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如何进行工厂现场改善: e( }2 g% `. X
在改善的范畴里,管理具有两项主要的功能:“维持”( M a i n t e n a n c e )与“改进”( I m p r o v e m e n t )。“维持”是指从事于保持现有技术、管理及作业上标准的活动,以及支持这些标准所需的训练和纪律。在“维持”的功能下,管理部门要执行工作的指派,使每一个人都能依照标准的作业程序来工作;而“改进”则是以改进现有标准为目标的活动。日本的管理观点,因此可以浓缩为一句箴言来表示:维持标准和改进标准。
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5 {/ T4 X0 s1 o 改进可再区分为“改善” ( K a i z e n )和“创新”( I n n o v a t i o n )。所谓“改善”,是由于持续不断的努力,所产生的诸多的小步伐改进,而逐次累积而成。“创新”则是借助大笔资源投资于新技术或设备,而产生戏剧性的变化的改进(不论任何场合,以金钱作为主要的评估因素时,创新便是昂贵的)。由于欧美的管理人员执迷于“创新”,他们既没有耐心,也忽视了“改善”能长期带给公司的利益。相反,“改善”则是强调要以员工的努力、士气、沟通、训练、团队、参与及自律来达成目标。这些都是一种常识性和低成本的改进方式。. ~1 r9 l0 t5 y5 S
“改善”是着重在“过程为导向”的思考模式上,这是因为要改进“结果”,必须先改进“过程”。预期的计划成果未能达成,表示其“过程”是失败的。管理部门必须确认及改正这种“过程面”的错误。“改善”是着重在“人际面”上的努力,此种东方的改善形态,恰与西方的着重在“结果面”的思想,形成尖锐的对比。以“过程为导向”的思想方式,应当运用在各种不同的改善活动上,诸如:计划→执行→核查→处置( P D C A )的循环、标准化→执行→核查→处置( S D C A )的循环、质量→成本→交期( Q C D )的活动、全面质量管理( T Q M )及时生产方式(JIT)和全员生产保全(TPM)。许多公司改善活动失败的原因,就在于轻忽“过程”。在“改善”的过程中,最关键性的就是最高管理部门的承诺和参与。管理部门的承诺和参与,必须适时地、持续地表现出来,以确保在“改善”的过程中获得成功。6 Q" Y. ?9 l, f9 R; y& c: \1 b0 C
8 E3 Z3 q1 S4 a& S一,现场改善考虑下手的几个方面:4 d, s7 z" K9 q* a
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1、工艺流程查一查
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即向工艺流程要效益。分析现有生产、工作的全过程,哪些工艺流程不合理,哪些地方出现了倒流,哪些地方出现了停放,包括储藏保管、停放状态、保管手段(如储存容器配备、货架配备、设施条件)、有无积压状态?哪些工艺路线和环节可以取消、合并、简化?寻找最佳停放条件,确定经济合理的工艺路线。
3 t# k$ e+ L: s- Y 2、平面图上找一找+ e( g0 }4 I2 W9 ~: ^6 e z) |, G+ N
即向平面布置要效益。仔细检查和分析工厂平面布置图、车间平面布置图和设备平面布置图,分析作业方式和设备、设施的配置,按生产流程的流动方向,有无重复路线和倒流情况,找出不合理的部分,调整和设计一种新的布局,使生产流程在新的布置图上路线最短,配置最合理。/ E, |7 G: p1 P; Y( H
3、流水线上算一算
. J+ S. s% M# x) Y4 E 即向流水线要效益。研究流水线的节拍、每个工序的作业时间是否平衡,如果发现不平衡,就要通过裁并、简化、分解等等手法,平衡流水线。消除因个别工序缓慢而导致的窝工和堆积。/ z! e, G! `4 ^9 y: O
4、动作分析测一测
' o0 ~( X9 l3 B" I$ \+ x# Q* U 即向动作分析要效益。研究工作者的动作,分析人与物的结合状态,消除多余的动作、无效动作或缓慢动作,如弯腰作业、站在凳子上作业、蹲着作业、作业场所不畅、没有适合的工位器具、人与物处于寻找状态等,通过对人的动作和环境状态的分析和测定,确定合理的操作或工作方法;探讨减少人的无效劳动,消除浪费,解决现场杂乱,实现人和物紧密结合,提高作业效率。
+ a! x9 R1 I2 R& j: k9 Z1 c$ e1 K 5、搬运时空压一压
5 K, l4 }' Y+ x. m d 即向搬运时间和空间要效益。据统计,在产品生产中搬运和停顿时间约占70-80%,搬运的费用约占加工费的25-40%,要通过对搬运次数、搬运方法、搬运手段、搬运条件、搬运时间和搬运距离等综合分析,尽量减少搬运时间和空间,寻找最佳方法、手段和条件。$ d: L. Z0 I' w3 W
6、人机工程挤一挤0 v+ n9 T5 {' [& H1 o
即向人机联合作业要效益。人和设备构成了人机工程,在分析时要分析作业者和机器在同一时间内的工作情况,有无窝工、等待、无效时间,通过调整工作顺序改进人机配合,寻求合理的方法,使人的操作和机器的运转协调配合,将等待时间减少到最大限度,充分发挥人和机器的效率。
, l, `) o C& m; X q* J3 @ 7、关键路线缩一缩. z0 {( Q6 `. g% @+ ?
