各位大侠：告诉大家一个本人的真实经历，供大家借鉴！

xqrax · 发表于 2006-9-26 21:35:36

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各位大侠：告诉大家一个本人的真实经历，供大家借鉴！
三年前，我因为工作需要，决定买一台笔记本，电脑经销商推荐“联想”，理由是本土企业，
售后服务比较好，质量也不错，于是我花了9800元，买了我的第一台本子，联想的E255。
那时，我的经济状况并不是很好，而且第一次买笔记本，当电脑拿到手时，心情可想而知！
仔细小心的使用这台机器，到两三个月的时候，发现固定显示屏门轴的槊料件开始出现裂缝，
是注槊时内应力没解决，导致日后收缩造成，立即联系了厂家，可是根本没人管，我想可能是
联想认为，这个毛病不影响电脑使用，我挑毛病是捣乱！到后来裂缝是越来越严重，现在已经
是连开门都得小心翼翼了，否则一旦断开，电脑就会成为分体机了！
快一年的时候，发现光驱读碟能力大大下降，这是大毛病，于是联想同意发到省会城市的维修站，
可是到维修站后，维修人员说，用酒精擦洗一下激光头，还可以使用，不能给更换，我与他们交涉：
既然激光头老化，为什么不给更换？回答是：假如把还能使用的配件更换了，联想会罚他们。于是
这擦洗激光头用了一个星期时间，机器才发回来，对付着继续使用，很快保修期过了，光驱也彻底
瘫痪了，电话给联想，回答是：过保修期了，没办法，需要收费维修，普通的DVD光驱要1000多元，
DVD刻录机市场价格也用不上1000元啊？这个小时间差，联想打得够精彩！投诉是没用的，个人用户
怎么可能有时间和精力去天天投诉呢？联想就给你个过保修期了，爱修不修，你干瞪眼！
这次又买笔记本，买了SONY的SZ-26CP，19000元，连内存升级等，花了21000多，虽然相比之下价格
很贵，但是质量外观真的是其他机器没办法比的，与别的机器摆一起，城市漂亮女孩与农村40多岁的
妇女之间的比较！物有所值！我的惨痛教训希望大家引以为戒，千万不要再上当了，没钱宁愿不买，要买
就一定要买好产品，不要为了点滴小价格差而因小失大，过后看那联想破烂货，恶心得天天没食欲！
有人说联想是国货，SONY是日货，我说：日本打中国、祸害中国人固然可恨，但比强盗更加可恨的是汉奸，
没有汉奸，日本打中国早就失败了！所以象联想这样坑了自己国人，然后拿着坑来的钱去给外国人舔屁股
的，绝对就是抗战时的大汉奸。1000多万给了小罗，可巴西拜拜了，打了水漂，1000多万就是无数我这样
被坑的国人积累起来的！
好了，感谢大家看我这个真实的故事，希望大家把这个故事告诉所有你知道的要买电脑的人，参考一下！
不要不幸重蹈我的覆辙了！

zblchh · 发表于 2006-9-27 08:06:20

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moonwalker · 发表于 2006-10-9 11:00:47

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风若蓝烟 · 发表于 2006-10-31 16:33:35

我觉得台式机的性能还是好一些，真正到了需要笔记本的那一天，是得好好注意这些问题。

gino3d · 发表于 2006-10-31 18:53:17

最近老机器经常死机，怀疑配置太老，想换个本，各位给点建议阿：）

hanjinlong · 发表于 2006-11-3 17:50:38

笔记本电脑到底有什么好处，

ying007 · 发表于 2006-11-4 22:34:20

原帖由 hanjinlong 于 2006-11-3 17:50 发表
- C; ^) q- a2 @" I4 E3 F0 J3 s- N2 R笔记本电脑到底有什么好处，

可以移动啊，方便！！

wtuytfpguh · 发表于 2006-11-4 22:59:51

我还是喜欢台式机！～

elitefan0329 · 发表于 2006-11-9 08:53:37

人善被人欺啊 , 上次我買本CD老卡住取不出 , 去了不但還個新本 , 而且路費還要給老子給了 , 不然老子馬上砸店.

happy_later · 发表于 2006-11-9 11:15:51

我非常同情楼主的遭遇，遇到这样的事是够窝心的。但就我对联想客服的了解来看，联想的服务还是相当不错的，联想有着一整套比较完善的服务流程，也有比较完善的故障处理规定，不会因为出现故障而无人负责的现象，所以，当你遇到联想电脑的故障时，可以直接与联想服务热线800联系，或者将机器直接送到就近的服务站处理，如果真是没有人管，可以将具体的情况投诉到联想客服800，在一个工作日就会给你答复。对于光驱读盘能力下降的问题，联想也有明确的判定规定，如果确实为光驱本身的读盘能力下降问题，服务站不会仅仅擦拭激光头草草处理，除非是激光头有污垢而不是磨损。不过你应该查看一下你的保修证书，上面有没有对于过保修期相关处理办法的规定，比如过保修期后部件损坏距上一次维修（保内维修）不足三个月的补齐三个月等等，其它遇到类似情况的朋友也要注意了，一定要仔细看看自己的保修证书。当然，配件坏了价格也是比较高的，这是所有品牌机的一个通病，不信有品牌机的朋友可以问问自己品牌机的客服，价格肯定高的让你吃惊。不过也不难理解，品牌厂商在采购部件时与现在的价格差、库存和保管费用等等，最后当你换件时的费用是相当高的，对于笔记本来说，由于每个厂家的设计不一样，你在市场上有时根本买不到可以适用的部件，只能选择它提供给你的，要么就放弃。楼主有时间可以问问SONY的客服，它的备件价格是多少

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