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[分享] 唐骏:我是微软员工满意度最高的高管

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发表于 2011-11-19 21:53:52 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 中国上海

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唐骏,1962年生于江苏省常州市。1990年至1994年自办美国双鹰公司、好莱坞娱乐影业公司等。1994年到2002年任职于微软公司,曾担任微软(中国)总裁,2004年至2008年任上海盛大网络发展有限公司总裁。2008年唐骏跳槽新华都,转会费高达10亿人民币。6 `7 n: w) T! J& i" R
  日前,被誉为“打工皇帝”的福建新华都实业集团总裁唐骏推出自己的口述自传《我的成功可以复制》。本报记者采访了他。1 Y+ Q* K/ `' r3 B( e" X
  能走到今天,是性格帮了我0 h8 b& k8 P( u. h) e
  新京报:是什么契机决定现在推出这本自传?* L! S9 l" f. C/ `( z. \: k3 X
  唐骏:过去几年一直有人找我出自传,但是我觉得人生不到境界,所以没有做这个事情。后来秦朔找到我,跟我说一定要写,他再三跟我说,最后我就答应了。我说我出这本书的前提是我可能更多写的不是成就而是自己的一些挫折,以及如何超越自我。书名叫《我的成功可以复制》,也是想说我是一个普通人,有了一点小小的成功,这里面的很多东西是可以复制的。
1 ^4 R8 a- a0 E# m  新京报:看你书里写到,上大学的时候班上30个人,没有一个人喜欢你,只有两个人是你喜欢过人家。这样的一个人,怎么变成了今天的唐骏呢?' Z9 S4 Z, P0 Z9 A, v( d: g. _7 m! F
  唐骏:我在大学里很普通,就像书里写的,没有人喜欢我。小时候我觉得自己可能就是受苦的命,那时候对我而言,就是我们家的三个小男孩靠着自己省吃俭用,以后好盖房子娶媳妇。直到大学后期,我的人生才开始转变。那时候想要考研,觉得自己成绩不错应该能上,结果却没有让我去读,老师说要又红又专的。我那时成绩虽然好,但是不是三好生也不是学生干部,那时候我就觉得即使专业再好,如果周围人不喜欢你,也不可能成功。这个时候我就发现性格真的很重要,我能走到今天是性格帮了我,人的性格是可以改变的,其实周围很多人的性格都在变,变好或者变坏。, x0 @9 H4 u% K$ U- ?2 x& e1 x
  新京报:这种性格的改变应该不容易吧?
/ D" |9 K% V7 F! f: \+ n7 s  唐骏:开始改变性格的时候肯定不那么容易,我有一些小技巧,比如以前我说话很随性,后来就开始思考一下再去说,要在合适的时间合适的场合做合适的事说合适的话。我以前的性格不会欣赏别人,老觉得周围的人都看不上,后来我就努力发现别人的优点,哪怕有一点让我喜欢的,我就扩大。开始这样做的时候很痛苦,但是现在很容易做到去喜欢别人了,发自内心的。( ~- G" C3 q+ V9 k
  我是微软员工满意度最高的高管: |% [# O6 z4 n9 G
  新京报:你在进入微软之前在美国已经有了三家公司,为什么甘愿放弃当老板而进入微软做工程师?& g3 c* F, {! l
  唐骏:我对财富的认知是100万美金,1994年的时候我发现我的账户里已经有100万美金了,这个时候我对财富不再有追求,我就想,干脆去微软看看。在这之前,我的公司总也做不大,怎么做都只是二三十人的小公司,我去微软其实也是想取经,然后两年后回来把自己的公司做大。但是后来我就融入微软了,一呆10年,可学的东西非常多。比如微软的制度化,我后来到盛大就复制了这套制度,但是我也有自己的变换,让它更适合中国国情,基本上是70%的制度加上30%的人情。
- I3 U5 w* ~3 E7 b1 p  新京报:能不能举个你把制度改变得更适合中国国情的例子?! ~3 j& g2 {6 S4 V) P
  唐骏:微软是制度化公司,比如我打报告说要发月饼,总部就打回来了,他们说要是这样,日本、德国、英国、美国的微软都要发月饼,这是不可能的,于是我就跟盖茨说,我可以用我自己的市场费来发,这样一下子就变得中国化了,但是现在各家公司都发月饼,就没有新意了,于是我给大家发的是两张纸,上面写上好友、父母的名字和地址,给快递过去,这样就做到了双赢,这里有很多变通的东西。微软每年都有员工满意度调查,每年给高层不记名评分,我的满意度是历史上最高的,每年都在85%至91%之间,而吴士宏等其他在我之前的高管满意度都在65%-67%之间。
; I4 P0 U. j5 R8 x% U- J4 g  勤奋和做人同样重要6 c& R. C4 b- v' \
  新京报:除了性格因素,你觉得还有什么使你获得今天的成就?
- P& \1 y9 o* M  w  唐骏:我离开微软的时候给盖茨写过一封信,我说微软这么多员工里面,我不敢说我是最勤奋的员工,但是我敢说没有员工比我更勤奋。在微软我从最底层的工程师做到后来的位置,有机遇成分,但是勤奋和做人同样很重要。我在盛大的时候,去的几乎比谁都早,离开的时间和别人一样晚。你可以每天去的比领导早,离开的比他晚,这个第一印象首先就很好的,这些模式都是可以复制的。7 a+ P( M' u" F' R7 K  ^0 Z
  新京报:那机遇是自己可以争取到的吗?
