上海艾威圆满完成ITIL V3 Foundation课程培训

avtechcn6

上海艾威圆满完成ITIL V3 Foundation课程培训
3 D* |8 z, W: i+ F& b9 ^8 l( O0 C   2011年5月10、11、12日艾威上海培训中心于ITIL教室圆满完成了ITIL v3 Foundation认证培训课程，参与本次课程的学员均来自500强企业的高级经理。
! B$ p! @2 D  E8 f他们或是资深的企业IT运维人员，或是资深的IT服务管理实施人员。
0 t8 n6 G+ m6 D/ B/ W6 c$ R   负责本次课程实施的讲师为艾威资深ITIL服务管理培训师，近十年的ITIL服务管理经验及五年的培训经验，他始终奋斗在各个公司ITIL服务系统的搭建
及运营上，所以在课堂上他更注重围绕实际案例的讲解服务管理的各个章节，同时，AVTECH学友会也提供了一个ITIL、PMP朋友交流的平台。
+ E# n9 O; N+ X$ U' e   该课程设置为两天半的ITIL服务管理串讲，半天ITIL模拟考试及模拟考试题的讲解。
6 D$ i! S$ t+ i3 c$ u# B1 A( O- d   独具特色的讲义设计编排，AVTECH要求每位讲师的讲义必须以ITIL V3 Foundation理论为基础，以个人IT服务管理的实践经验为蓝本，准确讲解IT服务、
服务质量、服务管理、IT服务管理和ITIL等核心概念；清晰描述ITIL框架各模块及其之间的相互关系；全面掌握ITIL的十个核心流程和服务台职能及其之间的
: `2 s; z+ X# ^% d/ s" F相互关系；分享最佳ITIL实施案例，了解不同的ITIL实施方法；模拟试题的制作均以ITIL v3服务管理体系为框架，内容涵盖所有ITIL v3 Foundation的知识点。
并展开到IT服务管理的每个细节。并于艾威国际认证考试中心进行了ITIL v3 foundation的资格认证考试，均以优异的成绩通过此次考试。内有PMP的学员，他
们也顺利获得21个PDU的积攒及进入PM Overclass workshop项目管理学友会。
2 T9 N% m. o" X* F# ^   Coach生动活跃的讲解，深入浅出的案例讨论激发了学员对ITIL V3 Lifecycle Modules及ITIL V3 Capability Modules产生浓厚兴趣，并纷纷预报名接
. z2 E% K: \9 P; A) e* D下来的ITIL V3培训课程。
5 ?) c! ]- w" {$ a+ N   AVTECH中心每月一期的IT服务管理课程，4-8人的经典高效实战小班授课，课程预订电话400-888-5228！
   2011年6月ITIL v3 Foundation培训：6月15-17日
' ~2 M. ]* C# r" a; }: lhttp://avtechcn.com/UserFiles/ITILV3培训.jpg

6 o& F  e, c* |. L1 i4 Z+ p7 y【电话】：021-53755037
【QQ  】：343788668
/ [8 y5 V  t5 b; p: d( q; h. z) g【地址】：上海市黄河路355号2号楼610
# D9 \0 @- e2 N+ ~转载来自美国艾威（上海）培训中心