制定质量体系方针时应注意哪些问题

bj2008

请教：制定质量体系方针时应注意哪些问题？能举个例子说明吗。

jamesyang

质量体系方针是公司的向外部展示的在质量方面的宗旨，是最高管理层的承诺及努力的方向，是公司社会责任的一种体现，也是公司文化的一部分

wypan2004

在质量方针的制定上，可以说没有几个企业能真正认真考虑过
7 A5 N' t* P9 A( v2 _# K5 E3 S都是抄来抄去，没有特色
+ y6 o4 T4 S" Y+ f, m; n1 x  V包括我们的企业：技术领先，质量第一，精诚服务，客户至上
7 W1 R& b4 P) n4 L: w& u8 E放之四海皆准

mdsli

原帖由 wypan2004 于 2007-9-18 19:22 发表 http://www.3dportal.cn/discuz/images/common/back.gif
- @5 d0 `$ C; V& c  V! ^在质量方针的制定上，可以说没有几个企业能真正认真考虑过
0 {, g) H7 e3 O# K都是抄来抄去，没有特色
$ P1 C0 \$ }8 |包括我们的企业：技术领先，质量第一，精诚服务，客户至上
0 s* ^7 H  |% o4 _0 g* C放之四海皆准

质量第一,客户至上,这八个字好象每个企业的质量方针都会有,哈哈

luyang

质量方针宜体现组织的质量承诺，宜总体阐述质量对组织的业务和顾客意味着什么。

zj2635

同意5楼的意见。质量方针最好能够与企业的性质、企业的宗旨结合在一起，例如，新加坡有一家医院提出的质量方针是“对待病人要像对待自己的母亲一样”，某家国内中成药企业提出的质量方针是“崇尚品质，关爱健康”，另外，像美国的GE公司，日本的一些著名电器企业的质量方针也很有特色，你不妨先学习一下，然后在此基础上提出你们有特色的质量方针。 :P :P