% K. |& @" D* O  [5 g* }+ H  唐骏:机遇如果从天而降,那肯定是先砸到那些高个子的实力强的人,肯定不是我这样的人,所以就要自己创造机遇。我当年出国读研究生,中间转过一次学校,再去教育部的时候人家就说时间已经过期了。我就在教育部门口站了6天,天天等着出国司的李司长,每见到他一次,我就打一次招呼,早上我说:“李司长早上好。”中午我跟他说:“李司长,去吃饭啊。”晚上我可能会说:“李司长,天气预报说明天可能有雨。”开始他肯定觉得我是保安,后来觉得神经病,但是最后终于有一天他问我:“你是干什么的。”我就把我的事情讲给他了,他最终被我感动了,其实过不过期就是他一句话的事。$ f1 x' X* a% C; S
  新京报:你和盖茨、陈天桥还有陈发树先后共事,这些人有什么共同点和不同点呢?
  o+ P) B5 u& B  唐骏:他们的共同点就是都是人精,且勤奋,与盖茨一比最缺的还是勤奋,陈天桥则是个商业天才,陈发树具有很好的产业把握能力。
5 ^  ~8 c) [% v- Y" p  识透唐骏的中国梦
) y. d" d4 O6 v3 i' k  「评价」  N) _- V  s3 w1 w
  在中国,唐骏是个异数。出生在一个担心三个孩子长大后讨不起老婆的普通家庭,唐骏以贫寒的起步,在截至目前20多年的职业生涯中,可谓完美地实现了其个人梦,达到了普通人难以企及的财务自由、管理的巅峰和目前如日中天的个人品牌。( _/ e: A6 |, o: I8 u( A
  在傅桦的《唐骏正传》中,我们完整地看到了整个唐骏梦的实现过程,共同感受期间主人公所经历的种种酸甜苦辣、品味特有的“唐骏式智慧”,也知道了他还要在中国“复制10万个唐骏”的光荣梦想。但是,在一窥其华丽的职场舞台之后,我们从唐骏的中国梦又能识透出些什么呢?这也许是我们更应该关心的,也更有价值的。5 K% B, M0 O: t* ^0 p* u
  他的成功秘诀似乎很简单,就是“简单+勤奋”。他深受影响的一本管理巨著《从优秀到卓越》,就倡导同样的管理理念。他说自己并非天才,但比别人更加勤奋,在多年的职业生涯中,注意提升自己的资源整合能力,善于学习和利用职场潜规则。他能在盛大的头两年,几乎每天在办公室工作12个小时,很低调,很勤奋,也很谨慎。4年来从不进下属的办公室;陈天桥一开始说要跟他分工,他说不用,老板不做的事情,他做。他说,他愿意以无招胜有招,以简单、直接而透明的方式来处理很多事情,而这,充分体现了唐骏的智慧。1 W3 E: c" v0 z0 V) @. k: E2 O
  唐骏不是天生牛人,他很刻意去改变自己,包括性格和管理风格。从大学时的孤僻、冷漠到现在的每年都有很多旧朋新友一块热热闹闹地过生日,唐骏努力去改变自己的性格,去有意经营、精心维系和他人的关系。现在的唐骏,是个幽默的公众人物,出场作秀的分寸把握得很好,在和其他许多媒体人物的同场登台中总显得有些“一枝独秀”。在管理风格上,他前后身处三个完全不一样的平台,却都能自如地“伺候”不同风格的老板,而且每一位老板在其离开时都褒奖有加。微软给了他“中国区终身荣誉总裁”;而离开盛大时,陈天桥也是真诚欢送。唐骏说,中国职业经理人需要认真把握三个关键词。第一个关键词就是权力,其实也就是定好位,和老板不是来分江山,而是应该尽心辅佐;第二个关键词是沟通,他跟陈天桥4年当中没红过一次脸,沟通变成了他们的一个默契;第三个关键词是利益,要争取自己的利益,立足长远,方式可以多样。对于想致力于成为职业经理人或者想获知一些管理精髓的读者而言,这是很有价值的。
" z0 _! f' s; X4 k5 q$ H' \  而这一切,又和唐骏刻意打造自己的品牌分不开。他把自己当成一个职业品牌来经营,就像经营一家公司一样。他认为,每个人都可以借助所在平台的实力,将自己打造成品牌,获得了更宽广的视野、平和的心态、更大的能力和丰富的能量。职业品牌与不断扩张的人脉资源,将共同构成一个人自己的版图梦想。他已经获得了“打工皇帝”的称号,自掏腰包开过多次“个人记者招待会”,注意在大学生中培养自己的粉丝,他和微软创始人比尔。盖茨的诸多故事也被他一再演绎而为世人广知。同样,唐骏也告诫员工要注意营销自己。
8 y; j8 R; l3 D, G* g# D+ `  这一切的背后,其实我们很容易忽视一点,那就是唐骏是个命好之人,很受命运垂青。大学毕业后,他先后在日本呆过5年、美国7年,中国至今已11年,而他所在的各段时间都正好是该国经济飞速发展的黄金时期,而离开时经济也都开始萧条,如1997年10月30日他离开美国时,道琼斯指数当天全面下跌23%-25%,弄得他现在都“再也不敢离开中国了”。
; e8 p7 b! a' d4 y( J' s) c1 [  现在,唐骏又踏上了一次新的征途,而这次征途之始,金融海啸乃至经济危机在世界及中国蔓延,未来面临着巨大的不确定性。而这次,唐骏又该离开哪儿,前往何方呢?又该在新的平台取得怎样的成绩?但不管怎样,我们期待他一路走好。" W/ N6 a* S; f! R$ Y2 x
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