品质管理的P-D-C-A和5S

george_gyd

品质管理的P-D-C-A和5S

" Z5 d3 s5 G! w9 I1、P：是指PLAN（计划）
. W  A7 z0 r" n) v* v) `  d2 U1）、要认清目的，即计划项目，计划目标。2）、要充分掌握与计划有关的事3）、现状分析。4）、以5W2H法从事思考。5）、属于改善性计划，把各种图表带进来运用到分析问题的原因。6）、做成实施方案及实施时间。7）、可分阶段性，但要有连贯性。8）、应有数据可衡量及成果评估。
8 [" L  W5 P7 L/ n+ w6 X4 k2、D：是指Do（执行）
1）、依计划实施方案进行。2）、实施前之准备工作。3）、其它部门之协力合作。4）、过程中如有异常应即时处置。
3、C：是指Check（查核）
* y. K4 g6 ]3 Q+ X/ z8 q1）、执行过程资料回馈。2）、检讨结果。
# F  `/ j1 l1 D! s4、A：是指Action（处置）
1）、检讨结果与原计划比较。2）、再利用图表进行分析。3）、修订下次计划。
此种只是品管工作要法之一，一个循环试地操作过程。
首先得确定一个计划及目标。再为这个做其它充分的准备工作ING。
' r1 I$ S  V) B9 E/ t7S+E+A
整理(sort )、整顿(straighten )、清扫(sweep)、清洁( sanitary )、素养(sentiment)、安全(safety )节约(save )、环保(enviromental protection
)、活动(activity)
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) G( l) p& F/ Z  r. E/ D8 J
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george_gyd

何为5S
5S就是整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE）五个项目，因日语的拼音均以“S”开头，简称5S。
5S起源于日本，通过规范现场、现物，营造一目了然的工作环境，培养员工良好的工作习惯，其最终目的是提升人的品质：
　　1、革除马虎之心，养成凡事认真的习惯（认认真真地对待工作中的每一件“小事”）
　　2、遵守规定的习惯
7 m4 O8 _9 I# h& m4 v6 m! v) u　　3、自觉维护工作环境整洁明了的良好习惯
　　4、文明礼貌的习惯
整理：将工作场所中的任何物品区分为必要的与不必要的，必要的留下来，不必要的物品彻底清除。 整顿：必要的东西分门别类依规定的位置放置，摆放整齐，明确数量，加一标示。 清扫：清除工作场所内的脏污，并防止脏污的发生，保持工作场所干净亮丽。 清洁：将上面的3S实施制度化、规范化，并贯彻执行及维持提升。 素养：人人养成好习惯，依规定行事，培养积极进取的精神。

6 }+ {3 u9 F7 b任何管理思想、手段和方法如果与人的生理和心理特点脱离的话，没有成功的可能。
- j& S9 G6 A6 p  [5 G+ \8 x/ y管理本身不需要太多的理论支持，关键是用良好地心态去学习、去尝试、去体验，最关键的是--去改进。现场管理是冲着一句：“员工是没有错，出错也是管理的责任。”
1 [) z  r' U  U2 n☆整理：
　　◇将工作场所任何东西区分为有必要的与不必要的◇把必要的东西与不必要的东西明确地、严格地区分开来；◇不必要的东西要尽快处理掉。
" `. n5 B" R( M! m3 u) p目的：
　　●腾出空间，空间活用●防止误用、误送●塑造清爽的工作场所
, b- P' t: O2 A$ p. b　　生产过程中经常有一些残余物料、待修品、待返品、报废品等滞留在现场，既占据了地方又阻碍生产，包括一些已无法使用的工夹具、量具、机器设备，如果不及时清除，会使现场变得凌乱。
* N! t. m  B* m8 ?7 c　　生产现场摆放不要的物品是一种浪费：
( E, N8 }. J" ?5 u2 X　　•即使宽敞的工作场所，将俞变窄小。
　　•棚架、橱柜等被杂物占据而减少使用价值。
5 H2 M6 b$ `5 m# U8 y/ g　　•增加了寻找工具、零件等物品的困难，浪费时间。
　　•物品杂乱无章的摆放，增加盘点的困难，成本核算失准。

