卓越销售技能提升

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卓越销售技能提升

7 g7 u8 m& \: ]2 v7 f【开课城市】苏州  上海   广州   深圳   北京
【时间地点】2009年9月18日    2009年9月19日   2009年9月25日   2009年9月26日   2009年10月31日  
% A: S) U* B, m2 e/ {【课程费用】880元/人（含培训费、教材费等）
【参加对象】销售队伍销售经理以下的中基层管理者、经验丰富但想进一步提升销售业绩的资深销售人员、新晋加入销售队伍的年轻销售人员、企业招商人员,区域营销人员、其他终端一对一谈判销售的人员(促销员,导购员)09年出版《制造企业物料控制与仓储管理》国家职业鉴定教材)
0 ]* v" M2 u3 v8 e) F$ |7 d. F; _3 O【课程背京】
5 ?' q" ^! L. [8 G) }, g
●对企业而言，最大的成本，不是广告和推广费用，而是没有经过训练的员工,他每天都在得罪企业的客户；
7 Q$ M* {0 j* a5 |/ A  d ●教育不等于训练，教育只是告诉你什么是对的，训练才能让你把事情做对。教育可以改变观念，训练才能改变行为。
% m" _) G) ^' ?6 L$ ^【课程目标】
1 q0 D6 P& L- ^: o: u●为企业解决实际销售问题，提升您的团队销售业绩！
  x9 }0 j: V' e0 G* a# @! l" J●课程将深刻诠释销售行为的核心本质，掌握简单易行并行之有效的销售实战技巧，从根本上把握与推进客户购买进程，提升成交率！
●课程将彻底打破前期的思考方式的刻板化,提升营销人员的行动能力,思考能力,沟通表达能力
8 ~; q8 c& B+ a' \# R) Z  g【课程大纲】
一、如何做正确的事——思考力
/ e8 d; Z: g% K7 n3 X$ n●4段营销公理；　　　　　　
●销售的七大原则；　
0 J6 M- H6 s7 g' a. Z●营销人员具备的态度；　 　
8 \" W) K7 {6 f, _0 G●正确心态的建立。
●专业销售五大能力测评 　
●正确心态的建立的十大步骤
# n- |( Y. f2 u$ Y5 a二 、如何把事情做正确——执行力
　
5 [3 a1 H9 F' S/ {' n●营销员的职责；　　　　
●营销员的七项素养；
●为什么必须成为专业的超级营销人员？　
* I1 T2 c) T; \8 q1 u●剖析：超级营销人员的成功途径：
+ Y7 _5 C2 \# x, O' F/ ~三、 修炼建立陌生关系——自信力
●自信力的训练；　　　　　　
●目光的训练；　
7 g. J: T+ Z" y1 H; u  V●如何处理拒绝；
●处理拒绝为什么有拒绝？ 拒绝的本质
/ B# ?7 A5 p! z4 x●如何处理客户的拒绝？——调整自己的心态
●如何化解客户提出的难题　　
●如何快速高效开发新客户
●顾客开拓
& `- G+ Z+ C" {4 v; v●如何寻找;寻找潜在客户的原则：
●接触前的充分准备(资料准备工具准备形象准备行动准备心态准备资料准备情绪调整)
四、发现和满足客户需求——理解力
●客户的类型；如何应对　　　
; l# c/ R" Q! x! i1 ]2 H●销售流程；
●掌握临门一脚的方法：顾客购买了产品，并不是销售的结束；
五、让客户说“是”——影响力

