一线班组长技能提升TWI（实务）

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一线班组长技能提升TWI（实务）

【开课城市】北京
【开课时间】2009年10月23-24日
7 I+ I1 c% X6 P【培训对象】生产主管、车间主任、现场班组长、领班、拉长
【培训目标】
( v& P( o1 ]/ M8 d* B. {% h●转变观念，树立明确的现场管理人员职业化意识
●清晰、准确的理解现场主管在日常工作中的角色、作用及职位要求
●掌握现场管理者做事原则与沟通方法
●明晰如何打造具有出色完成任务能力的团队
+ ~) W$ X1 K2 k2 _& p" M5 Z; x' }: r●掌握人际关系处理的原则，有效的处理班组和其他部门的关系
●学会沟通、批评、表扬下属的技巧
$ A# B- I" L" Y) z: B【课程背景】
/ Z3 B( c5 ?' z- |; V7 { ●车间管理干部承担着现场管理和制造过程控制的重任，必须有效的管理现场的进度、质量、成本、人员等要素，还要协同其他部门共同处理现场的各种问题。
●然而，随着订单交货期日益缩短，品种变化多端，不断有新品种上线，给车间管理人带来无穷的困惑。作为车间干部，您是否经常被以下问题弄得焦头烂额？
; r% J3 X/ t/ K3 g0 h ●员工很娇气，不好管，管严了抱怨，管松了任务完不成
●同样的事故总是重复发生，再三叮嘱也没有用
●现场材料乱堆乱放混放、需要的物料不知到哪去找，不需要的一大堆
: U3 e6 P3 P' u1 n0 M1 N0 _! V2 w ●工人流动性大，刚成熟又离辞了，现场总是在救火
●布置下去的工作总是得不到很好的执行，与自己的期望有差距
●团队士气不高，激发不起现场人员的工作热情
0 b0 x8 b2 S6 g4 l ●自己忙得象“驴”一样，仍然不断有问题产生……等等
●如何搭建起现场管理者的“黄金屋”？如何打造起一支钢铁般基层队伍，在短时间内提升生产的质量、效率、士气、设备、5S等各项核心指标？2天的《TWI一线班组长技能提升训练》将告诉你一套系统而实用的现场管理方法。
●案例全部来自于真实的生产现场，再配以录像和动画教学，寓教于乐！
   
. }4 M' V0 m) X【课程大纲】
6 y2 q( g. M; M$ h, A: g& j6 y一、现场管理者的角色认知
·现场管理的问题和管理者的角色定位
·忙碌的小马：现场管理者的问题
* q7 S5 P% j" E' L5 V3 H, k·什么是管理
3 `' [% W# T4 C: q+ T1 S) j·管理的五大职能
·现场管理者的角色
二、现场管理者的角色意识
·岗位的五个基本问题
·企业所需要的人才
" J6 d/ z, G1 h, G7 X5 l·现场管理者应具有的七大意识
·现场管理者的行动指南：失败与成功的现场管理者
三、现场管理概要
·现场与管理
! g& `- u$ N) h" j, F8 A·生产活动的要义
·生产活动的六大目标
9 _& T3 s  }$ y  c( q# j·生产现场六项管理的基本概念
: W: |" N: W+ W* m- u/ H四、现场人员管理
·情境领导模型
* u% @, \5 ]; X' B7 u) `·情境领导在现场管理中的应用
·现场领导风格的案例
3 |0 J6 ?$ \: ^7 x5 n2 d+ j" N) n·下属的成熟度与现场领导风格
) [; o4 z2 V+ H5 [  t五、一流的现场管理
! j4 }3 ?1 b* ^# i2 y4 d2 x·作业/品质/设备/安全/成本管理
$ ?2 a, T- B) o) k·一流现场管理的方法和工具
# C  ?- q& ~1 E·员工心目中一流的现场管理者
·何谓一流的现场
六、问题分析方法的现场教导
·现场经常出现的问题
# K# V4 u: I$ T! I0 Z# R·简单问题的分析方法训练
. D0 @- U: d( Y5 d4 e% @3 \·复杂问题的分析方法训练
2 ]- E; k1 ~( E+ D: y5 b, ?- S: o·何时需要进行员工教导
8 r% a0 @& o" g6 e·如何确保教导成果
七、现场OJT教导技能训练
3 F: v  \1 R3 L) U' h  i1 @* I9 h·工作教导容易出现的问题
·工作教导的四阶段法
·作业指导书的编制要点
6 w& w4 P2 M9 l& ?' @8 n( A0 S2 ]·工作教导的相关资源
. r: }0 g$ ~; u6 l4 a·总结
$ A; W$ w  `5 ], U八、现场工作关系
·良好工作关系的基本原则
·如何表扬下属
·如何批评下属
! P' g$ A" u$ m2 y6 m·建立良好的工作关系
·管理者积极和消极的态度带来的不同结果
- `( Z5 h  Y; o$ ]# q. u# P8 k# Q9 V九、现场人际关系
·发生人际问题的原因
·性格区分原则
  d: v5 R' L3 D. c! u* d' a0 W  \·四种基本性格及现场人际关系处理
十、现场沟通
·沟通模型
' P( J: z# f) z+ w0 P. [& M·建设性沟通/换位思考
# k& Z7 L; E9 h& Y  P1 E& Y·成功沟通的基本原则
·向上/平行沟通的技巧
·如何给下属反馈
·现场激励黄金法则
【讲师介绍】
  谭老师，高级咨询师，高级培训师，曾任世界500强企业三星某公司质量总监。在三星工作10多年，先后从事过新品开发、生产制造、革新改善和质量管理的工作，担任过研发、制造和质量等多个部门的经理和总监职位，具有丰富的现场管理和团队建设的经验。曾任三星内部管理培训讲师，主要擅长从班组长到经理等不同层级的管理者领导力提高训练课程。在三星工作期间，还担任TPM、标准化和LEAN 6SIGMA项目推进LEADER, 主持并领导完成各种改善项目40多个，为公司创造效益7000多万元。
  
  曾培训过500余家企业包括JOHNSON CONTROLS（延锋江森），诺基亚、施耐德、熊猫爱立信、拜耳医药，揖斐电电子，利达华信电子，红牛维他命饮料，采埃孚伦福德汽车系统，蓝星清洗，诺维信，富士通天，百麦食品，深赛格，烟台海普、西子孚信、德科斯米尔等。
1 c# c2 J9 m9 f- [( y$ B【报名方式】
% }& R# s6 R  n9 l/ t. _   
  1．培训费用：2480元/人（含培训费、讲义费）
  2．报名电话：010-51264223 010-51600571    010-51600671   
0 w6 v  D7 b$ Y; g5 `  3．值班手机：13683686366   康老师； 传真：010-51411743
. r4 g, [/ x  l" ?& s& Y! K: |, E  4．报名方式：电话报名-->填写报名表-->发出培训确认表
: t5 H$ Y0 _$ `- |1 {" s3 c  5．备    注：如需更多课程,请访问我们的网站，查询最新课程
  6．网    址：www.china-cxpx.com（中国诚信培训网  最专业的讲师的团队）