小解：KAIZEN

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KAIZEN
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　　已经有学者对KAIZEN的一般应用方式进行了研究。总结前人所讲，KAIZEN活动一般以小组活动为中心，以个人为主体，可以分为面向管理人员的KAIZEN活动，面向员工的KAIZEN小组活动和以个人为主体的KAIZEN活动。后两者都是以自主自愿、非正式为特征的，其形式多种多样。主要有合理化建议、QC小组和JK小组三种形式。企业的领导层和管理机构应对KAIZEN活动给予极大的鼓励和支持。在KAIZEN活动中，每当工作上升到一个新的水平时，就会产生新的更高的工作标准，由于这些标准是员工自身KAIZEN活动产生的，因而员工也乐于遵守。一般形式的KAIZEN在制造业中相当普遍。除了在日本之外，美国产生了相当成功的应用KAIZEN的实例。
　　美国的Dana公司的许多做法都是遵循KAIZEN的方式，比如此公司不强迫每个员工提出大的突破性的创新点子，而是向每个员工提出一个问题———你怎么想？（What do you think?），然后由管理团队的成员倾听员工的想法，并由Dana挑选出合理的建议进行执行。Dana公司有75000名员工，在2002年平均每个员工提出了24条改进建议，而且被采纳率在80%以上。美国人称这种KAIZEN活动为“Quick and easy KAIZEN”

" D1 ?- o" O! g% z我们因该把这样的思维灌输给我们的员工，习惯就会创造杰出