即向网络技术要效益。将现有的工序和作业流程绘制成网络图。从中找出关键路线,然后从非关键路线上抽调人财物,加强关键路线,或采用平行作业。交差作业等等形式,实现时间和费用的优化。
+ N6 f: ?/ |6 \* D. m) i# g 8、场所环境变一变
4 O, V! U; w* S8 T% ?6 K 分析生产、工作环境是否满足生产、工作需要和人的生理需要,分析现场还缺少什么物品和媒介物,针对不同类别场所的问题,分别提出改进建议,开展“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全”六项活动,做到永远保持A状态,不断改善B状态,随时清除C状态,使员工保持旺盛的斗志和良好的技能,所需物品随手可取,不需要之物随时得到清除,现场环境通畅、整洁、美化、安全、文明,使场所和环境在时间和空间上实现整体优化。
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~1 L: Y! v* x9 t 二,现场开展改善活动的过程中,要注意的问题:7 X: M- ^0 C( P0 K1 u) n
) a# d) v- @- \9 ?4 a& F 1, 工作量降低了但质量却恶化了。/ d1 \" ?& j/ n: G/ L( x, ?
2, 虽然降低了0.7个人的工作量,但人却没减少。而周围的操作人有富余时间,在不断地摧促上一道工序的操作者加快速度。0 U! c/ m2 d) h# p1 E- M+ K
3, 作业虽然已小批量化,但步骤时间及库存量都却增加了。
, b( i' ~; w" Q. D: Y- Q 4,达到了谋求少人化的目的,但设备投资却花了很多钱。
6 E5 K4 W0 A- Q5 k. D3 R4 U0 Q 5,虽然已有所改善,但如果换了人又恢复了原状。
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三, 改善活动中的心态
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4 W* B& r4 ~% m4 ^( I1.好就是不好,不好就是好,要永无止境的改善下去.& G+ @! l! b6 t
好就是不好指的是失去了改善的机会,不好就是好指的是找到了改善的机会.
/ V( [5 w$ A; `) U. V& X/ M2.永无止境就是要追求:( z" `- @0 e( s) C- H
(1)提高生产劳动率.
. }7 _" F7 y# ]% q1 y(2)减少不良率.
6 m+ q( J0 X3 t(3)缩短交期时间.
3 Z2 t6 t0 {+ d! C(4)降低库存,最好无库存.
4 a! r, W+ g) d(5)节省生产空间.( c% Q+ r' f5 _. Z
(6)提高设备可利用率.1 h% L; T* c Y/ j$ s- s' d9 Q
3.就是有问题才去改善,不是没有问题就不去改善.2 b& H( f: f& X5 E
4.要打破传统一个人固定操作一个工位的思想,朝一个人多工序操作,弹性化方向发展.- Z, F- y% ^; D
5.掌握现场,现物,现实,现做,现查五现原则,不要只看书面的记录.
3 W2 G+ X7 B0 S$ M6.有50%的把握就要尝试去做,不要等到有100%的把握才去做改善.1 J) W S) W# S7 e
7.改善要经历多次尝试才能成功,不是一次就能够全部成功.. b; U" M$ ?: Y% g Q
8.要贯彻DIY的思想,马上动手做,不要在会议室里思考讨论.
+ V# `; x% E, X' b; h* m6 I' l9.用头脑智慧去克服问题,不是用金钱去摆平问题,不过可以通过用小钱去做大的事情.
4 s; E' K+ t+ j7 T9 p @9 h0 g10.要朝"理想状态"迈进,不要寻找不能做的原因,比如五没抵抗:没人,没钱,没时间,没空间,没条件.* X3 B; m+ p0 j( |0 K6 r" n. r7 R
11."理想状态"就是:( q. u# a4 [5 ?4 r
(1)依据产距时间生产.$ O; U- ?" C# d# h; h6 X: K; ?. V9 T
(2)一个流方式生产.' `2 e7 e* w2 ~5 r- b" c2 X
(3)后拉式看板生产.' z( v, r5 h ?
12.要发挥部门团队精神,共同努力达成目标.% U8 y: J4 E( {) Y- H9 \
13.要问五次为什么,找出问题的真正根源所在.* _8 x; B1 Z0 D
14.要顾全大局,例外情况特殊处理.
/ Z* f% z' b9 E. b( Y+ w s15.要观察有无三无现象并进行改善.
