一线班组长技能提升TWI（实务）

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一线班组长技能提升TWI（实务）

【开课城市】北京
【开课时间】2009年10月23-24日
. S$ ]7 ?$ B! d+ A【培训对象】生产主管、车间主任、现场班组长、领班、拉长
【培训目标】
●转变观念，树立明确的现场管理人员职业化意识
●清晰、准确的理解现场主管在日常工作中的角色、作用及职位要求
●掌握现场管理者做事原则与沟通方法
; E% q, n! W4 c- V* m/ W●明晰如何打造具有出色完成任务能力的团队
●掌握人际关系处理的原则，有效的处理班组和其他部门的关系
1 q3 j. [0 J$ w9 n●学会沟通、批评、表扬下属的技巧
/ @  X, L1 N+ _2 |/ L. a【课程背景】
●车间管理干部承担着现场管理和制造过程控制的重任，必须有效的管理现场的进度、质量、成本、人员等要素，还要协同其他部门共同处理现场的各种问题。
●然而，随着订单交货期日益缩短，品种变化多端，不断有新品种上线，给车间管理人带来无穷的困惑。作为车间干部，您是否经常被以下问题弄得焦头烂额？
' I1 V# ^" Y! W. | ●员工很娇气，不好管，管严了抱怨，管松了任务完不成
6 c1 d; W/ `* H* S/ K: M% B ●同样的事故总是重复发生，再三叮嘱也没有用
: E! \4 \9 T7 \7 C3 R ●现场材料乱堆乱放混放、需要的物料不知到哪去找，不需要的一大堆
●工人流动性大，刚成熟又离辞了，现场总是在救火
3 r7 q  a* H& t; a- R2 K) b, ~ ●布置下去的工作总是得不到很好的执行，与自己的期望有差距
1 w( d/ W6 `& ?8 @ ●团队士气不高，激发不起现场人员的工作热情
. A, A$ [0 h! g6 b ●自己忙得象“驴”一样，仍然不断有问题产生……等等
●如何搭建起现场管理者的“黄金屋”？如何打造起一支钢铁般基层队伍，在短时间内提升生产的质量、效率、士气、设备、5S等各项核心指标？2天的《TWI一线班组长技能提升训练》将告诉你一套系统而实用的现场管理方法。
●案例全部来自于真实的生产现场，再配以录像和动画教学，寓教于乐！
& R7 r6 ?. v" O   
  I2 l% d# u* W【课程大纲】
一、现场管理者的角色认知
·现场管理的问题和管理者的角色定位
6 c# L9 b* ?' q. E5 y·忙碌的小马：现场管理者的问题
·什么是管理
·管理的五大职能
, u0 S8 F: _, O% O: ^& H3 C·现场管理者的角色
二、现场管理者的角色意识
·岗位的五个基本问题
·企业所需要的人才
·现场管理者应具有的七大意识
·现场管理者的行动指南：失败与成功的现场管理者
6 ]5 K6 w3 _- Q& ?3 [# d三、现场管理概要
+ L' T2 s) g% @( b% B# H·现场与管理
6 I( F' y, M1 m) L·生产活动的要义
  M0 w, }) O* l* K·生产活动的六大目标
" i9 A. c$ r! O$ U2 u·生产现场六项管理的基本概念
: W( ]+ s, D: t! P$ \6 c四、现场人员管理
·情境领导模型
( Q0 Y6 A3 v2 b- X·情境领导在现场管理中的应用
·现场领导风格的案例
7 \. f3 S: Q; [2 e: @3 [' r# s9 d·下属的成熟度与现场领导风格
五、一流的现场管理
·作业/品质/设备/安全/成本管理
" |  x# F0 Z9 y6 {/ f, s·一流现场管理的方法和工具
·员工心目中一流的现场管理者
·何谓一流的现场
3 j! j7 c( F6 o+ {$ [1 b4 _" D六、问题分析方法的现场教导
. W5 S4 Q( J+ ~0 j+ ]% I- B/ c·现场经常出现的问题
8 m. k$ C& r( b0 M·简单问题的分析方法训练
# H) k  m! G- N" b) Q0 p·复杂问题的分析方法训练
8 z. M! ]' Q6 m+ D, w·何时需要进行员工教导
! ^9 V5 J, I" B2 `- h: l4 f·如何确保教导成果
七、现场OJT教导技能训练
6 x; k+ y3 q4 f8 `+ v& n8 x9 @* x4 m5 D·工作教导容易出现的问题
3 o) g1 z: M/ U6 T- K( n+ y6 J: J·工作教导的四阶段法
0 ]& \- r7 q; b# c. u4 |·作业指导书的编制要点
  H! z; v8 f  |4 L+ n2 |; e: S·工作教导的相关资源
4 c+ K( b) ~2 P·总结
八、现场工作关系
2 I8 y2 l$ j$ Z* J* Y·良好工作关系的基本原则
·如何表扬下属
7 D$ ^+ n5 `: y& m5 C·如何批评下属
+ W( h, Q0 o' X- [: S·建立良好的工作关系
·管理者积极和消极的态度带来的不同结果
九、现场人际关系
' w. ~: R. n  ^  }) w·发生人际问题的原因
: {& ^% d% }: ?' D- l·性格区分原则
·四种基本性格及现场人际关系处理
十、现场沟通
·沟通模型
/ q0 p5 J. h0 `0 _( l  `, i·建设性沟通/换位思考
·成功沟通的基本原则
' C8 d2 A1 [; K* _0 f$ d·向上/平行沟通的技巧
2 P0 r2 n  @- {# F·如何给下属反馈
1 t* b' v4 y+ c4 w5 O( H1 W·现场激励黄金法则
【讲师介绍】
- ^! ^7 W! B3 u$ m  谭老师，高级咨询师，高级培训师，曾任世界500强企业三星某公司质量总监。在三星工作10多年，先后从事过新品开发、生产制造、革新改善和质量管理的工作，担任过研发、制造和质量等多个部门的经理和总监职位，具有丰富的现场管理和团队建设的经验。曾任三星内部管理培训讲师，主要擅长从班组长到经理等不同层级的管理者领导力提高训练课程。在三星工作期间，还担任TPM、标准化和LEAN 6SIGMA项目推进LEADER, 主持并领导完成各种改善项目40多个，为公司创造效益7000多万元。
  
  曾培训过500余家企业包括JOHNSON CONTROLS（延锋江森），诺基亚、施耐德、熊猫爱立信、拜耳医药，揖斐电电子，利达华信电子，红牛维他命饮料，采埃孚伦福德汽车系统，蓝星清洗，诺维信，富士通天，百麦食品，深赛格，烟台海普、西子孚信、德科斯米尔等。
2 L+ V: ^! H* O! Y0 d) N【报名方式】
   
  1．培训费用：2480元/人（含培训费、讲义费）
, {9 {5 t4 Y. R. o  2．报名电话：010-51264223 010-51600571    010-51600671   
! Z4 c. C: E/ v1 i" a  3．值班手机：13683686366   康老师； 传真：010-51411743
  4．报名方式：电话报名-->填写报名表-->发出培训确认表
  5．备    注：如需更多课程,请访问我们的网站，查询最新课程
: v, {9 ]" {1 J3 |  6．网    址：www.china-cxpx.com（中国诚信培训网  最专业的讲师的团队）