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本帖最后由 jincy 于 2010-10-5 14:01 编辑 8 |2 C6 E) ^5 d& _& ?
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你是否有过类似的苦恼:: i$ v6 w" J2 }
由于与对方针锋相对,导致本应成功的谈判告吹。
! q# U e& w" k |& E 相反,由于没有坚持自己的想法,一味顾及对方的感受,结果被对方牵着鼻子走,导致自己陷入两手空空而归的境地。: [3 s' H! P( D4 L
一坐到谈判桌前就怯场,结果脑中一片空白。; j0 x5 \3 j# _2 @/ S
一直无法得到上司的青睐,终日郁郁而不得志。0 O& u$ E3 D5 N/ w! @- S* k
在提醒部下注意时,完全不给其解释的机会,不分青红皂白,一顿乱批评。5 B: ]+ H) T8 O$ p Q1 Q) H& u7 m' }
在下达命令时,不得要领,结果对方未能领会你的意思。
7 Z* J( k6 j* Z' L, |8 ^ 在早会的3分钟演讲中,过于在乎别人的评价,结果过犹不及,每次都费力不讨好。" M( V2 R* j$ S% a: F- P1 b9 _9 ?7 M
无法拒绝难缠的对手,结果陷入困境。% P$ T5 e8 E5 z: A
读过本书后,你可能会发生下述变化:. j9 F: S4 Q. e1 O0 G4 @' [
在发言时,可以盯着对方的眼睛,充满自信地侃侃而谈。+ ~3 @" n4 I1 J1 A2 g
在谈判时,能够正确地把握节奏,既不会受制于人,也不会盛气凌人。2 z: V, u5 p/ o! B9 j
在下达命令时,不会感到“羞愧”,可以光明正大地表述自己的意见。+ i" U; Z2 M/ Q8 [4 q
即使在面对难缠的对手时,也不会感到怯懦,可以镇定自若地应对。
' E1 ?7 U1 {) V2 ~) O4 T1 I5 P 不管对方是谁,只要自己不愿意,就敢于说“不”。
2 ~0 W0 B9 ^' Z6 P- O; h! U* ^. z- G 不管是面对上司还是部下,都敢于直言自己的想法。: c d8 j+ _ q9 E9 \7 y4 F& [
即使被拒绝,也不会产生挫败感,可以振作精神继续前进。6 x2 }2 j, I l6 s' M# z# |
重新审视上、下级的关系,公司内的氛围渐渐开始发生改变。 & u! H' ]4 s1 i0 L% m9 ]: v- w
前言
# Z( R. y1 L7 m* W6 x1 G 就算被“拒绝”,也可以坦然地接受7 u" }# h) p2 l; |
每到开会的时候,企业人事部门的负责人经常会对我说:“大串老师,恳请你给我们的员工讲讲营销的技巧吧!”% Q2 N2 g9 w* \+ X
诚然,无论是在培训的时候,还是开会的时候,我说话向来都是斩钉截铁的。有时候说起话来语气也比较严厉,看起来相当有冲击力,基本属于“铁面黑脸”的类型。但是,邀请我做“自信培训”的人却络绎不绝。
1 P; j* M9 ?1 |4 T v 可以说,我们平时要面对的客户是形形色色的,他们来自不同的行业领域和不同的国家或地区。其中,不乏政府机关和福利医疗机关。 |
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