绝好的：零缺陷经典教材

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绝好的：零缺陷经典教材
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5 ]4 |: @) O" O% S零缺陷经典培训教材 Nw;3jQwuW
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1 r2 ?& H7 f& ?/ J第一讲　为什么是零缺陷 yLwz#iT i
" z  z2 i1 G; n1.零缺陷概念的产生 Be|SKlSn
5 {( U- ~* P. A! V2.从零缺陷到零缺陷管理 9G
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/ P! [' G4 v2 b& u9 W- w- g3.零缺陷管理的核心 xnsyAFRN
; @- s7 z, I+ O6 U" P' @- ?# C4.零缺陷管理的原理与误区 Gh4~;`
第二讲　方略1：文化变革的零缺陷模型 `IOhr3m>%
; R( T( q5 {5 h  s9 J. {1.引言 wFZ'^I *=
6 W0 S8 A6 w; N, V+ i% Y  U2.领导变革与管理承诺 ~qpp^9%

% M) I5 A. _- n$ o: f3.组织变革与领导风格 H=?bqB,`9m
+ Z0 e7 c1 i( o# C! V2 {( A) e. J4.领导法则与实施变革 hk/
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& s" l3 ~6 b' V第三讲　方略2：价值驱动的质量经营模型 _ 6!<sX+J
1.制定质量战略与政策 (cg] 8c$F
0 d5 ~- l. M% q7 J% k2.寻找价值驱动的要素 |+hFG[1f(
* }$ Q( z/ v* o0 P; N2 |3.设定战略执行的目标 ftxCS*E
4.评估质量经营的进程 w{mv#9Z
第四讲　方略3：经理、主管质量工作指南 ^ +,|q$q5
& q7 d8 A; y4 u$ ]" [- A' ?3 t) I. R1.经理、主管的角色及任务 N%&| b
& q* N" R! \, U3 M' @2.经理、主管的十项修炼 -5; mByf&
5 Z/ {% o. t6 I5 o' }6 J3.Cerosys的运行模式
OoV T$
. v: b9 d9 Q5 A: x4.Cerosys的实施步骤 D~L\0a%\
第五讲   方略4：基于PONC的管理模型(上) 0'RtsO
1.发现“隐形工厂” OIvx8@Jh]
3 l8 y. ?9 s! L" o2 D0 k2.PONC要素展开 z.3^1^Hh#
3.建立PONC的模式 2 0[fw/r
4.建立PONC表盘 @g64!o3
第六讲   方略4：基于PONC的管理模型(下) &:S"i&\
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1.有效的消除PONC2.PONC管理方法 4sf{, ^o'
第七讲   方略5：有效管理质量改进过程 }x*
1.建立质量改进的组织 < F KUt\
2.实施质量战略的计划 s
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% ]0 d* W. u- W2 x) W3.落实关键过程与指标 `"X'U1%3#
第八讲   方略6：建立实施消除麻烦系统(上) +m[Xc* ^
1.Cerosys实施与ECR系统 3H^Auyn{q
, ?2 G: U1 Z" b7 z% ]2.ECR系统的运行 ,Yj$01'
% r9 h+ c+ o, h; f1 `第九讲   方略6：建立实施消除麻烦系统(下) 1^!v!
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1.建立同管理者沟通的模式 y*6^#,;
* z' ]$ q& i( {# t2.实施三种递进式的模式 yOE YwHk)
3.建立正式的CAT系统 `
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: O0 T7 W( l0 @, E第十讲 方略7：基础单元的零缺陷作业法与评估 kIEbam6
. M/ z7 y, g! R# U3 e3 ]1.基础单元的零缺陷作业法 bJ2Jcc
2.零缺陷管理的评估
8 u6 }* y) U: z3 {& H! t$ ]' `, ^

jamesyang

是否号称中国零缺陷管理第一人出的书