如何理解ISO9001管理评审的输入

jialei31

ISO 9001:2015标准9.3.2条要求，管理评审输入
& f& X* `  t, e! ^) N( Cc) 有关质量体系绩效和有效性的信息，包括下列趋势信息：
: p, X; ^2 ^/ o" n) {   3）过程绩效以及产品和服务的符合性；
   5）        监视和测量结果；
8 h3 O  ^6 D+ A( }' B7 x) s
这两条有什么区别，“过程绩效”难道不是“过程监视和测量”的结果吗？“产品符合性”难道不是“产品监视和测量”的结果吗？

1 `. s, K: x3 K! B$ v3 s2 i8 |问题1：  ISO标准为什么将这两项分别列出？
问题2： 输入“趋势信息”是和什么比较的趋势？同比、环比还是怎么比出的趋势？

$ A' N# o3 s% C1 J8 [谢谢。

guxg11

  监视和测量结果是全方面探测的结果，仅结果而言，未涉及符合性。过程绩效以及产品和服务的符合性，是监视和测量结果的一方面，强调的是符合性。趋势信息一般指一个年度或12个月趋势。