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我们公司刚通过TS16949,总共设了24项指标,其中质量的13项;经营的11项.具体如下:1sC`V:z,z* J8 A' Q: g/ g7 q {6 [, W
零件不良率* O, G4 {7 ~3 i( ^2 O+ B$ X
（当月上线不良总数/当月投入总数）*100%6 L) K' G$ M# r& T" y C6 }
来料检验批接收率
1 ?7 Z( z |: t9 j. z" P7 ~［当月接收批数之和（包括免检批数）/当月总来料批数（包括免检批数）］*100%p(?3YF,W
: Z/ `+ a) i1 l0 ]; d% o* @9 f工程不良率8 W7 @ I: {6 N4 ]" v* x! i
每月不良数/投入数*100%7 E% i/ m( P0 z4 z/ G9 V; z# E
可靠性试验合格率7 d% Z; ^, t8 H9 ^, U
（可靠性试验合格批次/可靠性试验总批次）*100%Q!y|3j‑G
5 M! A( J& I6 [, W [8 [: }$ S) M" g$ b) @% a3 v
出货差错数
$ K9 c9 k8 o5 z) i7 b& F以每月实际出货次数为统计单位，计出现差错单数:z`xT B)r]
% q/ D4 j- m: t! W+ m准时交付率' W, _) i7 r: \+ Z7 C/ g
（当月准时交付批次之和/当月计划总出货批数）*100%
2 `& U; T$ p# x成品批接收率9 Z6 R( T3 ~! ]! {" ^ ~* ~5 {
（当月接收批次之和/当月总批次）*100%: a f, F* A! i% s
客户投诉0 l. b* J4 E% C
每月客户1~2级投诉单数之和（次数）t*nt(I5f G{
! @6 e7 G% x, t" A客户抽检批接收率
- j% H7 Q! \. d（客户抽检接收批数/抽检总批数）*100%bbs.6sq.net!z9E DC(?:b a' U! P2 c' @7 F, S
客户退机率- v8 C0 B; q$ n$ Q0 B! O
（当月自己责任退机之和/前三月出荷平均数）*1000000（统一转换为PPM）. Z: @% H, o' \; k0 A3 M5 n/ a% h
质量损失 OEM产品内外部损失采用工时计算，自主产品内部损失用工时计算、外部损失采用金额计算% F/ ?* B9 \* @! V
客户上线不良率) v( ? J/ M% o9 X6 v! G; j
（客户上线不良数/上线数）*1000000（统一转换为PPM）
' ]$ @5 [8 E$ Z: s/ A: b. X6 e客户抽检不良率4 l* {& y. M* R' Y6 @4 V
（客户抽检不良数/总纳入数）*1000000（统一转换为PPM）7 H5 Y; _% q& E
: E+ Q5 X3 A* t; T% G/ w请大家指点,指点 | 
发表于 2007-6-1 10:48:37
发表于 2019-10-16 19:30:01