职场必备的工作技能

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必备的工作技能是胜任某项工作的基础技能，如何定义这些技能及实例与各位读者分享。
阅读能力
' s9 V' @7 {. V' x通过阅读各类材料获得需要的信息
》从信息中浏览。》通读所有信息。》阅读全文理解、学习、评估这些内容。》从多种信息中进行整合与分析重点
实例如机票销售代理人员要从计算机等渠道得到的携带行李要求。天气变化等对航班的影响等，通过阅读能力了解。
8 j  C" i% d* w+ |+ o4 F文档使用能力
# |0 }$ K1 Z$ S" M# D+ l一项任务会涉及各种各样的信息，通过名词，数字，标识，及其他可视信息如线、图、表、颜色等载体来表达。
》能读懂各种标志、标识、列表等。》通过图表能整体把握相关信息。》从一些表格中获得需要信息。》可以读懂或绘流程图。》能看明白或绘出结构构成图。
如一个建筑施工人员，必须能从施工兰图中知道墙的长度、高度、厚度及使用材料等。
数字计算能力
! u6 r4 R( N5 t/ A, j, ?使用数字或数据在大量的场合完成相关要求，包含有
) K7 N2 n. G5 G& E7 R6 ~》数据判断。》数值计算。》资金数学。》预算、决算数学。》测量和计算数学。》数值分析数学。
$ H7 i2 D8 f% a8 I$ k- S0 ^* W实例如工资发放人员，要对额度进行预算，并能做出前期预测判断及建议方法。
3 S, |* e. q# G) A) Q& _( V写作能力
撰写文章报告记录及输入计算机中
2 q: L( |: u9 X" O》组织记录撰写文件。》建议内容。》要求的信息及判定。》现状的分析比较。
实例如人事专员需要制订各种政策，涉及相关的各类人员并且会包含有健康，环保等方面内容。
口头表达交流能力
* ?1 g% S: W% L通过口头表达能达到相互交流想法 信息。
》问候，传递信息。》鼓励安慰劝说。》询问并获取信息。》解决冲突。》领导一个小组并提供方便。
8 d. v( C# A. a# D一般办公人员都通过电话或面对面地交流信息。
协同工作能力
+ N, B$ G# t; w/ e# q- I% H% w职员需要和其他人一起共同完成任务工作。
6 b* t) z, L( k9 ]# l3 K4 z》独立工作能力。》一些工作点需要和搭档、帮手共同完成。》作为团队一员工作。》参与领导管理活动。
如市政工程师需要和多个部门的人员、供应商、施工方等多方面协作。
: D+ _8 M$ g- f思考能力
通过全过程认真思考得出准确的结论。
》问题解决能力。》确定结论。》紧急预案思考。》工作计划与组织。》记忆。》获取信息。
如医务人员对病人的诊断要根据病人症状，性质及他们自己的检查并判断制定合理的治疗方案。
+ G! g! Z; b# v5 o" M8 R0 Q计算机能力
使用不同软件和相关工具能力
& b3 D, W. Z; M, n& U3 B6 Q》操作能力。》能用字处理软件完成报告记录。》发送电子邮件。》修改记录及数据。
如电话公司人员要会用专门的软件对电话记录的时间，费率等处理。
继续学习能力
7 U3 }1 ?% C# J3 u参与各种培训提升自己
) k! n5 C( K  t1 _6 _4 ~' u》各活正常的培训活动。》实习。》现场实训。》脱产培训。
9 ~$ m1 t/ ^) _: j) j) @* e/ K如销售助理经常通过观看供应商或生产商的生产线录像可以更新他们对产品的了解知识。

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From Essential Skills
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