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(一)、开机检测:
5 d4 q1 T3 N7 z# k) Z0 J( G' p, S1、 打开主机电源:出现BIOS画面则表示主机没有大问题,如没有,则须打开机箱检查。 5 d6 B3 B* s/ O% T
⑴ 如果显示器亮,主机电源指示灯不亮,风扇不转:一般为开关电源故障或主板短路.
) K" u3 p8 j `; n. H⑵ 如果主机指示灯全亮,电源风扇正常,无显示;如果有BIOS错误声音提示,根据声音判断故障位置。 ' v3 [* q/ {$ w! H. V. u/ I Q3 R
⑶ 如没有BIOS声音提示,一般为主板或CPU故障。
3 T9 j; I4 v6 |5 U0 K: f9 B⑷ 对CMOS放电,恢复BIOS默认设置 8 p ?7 D, T; w- d
⑸ 去除所有接口卡和数据线(最小化测试) : U" M @& k+ M6 X" q
⑹ BIOS故障(BIOS中内存参数或主频设置错误) 4 B/ ]+ C! E+ }9 X. U& L& e/ l
BIOS程序被病毒破坏BIOS升级失败
: S, e3 q7 F" }8 f, i⑺ 如果BIOS自检声音正常,一般为显示器未连接或损坏。
" h3 i7 T+ Z/ b/ s. [+ `+ s2、 内存检测和实际容量不一致。 ' j8 D, s( `9 t r$ D+ U2 T
⑴ 接触不良
0 `% E) Z7 D) ~, j⑵ 若有两条以上,不兼容 " X) C5 ~1 T+ H: x
⑶ 主板芯片组不支持 $ q6 i6 m9 O, O" _( ]6 x7 o
⑷ 内存条物理损坏 " }* P. e, X) {& X0 L
3、 内存自检中途死机
9 c7 r y1 r# v3 m, v+ d. v⑴ 芯片组特性中内存参数设置错误 1 b- [8 e7 |& ^1 u3 A1 J
⑵ 内存条物理损坏
( z6 u5 r+ s, N8 [& J4 G4、 检测不到光驱或硬盘
& `2 f1 x& m' J' r$ e6 @) h+ F" H# r! L⑴ 数据线损坏或连接错误 9 `0 i8 \" \. ?( @4 l! H3 j2 d
⑵ 硬盘跳线没有设置好 3 Z9 ^% ~7 S, r+ Q* E' y% f
⑶ 硬盘本身问题或IDE接口故障
, L# }) f1 i8 w, c: S2 b5、 忘记CMOS密码 . t3 M6 u% j& S$ v2 F3 k& }0 Q
(1)通过跳线短路或电池短路给CMOS放电
3 e8 V- l/ p6 ^- m |⑵ 利用DOS调试工具 ?3 p+ a6 G2 {2 O- y
(二)、POST自检过程错误提示: 4 n: q- g8 K4 T3 b' a! u! G
(1) BIOS ROM checksum error-System halted(BIOS ROM校验和失败,系统挂起)----BIOS ROM的程序资料已被更改,通常由BIOS升级错误造成 " O5 p! `; ]6 m, b, W3 t g& N7 P
(2) CMOS Battery state low(CMOS电池电力不足)----主板电池提供CMOS存储器, 用来存储BIOS参数。电池电压不足,需要更换。CMOS跳线短路
, t- j! M6 j1 T$ d& n(3) CMOS checksum Failure (CMOS校验失败)----CMOS数值保存之后,便产生一个校验和值,供错误检测用。如果先前的值与当前读数据产生的实际值不同 ,就出现这个错误信息。为了纠正这个错误, 应运行BIOS设置程序。电池掉电或病毒 ' K: ?- |) W J6 k- M3 Q7 p
(4) CMOS System Options Not Set (CMOS系统选择项没有设置)----存储在CMOS中的数值遭破坏, 或者不存在了。运行BIOS设置程序来纠正这个错误。
9 H3 _- g' }- _, T(5) Keyboard Error(键盘错误)----BIOS遇到由键盘引起的定时问题, 应保证系统中安装了键盘。也可以在标准CMOS设置项中选跳过键盘POST程序。 0 i& o. Z2 ?* f5 W
