哈佛质量教程

HDS1965

哈佛管理技能培训教程

第九单元 哈佛经理业务管理

$ G* U3 S1 y' j# t

第二章 哈佛经的质量管理

; J0 c' J: T: r; Q( O) n& \

一、质量管理组织

1 [3 E" [% d' a0 e  t# `  W企业最高管理者对所生产产品的质量应承担全部的责任。因此，质量管理的运作必需由总经理(CEO)直接控制。必须明确地认识到，质量保证工作的主要任务属于各个单位和部门，他们的工作影响着最终产品的质量。但是，除所有职能部门外，还应建立一个质量管理核心小组，以协调和监督企业内部质量方针的执行。

9 R7 v" Q* l+ U5 N8 ]6 W( X[ 本帖最后由 Paul_peng 于 2007-12-1 00:39 编辑 ]

sunjihey

不知道是方向方面的还是实施方面的，先下载看看

gj3711

看样子介绍的很少啊？？谢谢楼主分享啊？