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本帖最后由 风声 于 2011-8-24 18:04 编辑
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' d, ?) H5 `* ~非金钱激励员工的108个手段. I- O2 p% H5 r" Q% M# n
【作 者】高业编著 & |0 o2 g7 {' n7 |8 E
【形态项】 273 ; 26cm 4 j# Z3 o! }* S' A1 r+ c
【出版项】 北京市：中国致公出版社 , 2007
% e6 `+ G8 C2 H, l; m8 v0 g【ISBN号】 7-80179-583-0 / F272.92
$ M' H, R, j" m; \( J& Q【原书定价】 32.00 ( ?2 ?2 j* [. v/ B% J9 N Q7 T
【主题词】企业管理：人事管理－激励－方法 8 t( X$ ^8 F- x/ w3 [
【参考文献格式】高业编著. 非金钱激励员工的108个手段. 北京市：中国致公出版社, 2007.! r4 J9 p8 V+ B7 i2 o( q
目录
* y4 f, D5 I, I6 T) k一、榜样激励
/ m5 p+ _6 W: h, J! P( _- e为员工树立一根行为标杆
( T7 x/ e8 _ V1.领导是员工们的模仿对象; G, | m* U. g8 T/ ?2 \% F
2.激励别人之前，先要激励自己
- k* u) G1 A( f/ R: f$ a. [3.要让下属高效，自己不能低效
/ ^" C; K* I$ U+ ?4.塑造起自己精明强干的形象( C6 c0 x$ J5 T# p
5.做到一马当先、身先士卒: R1 b5 w0 Y2 w
6.用自己的热情引燃员工的热情+ G! F9 }' s) [' t$ q4 k
7.“你们干不了的，让我来!”6 y# J# }" I$ e6 l5 T- {
8.把手“弄脏”，可以激励每一个员工
! E% s& B2 w+ ], d/ i4 r9.在员工当中树立起榜样人物8 Z/ x$ h5 e' |. `8 t: \ o
二、目标激励) m9 V. L6 j# R" Y8 u$ N0 U
激发员工不断前进的欲望: f4 x, `. \) e" L+ c% k* \
10.让员工对企业前途充满信心" G8 }* o- f; W7 I8 S# X! P5 T3 y8 e
11.用共同目标引领全体员工
1 V& c4 ?% Z& X12.把握“跳一跳，够得着”的原则
$ ~3 n9 W6 E7 Y/ O: O13.制定目标时要做到具体而清晰/ Q& V( }" {. w: x
14.要规划出目标的实施步骤( h3 x, }8 O2 W# e
15.平衡长期目标和短期任务
' k# A- R2 P# }( K+ K; M16.从个人目标上升到共同目标
: }* y# B! I9 l5 g* O. b; U17.让下属参与目标的制定工作
* m! ]" s( C% L* J: y18.避免“目标置换”现象的发生& L; F- x4 Q7 R$ \7 F
三、授权激励5 H; o( g+ |$ s4 @+ Q1 n
重任在肩的人更有积极性
3 y! v4 m5 x9 m- g+ a* |# N19.不要成为公司里的“管家婆”
8 ~. m' a; `* r+ R. G) ]20.权力握在手中只是一件死物8 a$ I/ X$ y5 q L
21.用“地位感”调动员工的积极性
D- H5 F7 Z/ U8 E8 E7 B22.“重要任务”更能激发起工作热情
" y% G t( c/ M. E% b* A; m23.准备充分是有效授权的前提
, u$ h _# M6 u6 R- m4 H) ]24.在授权的对象上要精挑细选" y' z% |8 u$ f7 T+ w0 C1 g- |: O
25.看准授权时机，选择授权方法' V5 d6 z) {% B$ }' x4 j6 `
26.确保权与责的平衡与对等# e1 b" n$ N' W) f
27.有效授权与合理控制相结合3 N6 ]& m* p+ |
四、尊重激励 w' F/ X! f" Q& a% W( |
给人尊严远胜过给人金钱" y# f+ R( m$ |5 S& O* [, u( y
28.尊重是有效的零成本激励1 i1 f) f1 X# @: |
