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书名:企业公文格式与文书处理规范：标准、格式、实例. @/ A, k- G! \: i
作者:范兰德，黄小群 主编，李华 副主编
; [+ z$ [7 F% H! V% ?& r出版社：广东经济
' t \* S& W1 N出版日期：2007-9-1
h) i) T7 y, M; kISBN：9787807285830& R. C' b% R- X+ b/ K5 v5 f
字数：198000
& ]& ]" z! Q0 b3 h' Y! l m6 k页数：247
# T9 L/ w8 i6 I- S印次：1
4 @1 ~8 K( W! ^$ d+ R版次：1
. x3 K) d1 W- ?9 h内容提要
+ E6 Z% q# m6 O- h2 y本书搜集了一些最新、最实用的公文处理的资料编辑成册，并佐以示例规范。本书着重介绍公务文书处理的规范与要求，希望能对百忙之中的行政机关、企事业单位的朋友写出规范标准的公务文书，提供最直接有用的参考和帮助。0 e! l* Y9 H# P! J7 K
目录
2 Q8 R6 i$ W) b一、公司法定公文格式与文本示例模式
( H9 \' P7 t& [ 1. 公司决定的格式与文本示例
/ |* z0 ? S- q- a 2. 公司公告的格式与文本示例8 z8 M! g. O3 c6 X+ ]
3. 公司通告的格式与文本示例- t4 z/ |1 S0 \+ \# R) }* Z* Z
4. 公司通知的格式与文本示例
1 T* M: M% d6 B! P- ~ 5. 公司通报的格式与文本示例
6 K/ t2 e/ q e U& Q. \ 6. 公司报告的格式与文本示例
1 c' L. y( w, [ 7. 公司请示的格式与文本示例
4 l" D$ R, ?1 c8 ]+ r 8. 公司批复的格式与文本示例
" \( Y/ [0 m& U3 E4 ^ 9. 公司意见的格式与文本示例
+ G/ l2 ^* G/ e; N! k' | 10. 公司函的格式与文本示例
7 F% x) f9 o% D( t 11. 公司会议纪要的格式与文本示例
* r8 W, \) c9 f; r1 {二、企业商务信函、计划、总结、讲话稿模式与示例4 t- @; M" }7 G6 G" I4 F& Q$ e
1. 召开股东临时会议的通知函' V; P5 y! M4 d) f7 |# w3 a
2. 客户开发信函9 p/ {9 R8 d( m% G
3. 业务联络信函1 T2 m1 M$ j0 f$ c
4. 业务拓展信函
, [. ^: M& o; \) E 5. 商业查询函# p. L+ N- e/ m. o$ r2 Y' d' ~# V
6. 答复有关商业查询函
1 K% ^, F! }' s3 m/ ^; X 7. 推销产品函
8 k5 v( f& q. U3 v/ D+ U) | 8. 客户信用调查函
/ E- V- [5 [' m0 x7 L, j 9. 答复订单函& z/ f( a* i" h& V" e4 k) W
10. 订单确认要求函 c( g& ~8 d" w
11. 报价／回复报价函
2 ?) S2 z+ z. K 12. 接受报价函! }6 }- b% v- L% d. d
13. 订购函5 U* X9 S: |/ i
14. 确认订购函& {: q; N, f) g& [' p. C6 S' e" q
15. 交易条款磋商函
; K6 V2 T3 U& X0 e) t$ j# g0 y9 u 16. 议价函
5 O9 P2 x3 V1 f! {* Q/ b( J 17. 洽询交易条件函
4 t% D) a( {, ^( H 18. 商业销售代理应用信函 K, w* K7 x5 i' U' H
19. 市场促销和推销函
+ n6 f% A( D5 p+ T 20. 洽谈订单／取消订单函
( t6 N& g5 M$ Q2 E3 n& Z: p& V 21. 货物装运函
8 ~2 g$ I% G6 S$ j 22. 延迟交货通知单
! m4 U3 n0 a& z6 b 23. 包装磋商／洽商品检验证明要求函- {5 ?$ t/ W: W8 ]7 u9 ]
24. 要求约会见面函
$ g' Q- ^& F- S, w 25. 保险事故通知函
* e- ^7 o+ b N, h 26. 感谢信4 d3 R6 o% \* @7 O+ ^, |3 e( ^7 d
27. 投诉及处理信函
, L) N5 s. L# V! q3 { 28. 业务争端解决催告函) D, C8 C5 ~6 p) ?* }1 q1 g
29. 催款函／延期付款警告函
2 a9 c+ [" ]: c& ` 30. 索赔／理赔函' |. r* t; L) R: g. t: E3 D
31. 商业道歉函3 z+ U, _$ r* Q4 ?6 l) U
32. 商业邀请函
! Z& I# p+ A( Y. B) m& K9 J 33. 商业贺函
& X5 H0 H; Q! a( t( F" h 34. 商业吊唁信 m* c, B% ]: Y3 s
35. 商业关系介绍函
8 V: S; B7 _7 Q+ b. L# u# L 36. 合作纠纷协商解决函
+ O; |' y* P6 W 37. 商业备忘录' o7 O# }$ e. S- p8 ^8 q
38. 总结1 ~+ Y4 f F# O1 O6 u3 K
39. 计划
9 s* d2 I1 [' G% F 40. 讲话稿
$ ^" J0 b/ L& {% R9 u* d# z三、公司员工职业生涯文书模式与示例
2 N0 C; N8 D& b: f4 T( q 1. 求职信. N- T( Y8 u+ t0 ~2 r2 |
