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[分享] 质量体系知识

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发表于 2007-12-8 18:23:33 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 中国安徽滁州

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《质量专业综合知识》第三章质量管理体系试题
1 ~" a- h, Q1 W1 x8 D9 S+ Q一、单项选择题 9 F6 l5 n4 L. a" ^$ ?
  1.世界上第一个质量管理体系和质量保证系列国际标准是()年首次发布的。
- y' S- n# E0 a; ]    A.1994.B.1987 C.2000 D.1988
' K: S. {9 T0 I# y  2.下列标准中,()不属于2000版ISO 9000族核心标准。 " O% m. U0 S8 l; A3 f9 d
    A.ISO 9000质量管理体系基础和术语B.ISO 9001质量管理体系要求 0 [) b! h8 [4 E7 x# F
    C.ISO 9004质量管理体系业绩改进指南D.ISO 10012测量控制系统 " r5 J/ f1 _! P4 g& K8 ]
  3.2000版ISO 9001标准采用了()模式。
3 E2 s! r3 d- E1 U; u( e/ I& M$ t    A.质量保证B.过程方法C.持续改进D.要素
! u9 R, M( S$ ^7 a* T/ Z+ ^  4.2000版ISO 9000族标准适用的范围是( )。
; F) ]0 [% K2 g5 m8 ?  a  {    A.小企业B.大中型企业   U& D: T+ o( d9 x- Q2 N0 `/ Y
    C.制造业D.所有行业和各种规模的组织
" T1 c- F3 g* D, _% Z# g) S/ [  5.ISO 9004标准提供了()ISO 9001要求的建议和指南。 ! p4 x: v: Z! p6 k  f/ n; v
    A.超出B.对应C.少于D.改进 * e# G& j* Z  l; A8 j
  6.2000版ISO 9000族标准的理论基础是()。
! X. V8 a% ]. s+ _/ w( C    A.持续改进原理B.系统理论
2 Z( j* \( h$ L- P    C.八项质量管理原则D.十二项质量管理体系基础 ( e) B# D( o6 E0 q% Q/ T
  7.认证机构向组织颁发质量管理体系认证证书,证书的有效期一般为()。
  Q/ `* d3 I/ o; v    A.一年B.二年C.三年D.四年 . [0 E% G1 o( U. e5 m4 h) M7 `
  8.最高管理者应正式发布组织的质量方针,但质量方针()的观点不是GB/T 19001-2000标准所要求的。
/ h; _  F  U2 U3 ~! s    A.应由最高管理者亲自制定
% z0 B. Y5 f  |. ?: L" d* |    B.应包含对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺 4 v& R3 x5 ?$ u
    C.应与组织宗旨相适应来源:www.examda.com
2 p+ U# d( q& N    D.应提供制定和评审质量目标的框架 7 @& K) M% ?( ~( C+ M
  9.2000版标准()在ISO 9001标准基础上增加行业特殊要求的条款。 : j6 f* Q/ k; a% S, T
    A.不允许B.允许C.要求D.已经 2 `: g9 @3 x" A" p/ c1 u) M# X
  10.最高管理者应确保质量目标与质量方针保持一致,但()的观点不是GB/T 19001-2000标准所要求的。
3 D. a6 }% d% j. \: I    A.质量目标应是可测量的
% ?# {# Z9 O: k8 U    B.质量目标包括满足产品要求所需的内容 2 L! y7 M& t5 `! [
    C.质量目标可以是定量的,也可以是定性的 3 h/ J" M. G0 E7 G- g0 n: S. e
    D.质量目标必须是定量的 5 L8 j: {7 l; o' H* L2 n1 j6 R
  多项选择题 $ n5 L+ T& S3 S# r  N
