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精益质量管理简析,PDF版的。6 L6 e% I3 _$ U( ]) q% y
/ e" n0 L. F& B% o2 d精益质量管理就是在对关键质量数据的定量化分析基础上,综合运用多种知识和方法,对关键质量指标0 U" s$ X6 C" B+ N0 L" v4 o
持续系统改进,追求达到卓越标准,如6西格玛标准,实现显著提高企业质量绩效及经营绩效的目的。精4 J# M1 `# I! a$ v$ v7 v \
益质量管理是企业提高经营绩效的重要战略。 N) h$ y& S7 I6 z+ \0 @' s+ O2 g
一、精益质量管理是质量管理新趋势( v% W6 G) P" ^" p1 H+ u" x/ \
在质量管理百年历程中,先后经历了传统质量检验、统计质量控制、全面质量管理几大阶段,目前以
4 y2 f* D8 J) n6西格玛管理为核心的精益质量管理正成为质量管理新的发展趋势。
/ L$ {1 }9 k0 l& |8 f在传统质量检验阶段,检验从生产中分离出来,如泰勒主张成立专门的检验部门,改变原有工人自已
' y C; G: k& S$ f; q检验的方式,设立专职检验员进行产品检验。在20世纪40、50年代,数理统计被引入到质量管理中,质6 k' ^, \, h% i' Q: s [
量管理进入到统计质量控制阶段,抽样检验、统计过程控制等理论和方法不断完善,并被大量应用于质量
; h' r K& N& A管理之中。5 Q! M2 }% |! G. h5 g) x
随后阶段,数理统计被应用于企业经营全过程,质量管理工具不断推陈出新,ISO9000等标准也开始
2 a1 E) l- o. _0 w形成并不断被企业接受,质量管理理念随着市场竞争也提到了新的高度,全面质量管理成为质量管理百年
1 O- B0 }& l$ G, ~7 q; W历程中具深远影响的发展阶段。6 R: g# B9 L4 s9 ?5 Y5 X2 l- k
在20世纪90年代,以GE为代表的世界级优秀企业,开始了质量管理新阶段的探索,其重大贡献就
. ]- {$ _4 k- d! Q y, W: O是6西格玛思想和方法的提出和运用。6西格玛管理强调将度量和改进应用于包括质量管理在内的企业经
1 O& Z" @8 a- g5 E2 @6 {营全过程。6西格玛管理继承了全面质量管理(TQM)的思想,并对TQM有了新发展,即在追求卓越目
' _. ~; Q+ f \. n# Q标下,通过度量及指标持续改进为TQM 找到了落实方法......
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[ 本帖最后由 Paul_peng 于 2007-9-16 19:31 编辑 ] |
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