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1、2008标准对“外包过程”和“采购过程”的规定:; P5 v9 a, J$ @. v2 w
针对过程外包标准是这样规定的:组织如果选择将影响产品符合要求的任何过程外包,应确保对这些过程的控制。/ Z2 @0 y" h5 ?+ p j! ?- t& [* k
针对采购过程标准是这样规定的:组织应确保采购的产品符合规定的采购要求。
( p a5 z+ _: O8 Q0 r8 P7 I由此可见,外包过程是组织对提供产品的组织对产品实现过程的控制,控制的是提供产品的组织所提供产品的实现过程,考核的是提供产品组织对提供产品实现过程控制的能力。而采购过程是组织对提供产品的组织所提供的最终产品的控制,控制的是提供产品的组织提供的最终产品,考核的是提供产品的组织提供的产品是否满足采购的要求,提供产品的组织是否具有提供满足采购要求产品的能力。* O% ^% y2 v1 p. r
2、“外包过程”和“采购过程”的相同点:
4 L; G7 q9 m3 k(1)2008标准对此均有控制的要求;- _! h- l+ `9 J( K5 t! E
(2)均由提供产品的组织即外部方来实现;2 ~" `& P" J( v" Q
(3)均要求要区分对提供产品的组织即外部方的控制类型和程度。! [0 G3 N% j$ S, r! \" [4 F* ^
3、“外包过程”和“采购过程”的区别:
' c d3 r$ f! @, U; v(1)“外包过程”要求的是提供产品组织具有对提供产品实现过程控制的能力;“采购过程”要求的是提供产品的组织是否具有提供满足采购要求产品的能力。1 v" Q! s- m/ _' K# k! |
(2)“外包过程”控制由提供产品的组织即外部方来实施;“采购过程”控制由组织本身来实施。
4 I f% i, p# c(3)“外包过程”控制的是提供产品组织提供产品的实现过程;“采购过程”控制的是提供产品组织提供的最终产品。2 \2 j! G5 s* E) _
4、“外包过程”和“采购过程”的区分,由组织对提供产品组织控制的类型和程度来决定:
; R% G) A' v9 |8 _“外包过程”和“采购过程”不可能进行严格的区分,在实际中,相同的活动对A组织是采购过程对B组织可能就是外包过程;相反相同的活动对A组织是外包过程对B组织可能就是采购过程。/ _) I m+ U% u
现举例说明: * X/ T/ r: ?( m5 m
AB两个汽车总装厂均需购进车桥总成,A汽车总装厂只是控制车桥总成的装配质量是否符合总成的设计要求,而对总成组成零件的制造质量和制造过程不进行要求和控制。那么对A汽车总装厂来讲购进车桥总成就是采购过程。因为他控制的是提供产品的最终质量。B汽车总装厂不仅控制车桥总成的装配质量是否符合总成的设计要求,还对总成组成零件的制造质量和制造过程进行要求和控制。那么对B汽车总装厂来讲购进车桥总成就是外包过程。因为他控制的是提供产品的产品实现过程。 [' }7 J; K; `9 ]2 n" H$ u
同理,AB两个组织均派出内审员去某培训机构进行2008版标准的转版培训。A组织只注意内审员是否考试合格拿到培训合格证,而对培训什么如何培训不去要求和注意,因此对A组织来讲是采购过程。而B组织不仅注意内审员是否考试合格拿到培训合格证,对培训什么如何培训以及培训教师均提出要求和注意,因此对B组织来讲是外包过程。+ b3 }5 C+ |: M8 J5 `: Z
因此,“外包过程”和“采购过程”的区分,由组织对提供产品组织控制的类型和程度来决定的。3 z/ w: U+ Y0 h) n) R) m8 l
上述意见仅供参考,欢迎大家进行讨论。 |
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