2. 求职简历* i7 P) l5 s. X1 o$ z
3. 英文求职简历（中、英文对译）, {0 l7 v6 W3 g1 k/ {
4. 企业竞争上岗演讲词6 v3 M- b' X9 F+ \9 s* |
5. 自我推荐信
4 G, Q! x: U0 }: H$ K) \: e; R1 ^ 6. 答复求职者信函+ }, }7 b2 P: u/ G; d8 z8 G
7. 商务经历证明书
" Y% b/ y }! z 8. 员工离职证明书
% v) y- Q" \1 l- ? 9. 求职自传
0 f1 f1 \% S' y; u( @) P- Q 10. 求职备忘录4 |. r: ?7 s! u, ~) K
11. 职员文凭真伪查证函$ b" N1 j- P- m) K
12. 辞职信
& x" O. b, A5 y2 J5 I6 T& ^0 h 13. 接受辞职回复函
x. @2 L# \, l# s3 W8 Y% [5 z0 P四、企业策划文书模式与示例, d2 ^( k: w* Y$ M) V5 O
1. 产品促销策划方案0 F* I% d+ {# \2 `" F% A7 h
2. 新产品开发策划方案
3 R9 u( X! P% u( N) J( F0 P8 n; g 3. 企业培训方案
( U- L0 }- H: r 4. 公共关系策划方案# p* p2 |$ U) H% s7 k8 d- h0 }% `
5. 企业改革方案
+ T0 Z5 b7 a* @1 R' [ 6. 企业员工测评考核方案7 Q( Z1 T3 J3 c/ [
五、企业公文处理规范与企业文书管理制度* d" }& e. T" g& n4 _ V9 U$ D. z# g
1. ××工业集团有限公司公文处理实施细则
; p, I' T4 V6 ^4 ?3 N+ I! T 2. 公司文件管理制度( U; t6 Q8 W0 i, J0 U0 U
3. 公司档案管理制度
3 u9 {; F: W# \) w1 i* U+ y 4. 公司文印管理制度6 q9 J& {$ h- U/ G. r# D9 Y! _/ h
5. 公司文书、档案管理指引
8 | x; ^2 S0 k0 N2 p# k4 H 6. 公司文件收发规定5 C, @1 _4 o' t' N# [; C
7. 公司收发文处理规定
- N' x$ h( @1 P0 { ` 8. 公司收发文管理办法
1 C1 v$ T5 j* @1 Y! O: a) F. O 9. 公司国内外传真收发管理办法8 V3 r! @0 ?7 F; ]2 I0 A" d( j% F
10. 公司文书处理规定& g% f2 [3 }; X1 B. O
11. 公司文书管理制度9 _% v: d$ |! U
12. 公司文书立卷归档制度
) ^2 r& `: n& C( @" a) Q+ S- G 13. 公司文档分装工作规范
) I- l# Z6 w8 D 14. 公司文档销毁工作规范5 L, |: q: P% g; g
15. 公司文件归档保存表+ O3 s f4 W5 d
六、企业文书管理表格
3 k! C% ?# P& \ 1. 公司文件修改记录表
* ?7 [$ w' I0 p! V' {( ]9 A$ a 2. 公司文件更改通知单
1 P" k+ i, }' E. r8 J# p; d 3. 公司程序文件会审表! r) W+ X: R6 E7 Q6 K$ O+ R# k5 P
4. 公司受控文件清单
' @9 D( ~: Y9 s3 R5 R 5. 公司收文登记表+ R6 D% d& z8 _" t
6. 公司文件传阅登记表! z6 B+ T) O3 z
7. 公司发文登记表8 `' Y- W. h6 Z
8. 公司文件借阅审批表
8 _' C y7 c% @ 9. 公司文件归档登记表- }( H, r! N4 E" E* U8 j( N
10. 公司归档案卷目录
8 e4 p3 I3 `. w' s 11. 公司档案内容登记表% O. R9 @% \5 i7 n; I( J3 V
12. 公司（机密）文件保管备查簿- V+ i/ G3 f' m/ l% w
13. 公司阅档催还单* d9 m7 }5 x9 e9 _( Y* ^4 X, N9 L2 q
14. 公司档案调阅单2 N. b$ L& [0 R
15. 公司文件销毁登记表
# f1 g) b: m/ j v. A 16. 公司档案索引2 x$ n' _& m5 o& B' K) X s' A! R2 V
17. 公司档案明细表, S0 I) x+ [; b7 `& y) z
18. 公司档案内容登记表
+ N7 `& U4 q1 w: l2 r, h 19. 公司档案目录卡& A6 ?/ [8 U' \7 ]: ~
20. 公司文件调阅登记簿
- u3 D5 \7 b8 N2 q3 O! C 21. 公司销毁文件清单
7 ^& D9 ]3 f3 U% w4 e3 ]# |% o L, z 22. 公司传真表& Z6 S t( h) F* q, w
23. 公司传真收／发文登记表
6 r1 ^+ e/ y: s; G6 q0 a7 s8 C 24. 公司对外收／发文登记簿
8 W8 B9 X' K- a+ s 25. 公司传真发文申请单
& H1 {% o8 p& w" U! m后记2 Z% J* @" c/ s: H
作者介绍
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[ 本帖最后由 xyzabcxyzabc 于 2009-9-11 08:36 编辑 ] |
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发表于 2009-9-11 07:58:41