  11.GB/T 19001一2000标准允许删减的条件包括()。
7 ?! O+ t- {9 b5 h! u    A.删减需征得顾客的同意 9 ~7 E) k1 U( u" s6 m
    B.删减的内容限于标准中那些组织认为不适用的要求
/ e8 p5 f, V, n# G0 R8 p5 V! @    C.删减后不影响组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的能力
9 c& C2 n, J& ~- k  G    D.删减后不免除组织提供满足顾客和适用法律法规要求的责任 3 o! t2 f( E/ e6 }! L
  12.对某组织而言,()的说法是正确的。 ' c& b% y% @8 u% q& j; D
    A.质量管理体系是客观存在的B.质量管理体系是惟一的 % g& \5 a/ U& I! {+ ~1 |5 x
    C.质量手册是惟一的D.形成文件的程序只有一个 5 }  Y8 J6 {4 ]  [- R/ O' w
  13."文件"是指"信息及其承载媒体"。根据定义,文件可包括()。
1 e0 h, s( b6 ?- l( h8 u% |; r  `6 I    A.质量手册B.质量管理体系C.程序D.记录 / e: G9 k+ k/ @( A
  14.关于质量记录,说法正确的是()。 6 G  J* I4 W( f2 l
    A.不是文件B.通常无须控制版本 . n( A$ |, ?7 O
    C.记录的作用是阐明结果、提供证据D.记录不能用作追溯的场合
- H3 H! q* a) ], O, N6 ~0 l  15.质量管理体系评审重点是对质量管理体系()的评审。 0 |. D, A  E. h
    A.符合性B.适宜性C.充分性D.有效性E,效率 % G+ U; h9 U6 D" H1 l
16.2000版ISO 9001标准规定不允许删减标准要求的内容有()。
4 E' C4 ?3 H7 G6 O0 v    A.第4章"总要求"B.第5章"管理职责"
$ g! q1 x0 ]4 l! _    C.第6章"资源管理D.第七章"产品产现"
9 l; x$ Z% }! \1 q2 u  17.2000版ISO 9000族标准的特点之一是减少了对形成文件的要求,但()的理解是错误的。 2 i2 r. Z% t. t( _0 ?' C& D7 _0 I
    A.质量管理体系文件的数量肯定减少了 ) o% W. Y) }7 _4 b: E& C% F) X
    B.质量管理体系未必要形成文件
6 E; q& b! }  B2 o    C.企业对文件的要求有了更多的自主权和灵活性
3 W! W7 o* E# U' {3 V! i    D.2000版ISO9000族标准的通用性更强了 " {  {! H9 A" `  T5 F; @
  18.2000版ISO 9000族标准的核心标准是()。
+ M8 d, l0 v! D- U3 E5 U6 R/ p: C    A.ISO 9000质量管理体系基础和术语
) g9 L5 [/ l$ Y; n+ t    B.ISO 90001质量管理体系要求 2 P9 o' V) j& \8 A3 ^, Y
    C.ISO 9004质量管理体系业绩改进指南 5 v2 u# ^0 N5 h" Y
    D.ISO 19011质量和(或)环境管理体系审核指南 9 l5 Y; Z3 M  X+ i% ~; s
    E.ISO 10012测量控制系统
0 H/ a  A, E% G7 O  19.下列程序文件中,()不是GB/T 19001-2000标准要求必须编制的。 8 r. J6 ~' r$ S; j& ~* |" w& ]
    A.内部审核程序B.管理评审程序 ; T) T0 p( L& v+ d/ @( K
    C.采购控制程序D.不合格品控制程序   r+ |5 R& Y3 |0 K! h+ U( Z5 [! W* @
  20.GB/T 19001-2000标准出现"形成文件的程序"之处,即涵盖了以下()方面的要求。 $ Q& U! ^: h! C/ M
    A.建立该程序B.将该程序形成文件C.实施该程序 , j0 ]& @  f6 ~! \. I
    D.保持该程序E.改进该程序来源:www.examda.com
% N% H. Q; B8 K- e9 z  三、综合分析题
