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[转帖] 常用经典管理方法

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发表于 2011-10-21 20:26:46 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 中国河南南阳

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本帖最后由 svw0936 于 2011-10-27 10:45 编辑
3 R8 o2 l+ j. u& y  D9 }. L2 G2 {# r6 l8 ]) N
常用经典管理方法

6 f3 U1 ^- f% P' B. b1、swot分析法:
( \5 K3 V* Y2 w! S4 f
3 \+ Y8 V- i/ }" astrengths:优势 weaknesses:劣势 opportunities:机会 threats:威胁 6 e  K! U2 J' s- X

1 a6 b5 j4 I: ], C意义:帮您清晰地把握全局,分析自己在资源方面的优势与劣势,把握环境提供的机会,防范可能存在的风险与威胁,对我们的成功有非常重要的意义。 ! w) s* c6 ?3 L4 @3 q# q
8 a( n2 T% f. K9 C
2、pdca循环规则 1 D, j& s6 [& |" |
; g' C$ i$ G2 B0 ]
plan:制定目标与计划 do:任务展开,组织实施 check:对过程中的关键点和最终结果进行检查 action:纠正偏差,对成果进行标准化,并确定新的目 标,制定下一轮计划。
  M' u; ^/ B  D
  W% ?$ P+ m2 O8 s/ ]' j- i意义:每一项工作,都是一个pdca循环,都需要计划、实施、检查结果,并进一步进行改进,同时进入下一个循环,只有在日积月累的渐进改善中,才可能会有质的飞跃,才可能取得完善每一项工作,完善自己的人生。 : v4 r" D+ q% T
1 e$ }& c6 t+ T" T9 o0 B9 a7 }
3、5w2h法 " a/ T- N6 Q$ G( A
9 Q7 A1 x. E: D& d
what:工作的内容和达成的目标 why:做这项工作的原因 who:参加这项工作的具体人员,以及负责人 when:在什么时间、什么时间段进行工作 where:工作发生的地点 how:用什么方法进行 how much:需要多少成本 * ~0 a8 \  z* N1 F
- [9 d  O' B1 G/ @
意义:做任何工作都应该从5w2h来思考,这有助于我们的思路的条理化,杜绝盲目性。我们的汇报也应该用5w2h,能节约写报告及看报告的时间。
# L# K3 |7 w" R9 l0 E
" Q3 P/ ?0 ~- L4、smart原则 + w9 r, S5 F8 j/ D6 a# F7 m2 A

& }+ z3 f5 O- z% q4 Ms:specific 具体的 m:measurable 可测量的 a:attainable 可达到的 r:relevant 相关的 t:time based 时间的 % h2 e. l" o0 _( `

6 J! T. X, }( u; U: A, B1 l: ~! u+ ^人们在制定工作目标或者任务目标时,考虑一下目标与计划是不是smart化的。只有具备smart化的计划才是具有良好可实施性的,也才能指导保证计划得以实现。 : X5 O3 x1 ]6 S4 o
==================================== & i" ~& W0 D% r5 ?4 E! C! i) S
【特别注明:有的又如此解释此原则】 * x" i. M1 i; w7 D' {; l
——s代表具体(specific),指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统; % s9 t5 O/ ^7 D/ i' b' j
——m代表可度量(measurable),指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的; . X2 E; I* W/ ]) V  e" j
——a代表可实现(attainable),指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标; ; _: r4 M1 k9 h! Q* n: o
——r代表现实性(realistic),指绩效指标是实实在在的,可以证明和观察; , I+ q& P; O/ u) v
——t代表有时限(time bound),注重完成绩效指标的特定期限。 % x* D6 }! V' O4 v, }# h" F
==================================== : `% }; X* o1 L' Z# H2 ]

