ISO9000中，生产和服务提供的控制7.5.1一般设置几个控制程序？

wypan2004

一般在编制程序文件时，都会有《生产控制程序》，列入7.5，
有些企业会编制《生产和服务提供控制程序》，而内容没有提及服务项目，
认证和咨询公司也没有提出异议，
但是，从实际情况看，应该编制两个控制程序，即：生产、服务（f 项），才能完全表达7.5.1
: z" F- i2 T7 A: _$ F5 F) e" Z不知我的理解正确否？查查你们公司是否也这样？
, S. E$ K2 B4 v7 Z, M$ V
) X2 u: X& s- E) _/ x0 e& w7.5 生产和服务提供
& o; a' Y  p# x3 T7.5.1 生产和服务提供的控制
( z$ ?' z7 S4 z: q1 P# \$ }组织应策划并在受控条件下进行生产和服务提供。适用时，受控条件应包括：
# `$ o9 N& G! `. }a)
. g8 X4 X, q' N7 ?+ J9 R7 g' O; @( N获得表述产品特性的信息；
- Q9 c  G. V; {3 K- Q/ W$ {7 t3 ^b)
8 \. X7 ?# ?* k6 g$ k3 B" b! ]: W必要时，获得作业指导书；
c)
- _% ^# f1 J$ i4 M  q+ M使用适宜的设备；
  |7 Y! \6 i, D7 ?7 R7 Vd)
获得和使用监视和测量装置；
; u" R! j) v1 Q1 P9 k% me)
实施监视和测量；
# {! x) D. c- i) k6 }3 E- if)
放行、交付和交付后活动的实施。

enil

恩...基本和你的一样!

wzding2008

我也觉得分开比较好，分为《生产控制程序》和《服务控制程序》
因为，《生产控制程序》讲述的是生产过程，
而服务方面主要针对与顾客方面发生的过程，所以有个《服务控制程序》比较适合
将两个混合在一起，确实有些别扭，

370121

标准中没强制要求形成文件的程序，只要将六个方面控制住就行。

heroddeng

国内企业都喜欢按照ISO9001标准的条款编写质量手册
! G9 ]1 F8 @' ?9 C6 _" T不好