流量兑换问题

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我刚刚注册了一个账号
0 w  @& E# t$ q9 \, w4 U* R用网上银行购买了20个万维币
但是在兑换流量的时候始终说“对不起，您的账上不足10个三维币”
不知道是什么问题
请大家帮我分析下

月光族

查充值记录，您分两次分别购买了10三维币，然后您兑换了10三维币并用来下载资料。
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$ ^* h; {; V, N8 d: m兑换流量要求三维币积分项中，必须保留10三维币，因此您不能继续兑换流量。