(6) Memory Test Fail(内存测试失败)----内存条安装不牢或损坏。 2 M5 L# v: F8 I' p6 n5 Z) `
(7) Floppy Disk(s) Fail(软盘失败)----软驱数据线、电源线连接不好或软驱损坏。
+ s& N( ~ L2 i7 _1 C(8) FDD controller Failure(软盘控制器失败)----BIOS 不 能与软磁盘驱动器的控制器传输数据。关闭系统电源后, 检查所有有关的连接器。接口损坏加多功能卡。 4 k3 T, ]' X: s* X5 {' y0 v, I9 q
(9) HDD Controller Failure(硬盘控制器失败)----BIOS不能与硬盘驱动器的控制器传输数据。关闭系统电源后,检查所有有关的连接器。 6 R/ F+ t& z* o/ V+ w
(10) Crive Error(C:驱动器错误)----BIOS没有接收到硬盘C:来的回答信号。检查数据线和CMOS设置项中选择的硬盘类型。 / p5 u7 i! f: m5 z
(11) Crive Failure (C:驱动器失败)----BIOS不能得到硬盘驱动器C:的回答信号。这可能要更换硬盘。 6 g% }* r2 K' F& @; ]! J s
(12) Cache Memory Bad ,Do Not Enable Cache (Cache 存贮器损坏)――BIOS发现系统板的Cache 存贮器损坏。与系统生产厂家联系或关闭CMOS中设置。 * M, u/ d Q9 P: U
(三)、DOS错误提示:
7 p& H! D. I; S' G- z! s" v k(1)Insert disk with COMMAND.COM in dive A ) q$ _2 i. T2 R5 e' e4 x1 A
Press any key to continue
; J6 ~( A5 B$ \$ N计算机找不到DOS外壳,在驱动器A中插入系统盘。或者从硬盘上启动,取走A驱动器中的 DOS软盘。文件损坏或SHELL设置错
7 t8 A3 B4 j8 b0 Y2 Q% O: T(2)Invalid media or Track 0 bad disk。(无效介质或0磁道损坏) 6 Q$ R' q! Q9 O: N$ l) X
0磁道的主引导扇区被破坏了,磁盘不能再在上面存储任何重要信息。低格 8 }8 J; v% f$ F( ^; P; {& N. I
(3)Access denied(访问被否定) 9 H; {9 l" n/ k* I4 I: }7 G$ K
对一张有写保护的软盘进行写操作或试图删除硬盘上受保护的文件。 2 T7 W7 }7 B7 h w- {9 o/ n
(4)Drive not ready
+ w( g# h& B) [+ R6 F& jAbort, Retry ,Ignore, Fail?(放弃,重试,忽略,失败)
% E- b3 ~. Y: i8 O计算机在驱动器中找不到磁盘。检查软盘及驱动器,CMOS中设置的软盘类型,确信软盘在正确的驱动器中以后按R重试。 2 O7 W, s, {% Q! t/ ~& v
(5)Insufficient memory(内存不足) " j! L* f7 K, L! G* B4 U0 ]
计算机没有足够的内存来运行这个特殊的程序,或者可能是由于存储器的设置不对造成的。请扩充内存或重新设置系统后再启动。 7 P/ P ?7 l5 D9 @, P
(6)Bad command or file name 1 I1 N( s* f4 @) d& t, }6 J% h0 W
在提示符下输入乱字符DOS不能识别,输入命令时拼写有误,或者是DOS在路径下找不到所输入的程序名。如是在启动时看到这些,那么就是计算机不能理解AUTO执行.BAT中的某一个命令行。
( F! T0 {' M$ N! j(7)Not found any active partition in HDD # B# v* |0 }+ R% [. c4 s) g
在硬盘上没有发现活动分区,分区时忘记设置活动分区,重新运行FDISK并把基本分区激活。
