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众所周知，在RPA生态中，RPA厂商主要负责提供RPA技术和服务，与其他生态参与者提供的技术、产品、服务、方案及渠道共同服务企业客户。0 {3 K9 h. n' Z8 V7 F1 A, l
同时，RPA厂商也是其他商业伙伴的生态参与者，共同服务其客户。生态合作伙伴之间，是共生、互助、合作与共赢的关系。! W: p4 U/ ~* |0 [
那么，所谓的RPA生态系统都有哪些人参与？5 x0 J' e1 r) `
除了RPA厂商、RPA开发者、用户等常见生态概念外，在上述RPA生态诸多参与者中，我们还会发现咨询顾问、技术供应商及技术合作伙伴这3个比较不常见的概念。实际上，他们是构成RPA生态系统的重要内容。
, K5 }# I5 q, ~5 b7 S1 a 1、咨询顾问
5 p }) A$ n2 |( |9 @$ s. l# v 在企业服务领域，由于专业性比较强，动辄需要重金投入以及要求高ROI的情况下，企业在信息化建设中的IT架构设计等很多项目，都会聘请更专业的咨询机构来做相关的解决方案。
' X2 b2 n7 d5 C% ~" O& z7 V9 Z$ w 因此，咨询机构担当着很多大型企业数字化转型项目的中介身份，可以优先在其方案中推荐或者指定使用哪些企业的产品。# h) e: f6 V P* j: b% A, p
目前在RPA领域，咨询机构的身份更为重要，很多RPA落地项目的解决方案都是它们来做的，有数据统计在国内市场这个占比在90%以上。因为这些机构比RPA技术人员更懂企业的业务需求，并可以用专业的技术语言翻译业务需求，更容易与RPA企业及客户相互沟通。# n2 y- b9 D7 z! n: x$ X9 n' c$ S
2、技术供应商# i% N ~" F' K. U+ E) z
技术供应商与技术合作伙伴看起来相似，实际的业务合作其实也很类似。技术供应商主要为RPA提供云计算、AI、数据挖掘与可视化、流程优化等技术支持或者集成模块，但很多时候也会用RPA工具帮助客户进行业务流程优化。6 ^! l) b s& e; H5 o3 Y
3、技术合作伙伴5 q* j# M3 K$ S7 ]
技术合作伙伴主要是微软、谷歌、IBM等名牌大厂，没有自行开发RPA的厂商会与RPA厂商进行合作。将RPA工具打包进其自动化、BPM、BI等整体解决方案之中，为其大客户提供服务。也有云计算厂商直接将第三方RPA服务部署到云服务器中，以云服务的形式服务客户。有的技术合作伙伴也会为RPA厂商提供技术支持，彼此之间是双向互动的关系。2 K3 F1 Q n3 t0 y) k3 p. z6 t
UiBot RPA（www.uibot.com.cn）在构建起生态系统以后，为更好的服务各方合作伙伴，还会基于各参与者的需求进一步完善生态。通常的做法包括，建立交流社区，推出相关的培训教程，推出RPA工程师认证等等。
; c/ o! l; |# j9 c 这些，实则都是围绕开发者、供应商和应用者等生态参与者的需求，建立的一个个服务子生态。UiBot将更好地服务生态参与者，致力于把生态能力打造的更好，多方共同受益。
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发表于 2019-12-20 10:49:31