29.懂得尊重可得“圣贤归”. x" R# p1 b! d
30.对有真本事的大贤更要尊崇: x* h0 Q. N- |, k7 z, b4 j
31.责难下属时要懂得留点面子4 V3 k: f' K- u/ d4 O, `" X
32.尊重每个人，即使他地位卑微5 p4 _# f5 B4 s% ]% X
33.不妨用请求的语气下命令, V+ p8 t0 e V; B t# J' {
34.越是地位高，越是不能狂傲自大
& E- P! f3 f# k! |% k7 f9 J, ^1 t5 A$ m35.不要叱责，也不要质问
! [( B) w" R/ |& m: N8 j* b36.不要总是端着一副官架子
/ x/ f8 E% T& B: Z v37.尊重个性即是保护创造性
! i$ M8 n4 r3 h4 v38.尊重下属的个人爱好和兴趣
5 q- L) J c- z g五、沟通激励
( p( p1 Q' k$ f/ t下属的干劲是“谈”出来的
! h1 b* Z, D5 G3 N9 E39.沟通是激励员工热情的法宝% I7 w* d" s$ f9 x
40.沟通带来理解，理解带来合作
# @& K7 _# `3 \, j( \( M
& Y9 V$ J. J: h41.建立完善的内部沟通机制一
% Y5 I" [$ w* g- Y$ G42.消除沟通障碍，确保信息共享' j' M3 }% @7 Z9 X
43.善于寻找沟通的“切入点”
9 T! `/ Z0 ?+ I- q$ _) D44.与员工顺畅沟通的七个步骤
7 l& X4 Z/ [8 S! L45.与下属谈话要注意先“暖身”
/ R9 j! Q$ T* y/ W4 ]46.沟通的重点不是说，而是听
' h: `" w/ ]9 L- e+ ?5 p3 y2 h47.正确对待并妥善处理抱怨: @; B- i: q3 l# X
48.引导部属之间展开充分沟通
5 W2 T( a0 D$ D2 g: L5 v0 X* J# [6 D六、信任激励/ ~# t7 u1 _. K! P3 `. x5 ^
诱导他人意志行为的良方
, u- _0 a. o% ^49.信任是启动积极性的引擎 {5 d; K- C; J }, X$ Y# O
50.用人不疑是驭人的基本方法
9 _% a( v5 a$ t51.对业务骨干更要充分信赖
$ J0 v1 [/ L6 j9 \52.信任年轻人，开辟新天地1 ]/ y5 P* p' O: q
53.切断自己怀疑下属的后路! L3 a+ K! |6 B4 c
54.向下属表达信任的14种方法' d+ g2 i4 \! |+ M- i. B+ ~. ?
55.用人不疑也可以做点表面文章
1 h" w' J2 T; b" Z2 T+ w56.既要信任，也要激起其自信# _+ b3 B! s- l d2 g
七、宽容激励! `2 ~8 B7 _2 B7 l4 f) {
胸怀宽广会让人甘心效力
# K5 ], j; y7 E& U1 K. J- ~57.宽宏大量是做领导的前提8 S8 g6 D; t1 T( h: Y
58.宽容是一种重要的激励方式
/ W) W J1 z/ ^( J) A3 N3 L7 {59.原谅别人就是在为自己铺路+ Y" r6 U# S, m y- [- R" `, V
60.给犯错误的下属一个改正的机会3 i3 J5 k* u* i* T
61.得理而饶人更易征服下属
9 ?1 x+ z' w: I4 q62.对下属的冒犯不妨装装“糊涂”5 T5 ]# x; x* z; S8 b+ L o
63.善待“异己”可迅速“收拢”人心) n& a& B7 ~% R1 ^& c3 r
64.容许失败就等于鼓励创新
( W4 {$ z9 b( d5 {1 L- p65.要能容人之短、用人所长
3 w4 s; p* Q! y U! g5 X66.敢于容人之长更显得自己高明
8 z4 ~* |; N2 t1 J" w8 V八、赞美激励
/ m8 b1 y: q# I8 l; t" H- T4 e+ f效果奇特的零成本激励法5 ]3 G6 f4 R5 M, `
67.最让人心动的激励是赞美
7 {% @! d# Z# W! A7 ?( M/ Z68.“高帽子”即使不真也照样塑造人, S/ {8 u' Q/ u& {) ?; d# ], q
69.用欣赏的眼光寻找下属的闪光点3 L) A B' @5 `; Y8 O