8 Q' S8 F4 ~" L$ f4 _9 q2 O(8)Error loading operating system(引导操作系统错误) $ k: U0 c9 n4 z' z3 j# k
DOS引导扇区有物理损坏,重新分区或低格
! d e+ s$ ], j1 z0 H4 r6 b% B! q(9)Missing operating system(操作系统丢失)
# O; f$ _: v# {: OC盘DOS引导记录中标志位丢失,或硬盘执行完FDISK后没有格式化,或CMOS中硬盘参数设置错误,软盘启动后执行SYS C:可恢复系统文件和标志位 / [* U# `: ? w1 m! }/ n+ f
(10)Non-System disk or disk error(非系统盘或盘错误) 6 ^( }1 K1 z! J- s8 S
引导程序找不到IO.SYS和MSDOS.SYS,属性错误或数据区的系统文件不同。用软盘引导,键入SYS C:传DOS的系统文件,不行重分区。
. a2 E; q, E0 }$ W- n4 x" h0 |(11)Disk boot failure,Insert System Disk And Press ENTER (磁盘引导失败,插入系统盘并敲回车)
1 j" R" w: k- B- }: g读系统盘错误,一般为硬盘接口损坏或主引导记录中标志位丢失损坏。软盘引导,Fdisk/mbr恢复
! [' b5 o6 P( A0 T) R& O- q(12)Invalid drive specification (无效的盘规格) ; W2 i$ [7 |$ M' B$ d, i
盘符输入错误,或磁盘未格式化。若无法从硬盘引导,从软盘启动后进入C盘时出此提示则表示分区表丢失了 1 L* }0 k2 Y+ n3 p
(13)No partition bootable(没有可引导分区)
4 g0 I6 q' M% [9 X硬盘安装完后没有分区就会出现上述错误信息。只要用WIN98启动盘重新开机,然后执行FDISK来分区。
! P ?* Z" V2 \0 M% P9 t(四)、WIN98系统故障
) F3 u, A$ P. [' r+ P1 U1、 WIN98无法进入安全模式:保护模式驱动程序错误
# j) X( m) q4 L1 O* J+ {( M(1) 在98启动菜单中选择日志模式Logged,生成开机日志文件 % [ M2 E0 B* N4 K4 G6 c
(2) 死机后重启,在启动菜单中选择字符模式Command Prompt Only
; f6 o/ J! o2 @(3) 编辑BOOTLOG.TXT,查找加载失败FAIL的文件
7 }4 I$ R3 l* J(4) 进入WIN98安装备份的目录,使用EXTRACT命令恢复加载失败的文件 $ K1 v9 i- V/ s' v1 ] Z6 u$ Z) j" X
(5) D:\PWIN98\>EXTRACT /A BASE5.CAB 1234.567 /L C:\WINDOWS\SYSTEM ( K+ x7 ~. t2 ~/ l
2、 WIN98可以进入安全模式,可以运行“系统信息”工具中的“系统配置实用程序”检测 9 ~8 x4 q c+ H) P3 Q4 M
(1) 选中“选择性启动”,取消所有选项
# ]& S+ B: k( {(2) 重启后如果仍然不能进入WIN98,表示32位保护模式驱动故障,即注册表登录错误。重启后进入字符模式,利用SCANREG程序恢复。 " q- r. r, B0 u3 @( b
(3) 如果可以进入WIN98,就在“选择性启动”中逐项加载“启动组”、WIN.INI、SYSTEM.INI、AUTO执行.BAT , y+ {/ r; F- x* \
(4) 如果实模式驱动程序出错,重启后选择单步模式即可找到故障程序。 + M- W6 C7 N Q; k+ P
(5) 如果16位保护模式驱动程序出错,则WIN.INI、 SYSTEM.INI加载时故障。
/ W1 k' S! L2 a) ^) {(6) 如果各类驱动分别加载时正常,同时加载时死机,则实模式驱动与保护模式驱动冲突。 ! Y8 @. b/ k+ O
3、 WIN98不断重复开机
R$ t- P/ F+ B2 a% `3 O(1) 重启后进入安全模式
