卓越销售技能提升

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卓越销售技能提升
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【开课城市】苏州  上海   广州   深圳   北京
1 {' K- _7 ^& M! F' y【时间地点】2009年9月18日    2009年9月19日   2009年9月25日   2009年9月26日   2009年10月31日  
【课程费用】880元/人（含培训费、教材费等）
【参加对象】销售队伍销售经理以下的中基层管理者、经验丰富但想进一步提升销售业绩的资深销售人员、新晋加入销售队伍的年轻销售人员、企业招商人员,区域营销人员、其他终端一对一谈判销售的人员(促销员,导购员)09年出版《制造企业物料控制与仓储管理》国家职业鉴定教材)
【课程背京】

7 z( C/ K- Y' s8 t" B4 s: D ●对企业而言，最大的成本，不是广告和推广费用，而是没有经过训练的员工,他每天都在得罪企业的客户；
●教育不等于训练，教育只是告诉你什么是对的，训练才能让你把事情做对。教育可以改变观念，训练才能改变行为。
【课程目标】
: v3 M8 g0 ]$ B8 K: V●为企业解决实际销售问题，提升您的团队销售业绩！
9 c" N' E5 q/ I●课程将深刻诠释销售行为的核心本质，掌握简单易行并行之有效的销售实战技巧，从根本上把握与推进客户购买进程，提升成交率！
( L" j1 E0 L$ I) t$ s* ]●课程将彻底打破前期的思考方式的刻板化,提升营销人员的行动能力,思考能力,沟通表达能力
【课程大纲】
/ [- h' o% X5 b3 A4 p# y8 `# B一、如何做正确的事——思考力
●4段营销公理；　　　　　　
●销售的七大原则；　
/ h/ l& Y8 F2 O7 U4 i●营销人员具备的态度；　 　
●正确心态的建立。
/ R. m, t, K; \+ |●专业销售五大能力测评 　
' ]) [/ N) N7 j1 q" C●正确心态的建立的十大步骤
$ K( T" F) p4 D; Z+ _- @" y二 、如何把事情做正确——执行力
/ X( [' p8 N( {' T　
●营销员的职责；　　　　
, C2 V. @% J, t* j5 s' I●营销员的七项素养；
●为什么必须成为专业的超级营销人员？　
●剖析：超级营销人员的成功途径：
3 b: s/ Y& b% \7 t8 G三、 修炼建立陌生关系——自信力
  x8 ?. _8 f$ X5 u% s●自信力的训练；　　　　　　
" g3 P3 I, s5 @/ k5 v2 B●目光的训练；　
●如何处理拒绝；
●处理拒绝为什么有拒绝？ 拒绝的本质
●如何处理客户的拒绝？——调整自己的心态
4 s1 V% }5 ?% j% `; |●如何化解客户提出的难题　　
/ }! z' Z, r$ Y6 F% [●如何快速高效开发新客户
●顾客开拓
●如何寻找;寻找潜在客户的原则：
●接触前的充分准备(资料准备工具准备形象准备行动准备心态准备资料准备情绪调整)
4 V" Y. H3 P. @9 [2 M3 _, X四、发现和满足客户需求——理解力
●客户的类型；如何应对　　　
2 k2 d$ Q; r; C) p●销售流程；
0 Y7 `+ G4 F3 p" ~0 i, m  m●掌握临门一脚的方法：顾客购买了产品，并不是销售的结束；
五、让客户说“是”——影响力
) {! U# `8 |8 n$ f% b, M* }
* c* [2 t8 l: m$ S' u- U. }1、如何塑造产品的价值；调动对方情绪
8 h+ f( @& }$ ^. f8 R●产品说明的方法 　
●产品说明的步骤 　
●产品说明的步骤
, ^: M7 r0 T0 `0 z●产品介绍的八大技巧及注意事项
●提出解决方案（FAB）
* Q) _% Y4 J8 c4 u- p  n. A●捕捉客户的购买信息成交的时机：　　
