一线班组长技能提升TWI（实务）

hwq185

一线班组长技能提升TWI（实务）

【开课城市】北京
: I8 B+ _+ K8 c# x+ b: l【开课时间】2009年10月23-24日
, }$ Y7 g# H' ]! m; i$ y) `1 w" W% M9 k4 A【培训对象】生产主管、车间主任、现场班组长、领班、拉长
【培训目标】
●转变观念，树立明确的现场管理人员职业化意识
●清晰、准确的理解现场主管在日常工作中的角色、作用及职位要求
●掌握现场管理者做事原则与沟通方法
●明晰如何打造具有出色完成任务能力的团队
8 ^% Z3 k$ y  p: j+ c●掌握人际关系处理的原则，有效的处理班组和其他部门的关系
●学会沟通、批评、表扬下属的技巧
6 d+ X6 P& V1 z  D8 h: ?0 }【课程背景】
& Y- G' U1 q/ ?- L) `1 | ●车间管理干部承担着现场管理和制造过程控制的重任，必须有效的管理现场的进度、质量、成本、人员等要素，还要协同其他部门共同处理现场的各种问题。
●然而，随着订单交货期日益缩短，品种变化多端，不断有新品种上线，给车间管理人带来无穷的困惑。作为车间干部，您是否经常被以下问题弄得焦头烂额？
●员工很娇气，不好管，管严了抱怨，管松了任务完不成
. o1 N* R( `4 X: L5 p$ H ●同样的事故总是重复发生，再三叮嘱也没有用
( P1 _% G: e* G; ]! N9 f/ n ●现场材料乱堆乱放混放、需要的物料不知到哪去找，不需要的一大堆
●工人流动性大，刚成熟又离辞了，现场总是在救火
●布置下去的工作总是得不到很好的执行，与自己的期望有差距
●团队士气不高，激发不起现场人员的工作热情
5 P) V/ |  K8 A6 e* J& u. \, i1 y ●自己忙得象“驴”一样，仍然不断有问题产生……等等
- X: ^( {3 |+ f' Z* O; O; u ●如何搭建起现场管理者的“黄金屋”？如何打造起一支钢铁般基层队伍，在短时间内提升生产的质量、效率、士气、设备、5S等各项核心指标？2天的《TWI一线班组长技能提升训练》将告诉你一套系统而实用的现场管理方法。
0 I8 R6 n3 p! L) g4 P ●案例全部来自于真实的生产现场，再配以录像和动画教学，寓教于乐！
" r7 F4 |8 }4 k   
  l1 v, F+ n+ d% E" t# K# C【课程大纲】
+ \1 ^# R8 Y( k7 G) M/ b/ O' n8 _4 o% `一、现场管理者的角色认知
·现场管理的问题和管理者的角色定位
·忙碌的小马：现场管理者的问题
·什么是管理
4 h; j: K4 [) J  X" K$ u, d·管理的五大职能
·现场管理者的角色
二、现场管理者的角色意识
7 M2 M3 e; s8 C3 x+ Q) V·岗位的五个基本问题
·企业所需要的人才
·现场管理者应具有的七大意识
3 f3 Y4 r3 u- `3 h·现场管理者的行动指南：失败与成功的现场管理者
# C2 C7 T- i) ~8 l8 O三、现场管理概要
·现场与管理
·生产活动的要义
·生产活动的六大目标
·生产现场六项管理的基本概念
四、现场人员管理
* `  u7 b* r  |+ O·情境领导模型
4 Q# m/ s/ Z# a·情境领导在现场管理中的应用
% ]* Y7 G# L  q5 l% o" o: t·现场领导风格的案例
·下属的成熟度与现场领导风格
, r- E9 l7 G* V8 a( ^# F五、一流的现场管理
& r  |! E' I3 R5 H3 z; Q$ u·作业/品质/设备/安全/成本管理
7 S! W7 S/ e, g9 ?* ]5 k·一流现场管理的方法和工具
·员工心目中一流的现场管理者
1 `8 k# f9 S3 M8 S·何谓一流的现场
' h9 W/ Z! N% Z六、问题分析方法的现场教导
·现场经常出现的问题
·简单问题的分析方法训练
) j1 _. I$ W3 r( y" K·复杂问题的分析方法训练
·何时需要进行员工教导
·如何确保教导成果
七、现场OJT教导技能训练
·工作教导容易出现的问题
·工作教导的四阶段法
5 N" |8 A+ g8 a·作业指导书的编制要点
, u! o5 g) m4 ]; T! u. r·工作教导的相关资源
·总结
八、现场工作关系
·良好工作关系的基本原则
·如何表扬下属
  ]4 }8 y4 {& R9 R2 Z3 _·如何批评下属
·建立良好的工作关系
·管理者积极和消极的态度带来的不同结果
- s- y: N/ t* h' s1 o5 u4 s8 ]九、现场人际关系
·发生人际问题的原因
·性格区分原则
·四种基本性格及现场人际关系处理
十、现场沟通
4 K+ T1 `6 J* g$ Q% Q$ z: M; N" w·沟通模型
5 p4 U. ?! L# Q6 J4 U/ p' E0 M·建设性沟通/换位思考
·成功沟通的基本原则
8 M/ \, u2 y8 G( t1 h0 Y# n·向上/平行沟通的技巧
) F8 S! v& A8 y0 n9 N2 p·如何给下属反馈
4 ~$ n( r- Q( h4 I: d·现场激励黄金法则
  F5 @: i% W$ e5 K【讲师介绍】
" k0 W, O' N# U' h: L* {  B  谭老师，高级咨询师，高级培训师，曾任世界500强企业三星某公司质量总监。在三星工作10多年，先后从事过新品开发、生产制造、革新改善和质量管理的工作，担任过研发、制造和质量等多个部门的经理和总监职位，具有丰富的现场管理和团队建设的经验。曾任三星内部管理培训讲师，主要擅长从班组长到经理等不同层级的管理者领导力提高训练课程。在三星工作期间，还担任TPM、标准化和LEAN 6SIGMA项目推进LEADER, 主持并领导完成各种改善项目40多个，为公司创造效益7000多万元。
  
6 e: M6 T* k, y0 Z2 r* h  曾培训过500余家企业包括JOHNSON CONTROLS（延锋江森），诺基亚、施耐德、熊猫爱立信、拜耳医药，揖斐电电子，利达华信电子，红牛维他命饮料，采埃孚伦福德汽车系统，蓝星清洗，诺维信，富士通天，百麦食品，深赛格，烟台海普、西子孚信、德科斯米尔等。
【报名方式】
   
: f4 s3 O# g  Y2 o$ B  1．培训费用：2480元/人（含培训费、讲义费）
  2．报名电话：010-51264223 010-51600571    010-51600671   
  m: ~( `3 K" |3 E  3．值班手机：13683686366   康老师； 传真：010-51411743
! ]3 y8 K+ l3 D$ Q: L  _! |  4．报名方式：电话报名-->填写报名表-->发出培训确认表
4 z' s$ S0 D! o6 y  5．备    注：如需更多课程,请访问我们的网站，查询最新课程
) B; f7 v3 q$ q9 l  6．网    址：www.china-cxpx.com（中国诚信培训网  最专业的讲师的团队）