, D; X6 f" Y% I& m( k& f(2) 选择控制面板-系统-设备管理器-系统设备-PCI BUS-IRQ指导
0 f1 Y) x1 C2 e/ M5 q7 l(3) 取消“实用IRQ指导”功能
2 l) J" |# ?/ L9 L% i% o2 r4、 WIN98启动时出现错误信息
0 @, W$ }3 H8 h; oCANNOT FIND A DEVICE FILE THAT MAY BE RUN WINDOWS or A WINDOWS APPLICATION : |# B/ j0 k3 I9 H
THE WINDOWS REGISTRY or SYSTEM.INI FILE REFER TO THIS DEVICE FILE,BUT THE DEVICE FILE NOLONGER EXISTS
9 C9 J: Z; Y3 S6 G' r…
8 D% {; u' U, M" K****.VXD(或DLL/DRV/386) + M2 `# N' [' c
PRESS A KEY TO CONTINUE 6 K, x2 @1 K z* q
注册表或SYSTEM.INI找不到某个设备驱动程序 % Z3 c: a: w1 }& y. N% `9 j
(1) 记下文件名,如果文件扩展名为VxD、DLL、DRV,则此文件可能为win98的驱动文件 4 _, `$ }8 j: G6 ^; j6 s
(2) 启动WIN98后使用系统信息的工具中的系统文件检查器,从安装盘提取该文件
/ M6 L5 z: N* ?1 y3 _) K7 c3 i(3) 如果提取时提示找不到文件,则此文件是应用程序的驱动文件
Q+ q1 o: {/ S(4) 运行REGEDIT,查找与提示文件相关的主键或键值,并全部删除
% }- S. n: M% ^' F/ I# d- x(5) 如果文件扩展名是386,则一般是应用程序文件,且在SYSTEM.INI中加载,运行SYSEDIT或系统配置实用程序,去掉和此文件相关的语句 - H: J" E9 v) a- c' I! M( Y
5、 动后马上出现"安全关机":Windows外壳文件EXPLORER.EXE丢失 7 h3 g6 `% J% T4 T4 K5 q% w
+ H9 ^ _/ B) I4 `# d6 T7 L, k
五、WIN98应用程序故障 % B# Z( _/ r2 I) y1 `. S/ a
1、 运行软件时出现蓝屏,提示:A FATAL EXCEPTION 0D HAS OCCURRED AT ****:********.THE CURRENT AOOLICATION WILL BE TERMINATED.(一个致命错误发生,当前应用程序将被终止),有多种可能 " Y! |5 }, Z$ K b: C$ ~2 q) P
(1) 软件安装时出错,导致软件安装不完全。
4 `) l* g. o" Y2 @# `8 `(2) 软件设计时存在BUG,安装补丁程序或升级软件 ; `- _3 m* k* z! `/ j
(3) 软件冲突,卸载某个软件 , }8 y! f4 B% ~) D
(4) 删除软件时误删除了共享的文件。 0 T4 c* P( Z, g- h3 D% s# G
(5) WIN98系统不稳定:运行磁盘清理、磁盘扫描、碎片整理
( g" l _ o8 V- e% }4 }( O* j8 `! ^(6) 内存条或硬盘等存在物理损坏 " h# x7 w' H6 h1 ~" ]; S
2、 启动应用程序时软件不能正常启动:按CTRL+ALT+DEL关闭程序
+ l. G2 |; `5 [8 P1 k3、 页面错误:虚拟内存置换页面时出错,一般和硬盘、注册表有关
2 M# v- D8 K, R) c* d1 i4、 程序执行时提示该程序执行了非法操作(即GENERAL PROTECTION FAULT常规保护性错误):应用程序BUG或文件出错,重新运行该程序。
; y+ [( T2 t- ]5、 执行程序时提示“该程序不是有效的WIN32应用程序”:一般为病毒破坏或程序本身错误。 |
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