" b4 U% h, m7 i/ X. Q●客户在购买时发出的信息与信号
' s- t/ a( S4 _8 ~/ j●（你塑造的产品价值在得到客户认同后）提出购买建议（解决方案）
7 L5 K( N2 T+ m$ I( W9 g" K. N　
2、如何解除客户的抗拒点；让对方认可你及产品
& i) v1 N( A7 g; W. s●客户通常的抗拒点 　
●什么是抗拒点 　　
●客户七种最常见的抗拒种类
3 C* H3 x- o8 ^( Y●客户抗拒的本质:解除抗拒点的方法解除抗拒点的公式
●解除抗拒点的成交话术设计思路
●解除抗拒点原则　　
●解除客户抗拒的技巧　
●处理抗拒点（异议）的步骤
　
* C$ r9 z( u  r8 |3、成交
●成交的三最
% b. J- G9 P) C/ J●成交的三个重要观念
  Q4 ^( C: Q0 z( ?" c6 t! u! O●成交的三大关键
" l& F, G8 ~4 n4 v" x, A●成交的信念
0 E3 y' U1 {) g& X●成交技巧 　　
2 d1 p* ~0 _2 i7 H7 j6 Z9 L●成交的注意事项
●实战训练
7 ^& I2 v, x# _六、持续的愉悦服务——取悦力
●营销员良好的第一印象、形象；　
/ B' {4 ]' h6 m" j2 X$ W●营销人员礼仪技巧
4 G9 Y2 Q+ e5 d9 `% P. {/ d* m●如何快速建立信赖感；　　　　　
●信赖感的5大原则；
●建立信赖感的三原则　　　
●快速与客户建立信赖感的五大策略：
●初次接触要诀　　　　　　
. O3 c' J$ j1 |2 G) _* Q! ^$ g●建立信赖感的沟通技巧
) j, M( w( A  @2 Q  D七、让我们和客户走得更近——沟通
( j* }' R' r0 g; O( m: u●沟通的信念 　
●沟通的策略 　　　
●说话的技巧
●沟通三要素 　
●发问的技巧之聆听
●沟通技巧之赞美
  L) B6 l! x1 K0 H" [●沟通技巧之发问
●设计问题的原则
# x5 b: J3 ]; g9 _" X( T3 m* k●问题类型实例：
& ~6 x) _; [* z$ T+ J' i●分清客户类型，确定沟通策略
3 A8 l9 j; K8 J8 ?8 X八、如何应对变化，在变化中寻求机会——应变力
' d1 U  P) E% ~$ b2 c【讲师介绍】
+ _2 X! B: ?. G4 b# B  舒老师 北京大学、清华大学企业总裁班客座教授，中国经营报广告部策略顾问，曾任五粮液集团五粮神营销中心策划总监兼全国总教官，深圳超人集团营销部经理，三星移动通信事业部中国区西南区域总监。中国人气上升最快的实战营销技能训练及营销策划专家。擅长：销售与渠道、市场研究、新闻炒作等课题培训。
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  培训与咨询服务过客户: 中国移动多个分公司，海尔集团多个事业部.五粮液集团，茅台集团,三星电子、熊猫移动、迅捷通讯、珠江啤酒， 北京中关村科技园管委会，南京控特，天乐园集团，能达利集团，扬子江乳业等。
3 W: K& @" W3 X3 ]$ R% @3 ?' N$ V6 X【报名方式】
   
  1．培训费用：880元/人（含培训费、教材费等）
$ u; ~# P* n) {& V/ s5 {  ?; u  2．报名电话：010-51264223  010-51600571    010-51600671   
  3．值班手机：13683686366    齐老师   传真：010-51411743
  4．报名方式：电话报名-->填写报名表-->发出培训确认表
2 u! Y# F7 k, M+ f) W' k  5．备    注：如课程已过期,需更多课程,请访问我们的网站，查询最新课程
  6．网    址：www.china-cxpx.com（中国诚信培训网  最专业的讲师的团队）