卓越销售技能提升

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卓越销售技能提升
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5 v& X' k# ^* X0 c【开课城市】苏州  上海   广州   深圳   北京
【时间地点】2009年9月18日    2009年9月19日   2009年9月25日   2009年9月26日   2009年10月31日  
【课程费用】880元/人（含培训费、教材费等）
【参加对象】销售队伍销售经理以下的中基层管理者、经验丰富但想进一步提升销售业绩的资深销售人员、新晋加入销售队伍的年轻销售人员、企业招商人员,区域营销人员、其他终端一对一谈判销售的人员(促销员,导购员)09年出版《制造企业物料控制与仓储管理》国家职业鉴定教材)
9 k( y2 _) L: D  B; n【课程背京】
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●对企业而言，最大的成本，不是广告和推广费用，而是没有经过训练的员工,他每天都在得罪企业的客户；
●教育不等于训练，教育只是告诉你什么是对的，训练才能让你把事情做对。教育可以改变观念，训练才能改变行为。
% X) g% \* u/ _, _# M【课程目标】
●为企业解决实际销售问题，提升您的团队销售业绩！
●课程将深刻诠释销售行为的核心本质，掌握简单易行并行之有效的销售实战技巧，从根本上把握与推进客户购买进程，提升成交率！
) s1 p7 f$ V( M+ a7 T4 w' o6 e●课程将彻底打破前期的思考方式的刻板化,提升营销人员的行动能力,思考能力,沟通表达能力
【课程大纲】
; g3 B5 R% O2 x5 P8 q一、如何做正确的事——思考力
% V. v$ t+ _! N% ^& q5 U6 {9 ~0 I●4段营销公理；　　　　　　
, P; O. B! h7 s●销售的七大原则；　
●营销人员具备的态度；　 　
●正确心态的建立。
7 I- ?* m: J& F7 Y! a9 A7 l! l●专业销售五大能力测评 　
$ B8 ?% h* m. D  N' Z/ X7 Q●正确心态的建立的十大步骤
) j* M1 |" ?, W- A0 |7 a3 F6 \二 、如何把事情做正确——执行力
# v& T. |% }8 \/ v- n' ]! F　
●营销员的职责；　　　　
●营销员的七项素养；
●为什么必须成为专业的超级营销人员？　
, B/ _3 F# R& ~# D●剖析：超级营销人员的成功途径：
8 c: Y8 |+ y* c1 b& _- G三、 修炼建立陌生关系——自信力
●自信力的训练；　　　　　　
●目光的训练；　
●如何处理拒绝；
●处理拒绝为什么有拒绝？ 拒绝的本质
. _% ?6 n' Y$ b9 _  m●如何处理客户的拒绝？——调整自己的心态
●如何化解客户提出的难题　　
' `$ K: V$ U' I2 a7 q●如何快速高效开发新客户
●顾客开拓
; G! r, x+ D2 q2 T' ]* v●如何寻找;寻找潜在客户的原则：
* ?, K/ h- m6 F0 [. x7 Q$ `●接触前的充分准备(资料准备工具准备形象准备行动准备心态准备资料准备情绪调整)
四、发现和满足客户需求——理解力
●客户的类型；如何应对　　　
% i7 f* G. o+ r●销售流程；
( y; T" m! r8 `: f: m; _●掌握临门一脚的方法：顾客购买了产品，并不是销售的结束；
五、让客户说“是”——影响力

1、如何塑造产品的价值；调动对方情绪
●产品说明的方法 　
●产品说明的步骤 　
●产品说明的步骤
6 {! }( a4 F9 @: U2 E/ D; O●产品介绍的八大技巧及注意事项
2 ?% M# z$ x* ?" X+ m1 O●提出解决方案（FAB）
" L1 q/ s# p* O) g( K2 {4 E●捕捉客户的购买信息成交的时机：　　
●客户在购买时发出的信息与信号
●（你塑造的产品价值在得到客户认同后）提出购买建议（解决方案）
* ?/ {$ y/ U7 v; u  ]* E  ~　
2、如何解除客户的抗拒点；让对方认可你及产品
●客户通常的抗拒点 　
3 l; _$ G- h3 S' Q●什么是抗拒点 　　
●客户七种最常见的抗拒种类
●客户抗拒的本质:解除抗拒点的方法解除抗拒点的公式
, e4 U' Q" X  z( Y& a& j●解除抗拒点的成交话术设计思路
●解除抗拒点原则　　
●解除客户抗拒的技巧　
" {, u5 \; f9 E●处理抗拒点（异议）的步骤
3 E, ?4 o. t) _4 N- `- F' x　
# K" S; j) i8 N/ D9 \2 L3、成交
●成交的三最
●成交的三个重要观念
, D# D# V& l- ]* _- m, e3 z) s●成交的三大关键
3 n, {# X3 u8 r1 p  p6 ^& F●成交的信念
●成交技巧 　　
( g$ G% G! M' ~0 b; l: j* U●成交的注意事项
●实战训练
六、持续的愉悦服务——取悦力
●营销员良好的第一印象、形象；　
" U) v+ F; k  f0 l7 x●营销人员礼仪技巧
$ Q  \( U) ]/ }) q& F" H0 a●如何快速建立信赖感；　　　　　
●信赖感的5大原则；
: K8 k! R8 F7 \" @2 K( r●建立信赖感的三原则　　　
1 o8 W! f- w- Y# m! T●快速与客户建立信赖感的五大策略：
" C2 n! @5 m+ |8 D●初次接触要诀　　　　　　
4 }5 m$ H4 I/ g8 O●建立信赖感的沟通技巧
$ {# p% N6 Q6 Z0 E1 G七、让我们和客户走得更近——沟通
6 o5 ^0 E4 _0 |( u- h. D●沟通的信念 　
●沟通的策略 　　　
0 j0 R) L- K, H# T+ r2 E. I  r●说话的技巧
7 ~0 W* l9 J. F( T7 ]●沟通三要素 　
5 {3 N: G* z% q3 x1 o' |* j●发问的技巧之聆听
5 {* h* c% {  `8 C5 }1 o* \/ Q: {●沟通技巧之赞美
8 |2 x; j) S2 c( o& G! z●沟通技巧之发问
●设计问题的原则
●问题类型实例：
●分清客户类型，确定沟通策略
八、如何应对变化，在变化中寻求机会——应变力
【讲师介绍】
  舒老师 北京大学、清华大学企业总裁班客座教授，中国经营报广告部策略顾问，曾任五粮液集团五粮神营销中心策划总监兼全国总教官，深圳超人集团营销部经理，三星移动通信事业部中国区西南区域总监。中国人气上升最快的实战营销技能训练及营销策划专家。擅长：销售与渠道、市场研究、新闻炒作等课题培训。

  培训与咨询服务过客户: 中国移动多个分公司，海尔集团多个事业部.五粮液集团，茅台集团,三星电子、熊猫移动、迅捷通讯、珠江啤酒， 北京中关村科技园管委会，南京控特，天乐园集团，能达利集团，扬子江乳业等。
6 p+ ~; {! _: z5 M! R7 t【报名方式】
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  1．培训费用：880元/人（含培训费、教材费等）
  2．报名电话：010-51264223  010-51600571    010-51600671   
  3．值班手机：13683686366    齐老师   传真：010-51411743
  4．报名方式：电话报名-->填写报名表-->发出培训确认表
* B( |; d0 Q( ]  |2 }  5．备    注：如课程已过期,需更多课程,请访问我们的网站，查询最新课程
% P: m) V' q0 Y! M% j  6．网    址：www.china-cxpx.com（中国诚信培训网  最专业的讲师的团队）