! q4 h" D9 Y! e U4 c: L I16.改善固然可喜,但是维持更是重要.& u& _5 ^: ]9 W, N# N3 p; Q0 h
17.维持就是遵守标准作业,管理者要去督促检查是否有按标准作业.
1 \+ y: ~5 f& u) z1 k18.要具备改善循环(PDCA)的四大意识,即品质意识、维持意识、问题意识、改善意识。6 x1 C" e5 `" c+ ?: s5 X
19.医生开处方,病人要吃药,老师教学生,学生要维持,指的是要把改善真正去实施起来。: @" v- ^: A4 U L
20.问题就是机会,改善就是赚钱。
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9 k( r7 q9 R- g' `四,产生创意的思考法则:
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1) 相反法则-现行的方式逆向倒过来做,将会变得如何呢?
" z, ]6 _/ r8 f2) 拼图法则-将每一基本部分分解出来,再尝试其它组合的方式,是否会有意想不到的效果呢?
; Y2 l8 q! n7 L. Q6 p/ e3) 大小法则-改变尺寸﹑形状等的大小,看看其影响会变得如何呢?& r l" n4 ?- z& ?2 H
4) 例外法则-将经常发生的事物与偶然发生的事物做区别,将偶然发生的状况加以例外管理原则来控制即可,而不要将经常发生的事物也用相同的管理方式来管理。
' }9 K2 J [0 z# r; Z5) 集合法则-尝试将不同的单元事物结合在一起,是否要以增加使用者的功用及效果?' l( e7 Z; f! |# z1 D
6) 更换法则-将顺序加以更换,效果是否会较好呢?5 J4 M6 n8 t2 F% Q7 p* p1 {
7) 替代法则-考虑用别的方式来替代现有的方式,会有什么样的结果呢?3 t& V: a# G8 ]' S) g% w
8) 模仿法则-模仿是创造的最佳触媒,藉著参考现有的东西加以思考很容易引发新的创意出来。
% h2 z+ c1 e0 u/ \3 m9 v9) 水平法则-发挥自己的联想力,考虑由水平的方向去思考,突破传统及习惯上的束缚。& ~! }4 f: A1 T5 z/ K( W$ C
10)定数法则-将经常发生的事物予以制度化,可以产生许多简化的效果及提高效率。
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五,现场改善的心得:# O( j0 v2 N/ N9 b. k; y
抛开所有固定的观念;
3 ^8 ]! P" O5 f7 ~! g说干就干,多说无用 E* }+ q, B/ |& ^1 r) c$ D
不让金钱溜走,以智慧取胜;
2 J6 f! M) q% h' m% A化解问题。多问五次“为什么”
; z8 a* a. `8 Q5 D改革无限。总想着现在还很差 R, ]: f# x8 N9 j p
大家一起学习现场改善顺口溜:$ G! ~8 C( y( U' \) e4 G3 V
现场改善很重要,环境整洁心情好。
' n1 U) c& T I: o 偏有员工不自觉,东西乱放占通道。
% ^- H# Z" j4 G+ P0 | 5 S工作一推行,画线之后皆看到,从此通道就通了。
) ~8 W& ~' v* } T: s1 K! j q 现场改善很重要,成本一算降不少。/ F, E3 _) c% w8 m: B2 n3 |: J1 Z8 O4 T
人人都在讲节约,原先浪费不见了。
Y5 \% f5 p' g& o8 V3 L0 Y 纸张皆作双面用,纸箱回收讲环保。- w$ X: e2 p& l
浪费的钱谁也没得到,节约的钱奖励进腰包。
3 _" ?/ {) G# ^$ o" Q' F) K7 q& q# z 现场改善很重要,安全事故不见了。 N2 N* m6 J! x' K$ s
危出了事故找原因,人人为安全勤思考,积善行德功劳高! 3 {" }: F+ c( v: @8 _' F7 Z8 L
现场改善很重要,品质月月在提高。
/ I' h. \' p4 H9 f* ~4 v+ g w0 d 生产工人有干劲,品管干部喜眉梢。
) O/ I" N( }7 n* U 以前品质常出错,不是特采就退货。1 }/ `8 E7 }4 f2 `) d' f1 z+ L
QCC活动开展后,一个个问题被攻破!
3 r$ ]6 f% r& k QC检查特严格,还是批批PASS过!
5 G# M0 }# x6 X$ a. {" a 现场改善很重要,从此大家效率高。
# [- g+ x J' f3 B7 M 办事不再是推托,个个文明又礼貌。
\. t9 p! l3 H5 l+ t7 f* e 以前常为交期愁,出不了货又睡不好觉。
2 [$ w8 }4 t* D4 `( U: ?+ h 如今工作标准化,避免了推诿和争吵。
. E% O$ w$ Q8 L" ]1 N 大家团结一条心,达成目的没烦恼! |
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