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ROI（投资回报率）通常是RPA项目中的一个非常关键的指标。在RPA项目中，收益主要表现在成本降低和收入增长两方面，即ROI=（成本降低+收入增长）/总成本。
" h; l1 w: X) M0 Q9 e, v$ N2 A 对企业运营者而言，在评估PRA项目是否值得去做时，计算ROI指标非常重要。如果想要获得可观的经济效益和商业优势，就要在部署RPA时控制好总成本。3 x, a u q# X; y4 G3 Q
然而，项目实施过程中，可能会遇到一些变数，导致出现预算超支、成本增加，从而影响到RPA项目的ROI。& P8 j4 ^8 w2 z% |$ z, v
导致成本增加的常见原因有哪些？
- U+ q6 | [! h0 F- D: ?& I 1、经验不足的项目负责人可能会低估项目的复杂程度，对预算做出误判，致使预算严重超支。, Z% i9 W6 W, N" N3 n3 V. R
2、对业务需求了解不透彻，以至于RPA部署不当，导致出现供求矛盾，要不断补充新功能，增加额外成本。
1 C+ Z; _% Z) S- P 3、对项目建设周期预估不足，反复调试耗费大量人力和时间成本。, j! B5 ~. x" n! C) X
企业可以从哪些方面控制对RPA机器人项目的成本投入？
6 C( @2 ~0 O6 u, h 一、选择成熟的RPA产品4 Q2 T- [: T" U, r+ l
成熟的RPA软件产品有着完善的定价体系，针对大、中、小型公司有对应的产品套件及服务方案。企业运营者唯一要考虑的是企业特定流程中对于RPA产品的使用需求。企业可以向RPA厂商征求意见，针对未来的应用拓展做出部署规划。 D7 ^2 c) [7 V# d" O8 c
此外，随着RPA项目的推进，企业需要进一步优化测试环境。这就需要与企业IT部门、技术架构师等进行协调，对IT基础设施做出相应更改。而成熟的RPA产品具有很好的稳定性、拓展性和适应性，可以在不改变企业原有环境的基础上实现功能，为企业节约IT环境成本。9 @; A/ H6 z* R
二、与技术强的RPA厂商合作1 ^* @/ i' k6 t( @* F
RPA（www.uibot.com.cn）开发成本由于涉及流程开发的复杂程度、需求的实现程度等，可能出现变量，因此较难估算。这部分成本是否能降低，取决于各厂商的RPA技术实力。如果RPA厂商能通过自身技术实现更多功能，那企业额外付出的代价就越小。
' [& D2 O }* X) f 再者，技术强的RPA厂商可以使RPA产品用起来足够简单，降低人员培训、团队建设及后期的运维成本。RPA厂商凭借其过硬的服务和技术实力，还可帮助企业制定科学合理的部署方案，以合理的投入获得最大回报，从而在竞争中保持优势。; B4 P0 \4 [7 Q/ {
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发表于 2020-1-7 10:23:32