) q4 F( a8 [( g( `4 w" a: a  21.某公司管理层在贯彻ISO 9000族质量管理体系标准过程中,提出了如下问题,请你评定。
" H+ a- `/ z, V% J9 x! {  (1)标准提出的几项质量管理原则包括()。 7 ]: A+ L; r  ^4 \! r
    A.以顾客为关注焦点B.领导作用C.全员参与
! w8 N) n( u/ ~1 |4 u    D.方针目标管理E.供方选择与评价
2 O% ~3 g/ I0 d! C" U  (2)组织应确定一名管理者代表,其主要职责是()。
! E% G: A% ?7 K    A.就质量管理体系事宜与外部联系 2 x6 y: G, M5 U8 V8 D3 m0 C
    B.代表最高管理者解决质量管理体系建立和运行中的一切问题 0 I( _( K0 }8 o2 j
    C.确保质量管理体系和过程得到建立、实施和保持
9 T- Q" _" v9 Z7 N" q) i" `    D.确保提高组织员工满足顾客要求的意识   d* A; t; Q! w, J" e% q
  (3)组织在编制质量手册时,必须写入的内容包括()。
. o2 x- o+ h4 F& i    A.质量管理体系范围B.组织结构图 3 V9 [$ I' a' b* n
    C.质量方针、目标D.程序文件或对其引用 * [  n/ h& O6 P0 i
    E.质量管理体系过程及其相互作用的描述
1 V, K3 U# P) I  (4)组织在确定过程时,应将()的过程作为特殊过程。
* E5 F: b  |$ N6 {( w    A.过程的输出不易验证B.过程的输出不能验证
" f0 J; S: _. w  z* n9 G# V    C.过程的输出不能经济地验证D.仅在产品使用之后问题才能显现
% Z/ q& X1 Q; V    E.过程的输出可以验证
6 Y& O$ d: z( C+ [8 d( A; I  四、答案 来源:www.examda.com
. [  z5 {$ |. C$ G! n. j  1.B 2.D 3.B 4.D 5.A 6.C 7.C 8.A 9.B 10.D 5 X9 J9 P% V" g9 O* t' [% @
  11.C、D 12.A、B、C 13.A、D 14.B、C 15.B、C、D、E 1 ~( T+ A. a! G0 t! N
  16.A、B、C 17.A、B 18.A、B、C、D 19.B、C 20.A、B、C、D 0 }- G5 h/ y' }7 {
  21.(1)A、B、C(2)A、C、D(3)A、D、E(4)A、B、C、D
发表于 2007-12-10 15:10:12 | 显示全部楼层 来自: 中国江苏无锡
最好能再多点。学习啊
发表于 2007-12-12 11:31:26 | 显示全部楼层 来自: 中国广东深圳
哇噻,你真好!我收下喽!
发表于 2007-12-18 17:09:38 | 显示全部楼层 来自: 中国山东济南
答案应更正:
- {9 S$ L  W1 L5 Z( M. H5.ISO 9004标准提供了(改进)ISO 9001要求的建议和指南
6 G6 F5 B" V$ J6.2000版ISO 9000族标准的理论基础是(十二项质量管理体系基础 )
& @' }" q4 F9 i) e/ _9.2000版标准(不允许)在ISO 9001标准基础上增加行业特殊要求的条款。
# a" `$ L) I. a2 w# y! y2 R2 H11.GB/T 19001一2000标准允许删减的条件包括(删减后不影响组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的能力)。
+ [# }5 g7 m. [" j; [: [6 X& g13."文件"是指"信息及其承载媒体"。根据定义,文件可包括(A.质量手册C.程序D.记录)。 / v4 H# s& K  B7 ?/ A8 {6 b9 Y
15.质量管理体系评审重点是对质量管理体系(B.适宜性C.充分性D.有效性)的评审。

评分

参与人数 1三维币 +3 收起 理由
YHHL + 3 技术讨论

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发表于 2008-1-7 17:00:21 | 显示全部楼层 来自: 中国河南新乡

国际标准

我的品质管理知识稍好点,但是国际标准不太懂.希望能从中多学习点.请各位多帮助!
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