% b  A! ~6 l+ B9 o# ^* X5、时间管理—重要与紧急
  ?. n9 c# v# z  o. ~3 Q. _/ i5 u) a1 k
| 急迫 | 不急迫
. N! h0 y9 S- R. @--|---------—-|------------ 3 G5 Z" P. v5 w
| ⅰ | ⅱ
( P0 ]. r( }' }1 f1 F  N( ~- Z5 J  ~, k; h
| 紧急状况 | 准备工作 8 x" O$ a0 W% B% e" D( z
重要| 迫切的问题 | 预防措施
0 S0 o$ G8 h2 U# S| 限期完成的工作 | 价值观的澄清 ' D4 J3 l: U- Q9 {
| 你不做其他人也不能做 | 计划 + O$ o* _: z- `; t0 q
| | 人际关系的建立 8 @- M, l" S& W  a4 X2 y  A
| | 真正的再创造 ; \  {3 V/ y" w3 R2 }, u' ?
| | 增进自己的能力
+ V( F$ G/ S2 d) E5 c% y--|-----------|----------- 1 i$ W% B4 b* J% X, t- _* Y
| ⅲ | ⅳ
7 X! y; J, g* |! c* _6 z" q" W2 f
不 | 造成干扰的事、电话 | 忙碌琐碎的事 4 v+ g: H6 y' M6 ~" ~; ~8 r0 e+ @
重要| 信件、报告 | 广告函件 / v' h& r7 W# s; I4 H6 N# h9 S
| 会议 | 电话 7 [9 D# K& D# z1 v* F: B
| 许多迫在眉捷的急事 | 逃避性活动 9 P& R# M$ I+ A$ K5 M. f
| 符合别人期望的事 | 等待时间
* z! D5 ^$ y0 i/ ?" B# c. k  H
$ w( E4 Q; ?8 [1 W优先顺序=重要性×紧迫性
6 o! L4 _* p1 U9 x: ?! C& a
+ F: b8 J. _/ z' x2 I& W在进行时间安排时,应权衡各种事情的优先顺序,要学会“弹钢琴”。 ) [) h7 U. b7 A1 |8 d

4 d9 |* B) c1 `5 p  G. a4 m0 F& k对工作要有前瞻能力,防患于未然,如果总是在忙于救火,那将使我们的工作永远处理被动之中。 0 f  ~3 w2 c0 C+ Y3 R+ t

6 [3 Z! r( @& o/ n5 i7 V7 R6、任务分解法【wbs】 5 q6 T5 Z" B+ ]
) N4 U" m6 U; X9 ~' Z7 h
wbs:任务分解法(work breakdown structure) 如何进行wbs分解:目标→任务→工作→活动
, r0 A5 c4 P# _. F. Y4 P
4 @% N# H  ~& r# j$ F% b, lwbs分解的原则: : ~1 K" @% v) t% {) E+ E
) Z9 p$ m& `3 k9 \; |% G
将主体目标逐步细化分解,最底层的任务活动可直接分派到个人去完成
4 P8 s' c4 Y2 H2 q/ t每个任务原则上要求分解到不能再细分为止
* [: o! K$ Q* H; F5 |" L9 v" c" @7 G8 V
wbs分解的方法: 9 u! i3 L- Q1 _3 v8 \8 P
! H+ s1 k3 ?8 {5 D! Q$ K
至上而下与至下而上的充分沟通 一对一个别交流 小组讨论
) U( Q9 t" K- v* X& j, E/ Q) m1 y
1 p, w# l# P4 b) R0 ]' Cwbs分解的标准:
! `8 r" q- [# }' L! S6 Z/ F4 I
分解后的活动结构清晰 逻辑上形成一个大的活动 集成了所有的关键因素包含临时的里程碑和监控点 所有活动全部定义清楚
+ u! `4 t9 N- K; A3 K学会分解任务,只有将任务分解得足够细,您才能心里有数,您才能有条不紊地工作,您才能统筹 安排您的时间表 : \/ N* p' e) S$ k, {$ ]

5 @# o" Y  [, i6 J7 y* W7、二八原则 + O( R$ R7 g% L5 a
( c( O5 S" ~& R  V6 L
巴列特定律:“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。” 按事情的“重要程度”编排事务优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上。举例说明:
  G9 i  x* E: P" C+ A9 s; W* N; X* z* G0 S! Y6 T/ ?
80%的销售额是源自20%的顾客;
& @: ?( m0 N! y7 m% t
# t: ^5 C  f4 `2 X( r' z80%的电话是来自20%的朋友; 6 W( K! G7 h# z0 R2 |5 ?, i
" w/ ]' G+ z# A9 P+ O8 ~4 {3 j
80%的总产量来自20%的产品;
9 P/ X5 u" }1 D5 q4 a5 R' ~- D2 v/ S7 w6 f' r6 y) A; O
80%的财富集中在20%的人手中;
" A; k/ {! ?' j, e% ~" r9 U1 G, h- D/ y7 Z- f1 P. H/ H4 i% G
这启示我们在工作中要善于抓主要矛盾,善于从纷繁复杂的工作中理出头绪,把资源用在最重要、最紧迫的事情上。
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