质量体系知识

chjb0522

《质量专业综合知识》第三章质量管理体系试题
一、单项选择题
. F1 x$ w5 k$ P+ g. l: @　　1.世界上第一个质量管理体系和质量保证系列国际标准是()年首次发布的。
　　　　A.1994.B.1987 C.2000 D.1988
　　2.下列标准中，()不属于2000版ISO 9000族核心标准。
2 E; D' q& N8 `7 a, \& u6 b0 V　　　　A.ISO 9000质量管理体系基础和术语B.ISO 9001质量管理体系要求
9 g  ?4 m7 o& B! M- N9 S/ p  e　　　　C.ISO 9004质量管理体系业绩改进指南D.ISO 10012测量控制系统
　　3.2000版ISO 9001标准采用了()模式。
# }  O' n$ f) x　　　　A.质量保证B.过程方法C.持续改进D.要素
　　4.2000版ISO 9000族标准适用的范围是(　)。
- L7 L% F1 H' L　　　　A.小企业B.大中型企业
3 L& [  K( v8 s, Z; g# e　　　　C.制造业D.所有行业和各种规模的组织
　　5.ISO 9004标准提供了()ISO 9001要求的建议和指南。
　　　　A.超出B.对应C.少于D.改进
　　6.2000版ISO 9000族标准的理论基础是()。
* Q1 o; G( T. }3 M' B1 ]' V( r7 \% c　　　　A.持续改进原理B.系统理论
　　　　C.八项质量管理原则D.十二项质量管理体系基础
　　7.认证机构向组织颁发质量管理体系认证证书，证书的有效期一般为()。
' M. ?  g; M) O! Y8 q　　　　A.一年B.二年C.三年D.四年
' ]5 X. N- i2 X3 v& E　　8.最高管理者应正式发布组织的质量方针，但质量方针()的观点不是GB/T 19001-2000标准所要求的。
　　　　A.应由最高管理者亲自制定
& J8 n) K8 s3 b& K　　　　B.应包含对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺
2 e& L, s3 t" `4 ~: Q/ q" I　　　　C.应与组织宗旨相适应来源：www.examda.com
* ^% Y+ R- q9 o( @5 N4 K4 h$ ?  q　　　　D.应提供制定和评审质量目标的框架
　　9.2000版标准()在ISO 9001标准基础上增加行业特殊要求的条款。
　　　　A.不允许B.允许C.要求D.已经
& E( F8 s  N: G" ?　　10.最高管理者应确保质量目标与质量方针保持一致，但()的观点不是GB/T 19001-2000标准所要求的。
　　　　A.质量目标应是可测量的
  V( V) F: \& F　　　　B.质量目标包括满足产品要求所需的内容
2 x+ q# {- R8 }) X# e　　　　C.质量目标可以是定量的，也可以是定性的
　　　　D.质量目标必须是定量的
　　多项选择题
+ b- l; a  ~  m( Z% k　　11.GB/T 19001一2000标准允许删减的条件包括()。
　　　　A.删减需征得顾客的同意
! [' ~0 m4 d! |　　　　B.删减的内容限于标准中那些组织认为不适用的要求
　　　　C.删减后不影响组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的能力
　　　　D.删减后不免除组织提供满足顾客和适用法律法规要求的责任
! g8 D( i6 t; ~8 z( x5 P　　12.对某组织而言，()的说法是正确的。
　　　　A.质量管理体系是客观存在的B.质量管理体系是惟一的
- D: L9 ~8 Z$ Z' T1 v$ v5 P　　　　C.质量手册是惟一的D.形成文件的程序只有一个
; f2 o! U5 N! K9 }, _+ b/ X( l* v　　13."文件"是指"信息及其承载媒体"。根据定义，文件可包括()。
　　　　A.质量手册B.质量管理体系C.程序D.记录
" W' Q4 Q( [' |, v3 T　　14.关于质量记录，说法正确的是()。
! a; O' _& d4 W  ]1 ?* G　　　　A.不是文件B.通常无须控制版本
　　　　C.记录的作用是阐明结果、提供证据D.记录不能用作追溯的场合
0 C/ R8 U' P0 r- |( j5 d: Z0 u3 h5 Y　　15.质量管理体系评审重点是对质量管理体系()的评审。
1 A6 A3 ?; c/ o5 `( b; c/ {　　　　A.符合性B.适宜性C.充分性D.有效性E，效率
16.2000版ISO 9001标准规定不允许删减标准要求的内容有()。
9 f: ^& n9 s7 ]! Y0 W　　　　A.第4章"总要求"B.第5章"管理职责"
　　　　C.第6章"资源管理D.第七章"产品产现"
　　17.2000版ISO 9000族标准的特点之一是减少了对形成文件的要求，但()的理解是错误的。