  k* v2 ]7 B" N1、如何塑造产品的价值；调动对方情绪
6 W. R% B% Q) ?. q1 P) x●产品说明的方法 　
1 r" v1 ?2 ~0 e% S" v' P●产品说明的步骤 　
●产品说明的步骤
●产品介绍的八大技巧及注意事项
●提出解决方案（FAB）
●捕捉客户的购买信息成交的时机：　　
●客户在购买时发出的信息与信号
●（你塑造的产品价值在得到客户认同后）提出购买建议（解决方案）
　
2、如何解除客户的抗拒点；让对方认可你及产品
' e, v  f; ^; U; w+ i●客户通常的抗拒点 　
●什么是抗拒点 　　
●客户七种最常见的抗拒种类
7 L) l5 s8 d$ m% [( I8 \, B●客户抗拒的本质:解除抗拒点的方法解除抗拒点的公式
! C& V6 t! }) |# |7 i/ z, F●解除抗拒点的成交话术设计思路
  ~% Y' y+ o4 `8 V8 J●解除抗拒点原则　　
●解除客户抗拒的技巧　
! J$ {# \4 _6 X, q0 K- o' J●处理抗拒点（异议）的步骤
$ F; f7 q1 v' i7 f　
3、成交
- P( ~! T5 k# X  a8 ]/ S3 ]●成交的三最
/ w1 Z- ?5 t* M1 D●成交的三个重要观念
●成交的三大关键
●成交的信念
●成交技巧 　　
% G" o5 ?- l/ s' m+ Q, m9 U●成交的注意事项
  }" Q1 ~- p2 m& N% d●实战训练
8 Q& d) T) F* O/ P六、持续的愉悦服务——取悦力
●营销员良好的第一印象、形象；　
/ R% u. j% l2 [8 {% @  j+ Y+ ?9 y; ]●营销人员礼仪技巧
  O+ z% r# |! {' E  X$ a) {8 g●如何快速建立信赖感；　　　　　
# U7 p  N8 H1 r- }: a. t●信赖感的5大原则；
5 `  }. w7 {; w9 f3 ~●建立信赖感的三原则　　　
●快速与客户建立信赖感的五大策略：
$ c' `( _, r( y●初次接触要诀　　　　　　
●建立信赖感的沟通技巧
: {7 x0 K2 q- C" i+ \) O# _七、让我们和客户走得更近——沟通
2 F( A, h2 M1 C! v- H* d●沟通的信念 　
●沟通的策略 　　　
●说话的技巧
●沟通三要素 　
/ A" c% d) P: R% ~  B0 G  t0 p●发问的技巧之聆听
8 e6 f5 ]% g5 ^2 R) a7 v7 p●沟通技巧之赞美
●沟通技巧之发问
& f2 f2 s3 y! \" s3 L●设计问题的原则
●问题类型实例：
+ @6 x- K5 L- v/ r6 |●分清客户类型，确定沟通策略
八、如何应对变化，在变化中寻求机会——应变力
【讲师介绍】
0 T6 L% e& C8 v6 d  舒老师 北京大学、清华大学企业总裁班客座教授，中国经营报广告部策略顾问，曾任五粮液集团五粮神营销中心策划总监兼全国总教官，深圳超人集团营销部经理，三星移动通信事业部中国区西南区域总监。中国人气上升最快的实战营销技能训练及营销策划专家。擅长：销售与渠道、市场研究、新闻炒作等课题培训。
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8 I8 Z1 O. ^4 h5 ~  培训与咨询服务过客户: 中国移动多个分公司，海尔集团多个事业部.五粮液集团，茅台集团,三星电子、熊猫移动、迅捷通讯、珠江啤酒， 北京中关村科技园管委会，南京控特，天乐园集团，能达利集团，扬子江乳业等。
5 d2 e" T% Y& W# u【报名方式】
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  1．培训费用：880元/人（含培训费、教材费等）
  2．报名电话：010-51264223  010-51600571    010-51600671   
8 p9 J* p& C, h- B  3．值班手机：13683686366    齐老师   传真：010-51411743
  4．报名方式：电话报名-->填写报名表-->发出培训确认表
  5．备    注：如课程已过期,需更多课程,请访问我们的网站，查询最新课程
  6．网    址：www.china-cxpx.com（中国诚信培训网  最专业的讲师的团队）