说法正确的是()。
　　　　A.不是文件B.通常无须控制版本
  f( [3 `3 h' E) P% X3 N　　　　C.记录的作用是阐明结果、提供证据D.记录不能用作追溯的场合
　　15.质量管理体系评审重点是对质量管理体系()的评审。
( R* t9 b# ?' @  R  a　　　　A.符合性B.适宜性C.充分性D.有效性E，效率
1 J+ e* Z* q- P" n# o" {7 U16.2000版ISO 9001标准规定不允许删减标准要求的内容有()。
　　　　A.第4章"总要求"B.第5章"管理职责"
　　　　C.第6章"资源管理D.第七章"产品产现"
　　17.2000版ISO 9000族标准的特点之一是减少了对形成文件的要求，但()的理解是错误的。
　　　　A.质量管理体系文件的数量肯定减少了
　　　　B.质量管理体系未必要形成文件
9 e' }3 m; q3 C　　　　C.企业对文件的要求有了更多的自主权和灵活性
& j; w; Y* `- v# U* N! [0 k5 |! c　　　　D.2000版ISO9000族标准的通用性更强了
1 l! ]4 V# Y; g) F6 ]# V: w　　18.2000版ISO 9000族标准的核心标准是()。
6 m/ |) ^2 @5 |* _/ L+ v* U　　　　A.ISO 9000质量管理体系基础和术语
　　　　B.ISO 90001质量管理体系要求
* [( {$ o- d1 q% R% x　　　　C.ISO 9004质量管理体系业绩改进指南
　　　　D.ISO 19011质量和(或)环境管理体系审核指南
　　　　E.ISO 10012测量控制系统
　　19.下列程序文件中，()不是GB/T 19001-2000标准要求必须编制的。
  u& O3 O' `0 o* O　　　　A.内部审核程序B.管理评审程序
7 R) m* P& z) b: `　　　　C.采购控制程序D.不合格品控制程序
! V$ _9 ?! X; t( s4 |　　20.GB/T 19001-2000标准出现"形成文件的程序"之处，即涵盖了以下()方面的要求。
　　　　A.建立该程序B.将该程序形成文件C.实施该程序
　　　　D.保持该程序E.改进该程序来源：www.examda.com
　　三、综合分析题
　　21.某公司管理层在贯彻ISO 9000族质量管理体系标准过程中，提出了如下问题，请你评定。
' ^+ c, }9 d1 a$ Q/ f  q. L  [  U　　(1)标准提出的几项质量管理原则包括()。
　　　　A.以顾客为关注焦点B.领导作用C.全员参与
　　　　D.方针目标管理E.供方选择与评价
; U. Q8 H8 L) s$ B( o2 h) U　　(2)组织应确定一名管理者代表，其主要职责是()。
　　　　A.就质量管理体系事宜与外部联系
　　　　B.代表最高管理者解决质量管理体系建立和运行中的一切问题
% R' [% s# E  _9 y, k　　　　C.确保质量管理体系和过程得到建立、实施和保持
& C- w* v4 G- |& ?& t) x　　　　D.确保提高组织员工满足顾客要求的意识
) L6 W* s5 a. U　　(3)组织在编制质量手册时，必须写入的内容包括()。
　　　　A.质量管理体系范围B.组织结构图
　　　　C.质量方针、目标D.程序文件或对其引用
5 l. v# d; O& r1 U1 _' r　　　　E.质量管理体系过程及其相互作用的描述
# {8 M! ?+ @  V* `　　(4)组织在确定过程时，应将()的过程作为特殊过程。
　　　　A.过程的输出不易验证B.过程的输出不能验证
6 U* E0 @- w: K3 J! a  a　　　　C.过程的输出不能经济地验证D.仅在产品使用之后问题才能显现
6 O, [0 o+ B7 g; y( i- O　　　　E.过程的输出可以验证
' c8 X% T7 k+ ?- p　　四、答案 来源：www.examda.com
) J' n3 a. ^% T$ F　　1.B 2.D 3.B 4.D 5.A 6.C 7.C 8.A 9.B 10.D
　　11.C、D 12.A、B、C 13.A、D 14.B、C 15.B、C、D、E
　　16.A、B、C 17.A、B 18.A、B、C、D 19.B、C 20.A、B、C、D
　　21.(1)A、B、C(2)A、C、D(3)A、D、E(4)A、B、C、D

txfeng

最好能再多点。学习啊

sgyvicky

哇噻，你真好！我收下喽！

tigerbjbj

答案应更正：
2 k  F) A0 p3 A$ F- q+ f5.ISO 9004标准提供了(改进)ISO 9001要求的建议和指南
: g+ j8 b9 o2 U  y6.2000版ISO 9000族标准的理论基础是(十二项质量管理体系基础 ）
9.2000版标准(不允许)在ISO 9001标准基础上增加行业特殊要求的条款。
2 m# e) ?. G$ @5 Q, D11.GB/T 19001一2000标准允许删减的条件包括(删减后不影响组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的能力)。
; L: _- ~# @; z, N3 h% x9 R13."文件"是指"信息及其承载媒体"。根据定义，文件可包括(A.质量手册C.程序D.记录)。
- t0 z( ^( a, m* e+ ?8 u15.质量管理体系评审重点是对质量管理体系(B.适宜性C.充分性D.有效性)的评审。

bdcihzg2005

我的品质管理知识稍好点,但是国际标准不太懂.希望能从中多学习点.请各位多帮助!