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美国有一间生产牙膏的公司,产品优良,包装精美,深受广大消费者的喜爱,每年营业额蒸蒸日上。
! Q4 v1 {% u: p, E" i1 j; M" Z记录显示,前十年每年的营业增长率为10至20%,令董事部雀跃万分。
- S: A$ z6 M3 R* l不过,业绩进入第十一年,第十二年及第十三年时,则停滞下来,每个月维持同样的数字。' V z- V; C( H+ n) y& Y
董事部对此三年之业绩表现感到不满,便召开全国经理级高层会议,以商讨对策。
3 c& h1 k; i2 G% S: s9 W* F( {; M会议中,有名年轻经理站起来,对董事部说:“我手中有张纸,纸里有个建议,若您要使用我的建议,必须另付我5万元!”0 s( ]/ w5 [* |" i# z6 ]
总裁听了很生气说:“我每个月都支付你薪水,另有分红、奖励,现在叫你来开会讨论,你还要另外要求万元,是否过分?”- p V+ \/ w# f) `
“总裁先生,请别误会。若我的建议行不通,您可以将它丢弃,一毫钱也不必付。”年轻的经理解释说。1 E8 b5 |- ]. u& h, I
“好”总裁接过那张纸后,阅毕,马上签了一张5万元的支票给那年轻经理。
( y3 E+ b- V4 v那张纸上只写了一句话:将现在的牙膏开口扩大1毫米。
( }7 a, B1 A/ ~, z& M9 y总裁马上下令更换新的包装。. Z6 G2 M6 j, d+ L
试想,每天早上,每个消费者多用1毫米的牙膏,每天牙膏的消费量将多出多少倍呢?
2 L2 c( H7 L3 e( g3 [1 Q3 W这个决定,使该公司第十四年的营业额增加了32%。
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8 Z* `, E! u7 n) d* Q[点评]一个小小的改变,往往会引起意料不到的效果。
! _, u+ X$ a( k/ h7 @当我们面对新知识、新事物或新创意时,千万别将脑袋封闭,置之于后,应该将脑袋打开1毫米,接受新知识、新事物。也许一个新的创见,能让我们从中获得不少启示,从而改进业绩,改善生活。 |
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