注意点：
　　要有决心，不必要的物品应断然地加以处置。
　　实施要领：⑴、自己的工作场所(范围)全面检查,包括看得到和看不到的⑵、制定「要」和「不要」的判别基准　⑶、将不要物品清除出工作场所⑷、对需要的物品调查使用频度,决定日常用量及放置位置　⑸、制订废弃物处理方法⑹、每日自我检查
$ K$ t1 J) c# {& |: Q  N7 `☆整顿：
　　◇对整理之后留在现场的必要的物品分门别类放置，排列整齐。
◇明确数量，并进行有效地标识。
* W: m) k5 A* P- o& l$ [( ^& E　　目的：
. V8 u/ C8 t! p' K) s) o　　●工作场所一目了然 ●整整齐齐的工作环境●消除找寻物品的时间 ●消除过多的积压物
6 {: K. P  r1 O1 z7 W/ p　　注意点：
　　这是提高效率的基础。实施要领：⑴前一步骤整理的工作要落实⑵、流程布置,确定放置场所⑶、规定放置方法、明确数量⑷、划线定位⑸、场所、物品标识
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　　整顿的3要素：场所、方法、标识
7 o$ U/ N7 D0 X* E# q/ u3 r　　放置場所 • 物品的放置场所原则上要100%设定• 物品的保管要 定点、定容、定量• 生产线附近只能放真正需要的物品
9 W8 D- X" t  l　　放置方法 • 易取• 不超出所规定的范围• 在放置方法上多下工夫
　　标识方法 • 放置场所和物品原则上一对一表示• 现物的表示和放置场所的表示 • 某些表示方法全公司要统一• 在表示方法上多下工夫

* F: _2 @) r( S6 a" ^! c
  r- `% U2 `/ Y2 D0 y+ E整顿的3定原则：定点、定容、定量定点：放在哪里合适.定容：用什么容器、颜色
　　定量：规定合适的数量
" c; A% i5 Z- I1 l, C☆清扫:
" M% {0 k9 j$ b　　◇将工作场所清扫干净。◇保持工作场所干净、亮丽的环境。
/ z- L( Z( p2 g& w8 k8 H( `　　目的：
　　●消除赃污，保持职场内干干净净、明明亮亮 ●稳定品质●减少工业伤害
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注意点：责任化、制度化。
6 H; R* `9 Q  `  i) l3 y　　实施要领：
　　⑴、建立清扫责任区(室内、外)⑵、执行例行扫除，清理脏污⑶、调查污染源,予以杜绝或隔离⑷、建立清扫基准,作为规范
9 v7 n9 e& ~8 z# I/ r0 |( A0 t/ I! t3 n　☆清洁：
　　◇将上面的3S实施的做法制度化、规范化，并贯彻执行及维持结果。
　　目的：
# Q8 }7 N3 m0 w# w7 ~/ P. R* ?( {0 t● 维持上面3S的成果
$ F$ _* r6 S6 q- N  D6 F( _, V. I: y　　注意点：
2 A, d. h% n" b- f% E　　制度化，定期检查。
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: X9 s2 g1 {! O: V7 K　　实施要领：
　　⑴、落实前面3S工作
　　(2)、制订考评方法
/ t* w* s! z. h8 e, Q5 r' U　　(3)、制订奖惩制度，加强执行
　　(4)、高阶主管经常带头巡查，以表重视
☆素养：
+ `3 K) G5 D5 ~$ N　　通过晨会等手段，提高全员文明礼貌水准。培养每位成员养成良好的习惯，并遵守规则做事。开展5S容易，但长时间的维持必须靠素养的提升。
　　目的：
: l0 O& v- E/ I9 {　　● 培养具有好习惯、遵守规则的员工
1 a& V0 N& g) ?　　● 提高员工文明礼貌水准
　　●营造团体精神
0 ]( b  f1 S8 E, B8 H6 n　　注意点：
0 w' a2 y9 j  q8 t7 x　　长期坚持，才能养成良好的习惯。
实施要领：
　　⑴、制订服装、仪容、识别证标准
: Z' x: S$ ?0 c$ p9 k　　⑵、制订共同遵守的有关规则、规定
- u) l9 }3 m9 z& V　　⑶、制订礼仪守则
　　⑷、教育训练（新进人员强化5S教育、实践
: j9 G1 C$ z# U6 G　　⑸、推动各种精神提升活动（晨会、礼貌运动等）