" ^# Z( s- e4 S2 s　　　　A.质量管理体系文件的数量肯定减少了
+ i1 a+ g2 P, d　　　　B.质量管理体系未必要形成文件
# Z+ l3 B7 C1 _9 u　　　　C.企业对文件的要求有了更多的自主权和灵活性
　　　　D.2000版ISO9000族标准的通用性更强了
5 U6 U+ l  n8 b6 }/ M! r: `　　18.2000版ISO 9000族标准的核心标准是()。
9 h7 n* [- o5 \/ ^! H$ ~　　　　A.ISO 9000质量管理体系基础和术语
4 [0 z& U) {4 D( i) v( s　　　　B.ISO 90001质量管理体系要求
　　　　C.ISO 9004质量管理体系业绩改进指南
# K. W6 m4 Z6 ~1 A& z　　　　D.ISO 19011质量和(或)环境管理体系审核指南
+ e7 D: a: _7 X: V　　　　E.ISO 10012测量控制系统
9 ~, B) ~' Y6 x" g! w! E　　19.下列程序文件中，()不是GB/T 19001-2000标准要求必须编制的。
4 k* f4 c7 B7 z% i6 f" B　　　　A.内部审核程序B.管理评审程序
　　　　C.采购控制程序D.不合格品控制程序
& g7 p4 e0 T, n# W　　20.GB/T 19001-2000标准出现"形成文件的程序"之处，即涵盖了以下()方面的要求。
) N, Y. F, l" J* s7 t　　　　A.建立该程序B.将该程序形成文件C.实施该程序
　　　　D.保持该程序E.改进该程序来源：www.examda.com
　　三、综合分析题
9 ?* @1 I7 u- z( j　　21.某公司管理层在贯彻ISO 9000族质量管理体系标准过程中，提出了如下问题，请你评定。
! D8 P$ |) e2 H　　(1)标准提出的几项质量管理原则包括()。
　　　　A.以顾客为关注焦点B.领导作用C.全员参与
　　　　D.方针目标管理E.供方选择与评价
　　(2)组织应确定一名管理者代表，其主要职责是()。
, \0 C5 P6 G; Q* Y  ^2 d3 s　　　　A.就质量管理体系事宜与外部联系
7 O8 u1 U9 J+ X1 V　　　　B.代表最高管理者解决质量管理体系建立和运行中的一切问题
$ n, P4 _4 q* J8 r2 M　　　　C.确保质量管理体系和过程得到建立、实施和保持
　　　　D.确保提高组织员工满足顾客要求的意识
　　(3)组织在编制质量手册时，必须写入的内容包括()。
8 [2 ?( s; _' K6 R　　　　A.质量管理体系范围B.组织结构图
" ~6 J# n4 q5 Y　　　　C.质量方针、目标D.程序文件或对其引用
7 S# W' x" K- e# S　　　　E.质量管理体系过程及其相互作用的描述
　　(4)组织在确定过程时，应将()的过程作为特殊过程。
　　　　A.过程的输出不易验证B.过程的输出不能验证
　　　　C.过程的输出不能经济地验证D.仅在产品使用之后问题才能显现
! ^; n8 {1 b$ O' |- l! Y5 n( ~* D　　　　E.过程的输出可以验证
　　四、答案 来源：www.examda.com
　　1.B 2.D 3.B 4.D 5.A 6.C 7.C 8.A 9.B 10.D
# c8 j& B9 _+ B& s$ N　　11.C、D 12.A、B、C 13.A、D 14.B、C 15.B、C、D、E
　　16.A、B、C 17.A、B 18.A、B、C、D 19.B、C 20.A、B、C、D
　　21.(1)A、B、C(2)A、C、D(3)A、D、E(4)A、B、C、D

txfeng

最好能再多点。学习啊

sgyvicky

哇噻，你真好！我收下喽！

tigerbjbj

答案应更正：
5.ISO 9004标准提供了(改进)ISO 9001要求的建议和指南
6 j. o6 m/ \$ I4 t. B6.2000版ISO 9000族标准的理论基础是(十二项质量管理体系基础 ）
- Z7 _$ _; M: Z7 X4 {, ?9.2000版标准(不允许)在ISO 9001标准基础上增加行业特殊要求的条款。
9 {' T6 m6 `' s6 M11.GB/T 19001一2000标准允许删减的条件包括(删减后不影响组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的能力)。
; k, W4 ^" J, A9 g6 G( r- e13."文件"是指"信息及其承载媒体"。根据定义，文件可包括(A.质量手册C.程序D.记录)。
, |" }" g9 Y! A% C2 m1 o$ X+ ], f15.质量管理体系评审重点是对质量管理体系(B.适宜性C.充分性D.有效性)的评审。

bdcihzg2005

我的品质管理知识稍好点,但是国际标准不太懂.希望能从中多学习点.请各位多帮助!