70.懂得感恩才能在小事上发现美
: |* m! c) A2 f- G( M% U71.摆脱偏见，使称赞公平公正
9 c; w2 j" C" N @7 e3 y. p7 W' l72.赞美到点上才会有良好的效果
! I, r4 l1 t# ]& f0 m- |- C# a73.当众赞美下属时要注意方式
' D" p) y l$ |8 z" C' A0 l' t' }74.对新老员工的赞美要有区别
1 } G6 W4 p6 H' J$ h2 P九、情感激励; Z; G- b0 W/ {! F5 U7 z, \ ~
让下属在感动中奋力打拼( W m2 i d6 d; G, L9 z) q! P
75.感情如柔水，却能无坚不摧- b# l3 z3 _$ ^* y6 ^
76.征服了“心”就能控制住“身”: b" b G6 M i% W+ o
77.你要“够意思”，别人才能“够意思”
0 {# i4 G2 I D78.“知遇之恩”也是可以制造的4 p* y# F( }. [5 p
79.替下属撑腰，他就会更加忠心
; v: D# z' a0 O# Z5 n- Z80.不可放过雪中送炭的机会& l! D" _ _) |1 l6 @7 U. v
81.乐于主动提携“看好”的下属
/ Y5 }/ f4 ]. ?) l82.付出一点感情，注意一些小事" V8 @2 o8 W1 O3 z$ h
7 H5 k, D0 a* s
83.将关爱之情带到下属的家中' f/ B. K# r9 E0 l6 F0 O7 M; p
十、竞争激励
8 m7 ]& L% T- R1 F- ?增强组织活力的无形按钮
$ t8 W: V0 P- x7 W8 l84.竞争能快速高效地激发士气1 ?" L/ {& `" y$ L# {1 Y. k
85.不妨偶尔在工作中打个赌/ N+ z0 J" A+ F
86.让员工永远处于竞争状态6 u3 r. `$ E- W; C3 ~( E
87.建立竞争机制的3个关键点2 |9 B; t# a& Y) [7 a4 @9 t
88.活力与创造力是淘汰出来的8 v6 `5 s: l0 Z# w% W5 K, B
89.用“鲇鱼式”人物制造危机感
6 Y( c5 x+ D4 O) W90.用“危机”激活团队的潜力( R [0 H7 T8 v8 ~+ k% a; t0 \' V) X
91.引导良性竞争，避免恶性竞争% m6 a- i4 M$ @3 M; `& w
十一、文化激励
7 {# C3 L; G8 t( n- y9 i9 {用企业文化熏陶出好员工
' s/ y9 ]7 z- E1 n/ H# U7 p92.企业文化具有明确的激励指向+ ]* s9 V2 C. u; F
93.企业文化是长久而深层次的激励7 C) Y% y5 U) H g
94.企业文化也是员工的一种待遇0 h7 x5 g& N/ }. R
95.用正确的企业文化提升战斗力8 }7 p6 K" i, t' N8 r o+ j
96.用企业价值观同化全体员工
- h) A0 N0 G4 \: x9 o97.激励型组织文化应具备的特点
b' Y: J+ w; ]98.强有力的领导培育强有力的文化
2 N/ s1 ~' I+ u+ Y99.用良好的环境体现企业文化
9 r3 I+ L6 u" Z) P9 j3 p- q十二、惩戒激励% x$ H0 a4 V( B3 b3 X
不得不为的反面激励方式+ d5 O" v S, R' y' c: }/ h+ y
100.没有规矩也就不会成方圆+ ^( n1 }9 I. P+ a. J6 X
101.随和并非任何时候都有意义
" m+ d& H# ?& h1 f! \7 U102.适时责惩以表明原则立场( p3 w8 B" \% I! k4 z) N
103.坚持“诛罚不避亲戚”的原则
$ `! u# v1 s3 X8 [104.对于奸邪者要做到除恶必尽
7 H \' f- c I( h105.实施惩罚时不要打击面过大
$ I' O& S5 }+ @ m106.惩罚要把握时机、注意方式4 U; v* ~5 R; X) T- T
107.惩罚与“怀柔”相结合更具激励效果; X4 h, p5 @1 q B9 i
108.少一点惩罚，多一些鼓励
1 S" o$ n9 l& I主要参考文献 |
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发表于 2011-8-24 18:01:01
