卓越销售技能提升

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卓越销售技能提升
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【开课城市】苏州  上海   广州   深圳   北京
( \, S5 P! B. S" {+ ]7 K【时间地点】2009年9月18日    2009年9月19日   2009年9月25日   2009年9月26日   2009年10月31日  
0 W' G' ], Y5 `: u, `, N! ~9 O: S【课程费用】880元/人（含培训费、教材费等）
【参加对象】销售队伍销售经理以下的中基层管理者、经验丰富但想进一步提升销售业绩的资深销售人员、新晋加入销售队伍的年轻销售人员、企业招商人员,区域营销人员、其他终端一对一谈判销售的人员(促销员,导购员)09年出版《制造企业物料控制与仓储管理》国家职业鉴定教材)
9 o. l' e" r1 a6 t0 l3 e【课程背京】
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' W" Q. h- _4 ?8 K9 Y) S ●对企业而言，最大的成本，不是广告和推广费用，而是没有经过训练的员工,他每天都在得罪企业的客户；
( y6 m! s. ^1 ^+ o ●教育不等于训练，教育只是告诉你什么是对的，训练才能让你把事情做对。教育可以改变观念，训练才能改变行为。
1 _5 K: C! S& x' W% t; [% U【课程目标】
  }, H; d1 ]1 `) L& o7 U3 `1 x●为企业解决实际销售问题，提升您的团队销售业绩！
●课程将深刻诠释销售行为的核心本质，掌握简单易行并行之有效的销售实战技巧，从根本上把握与推进客户购买进程，提升成交率！
●课程将彻底打破前期的思考方式的刻板化,提升营销人员的行动能力,思考能力,沟通表达能力
【课程大纲】
9 v+ r8 h3 k% H1 m" s) @一、如何做正确的事——思考力
●4段营销公理；　　　　　　
+ i% g& m. [. q1 U1 E4 H●销售的七大原则；　
●营销人员具备的态度；　 　
3 n* s2 n* Z7 p●正确心态的建立。
●专业销售五大能力测评 　
●正确心态的建立的十大步骤
二 、如何把事情做正确——执行力
8 G4 T' U( y9 D8 v　
; Z( P  B. J) a) L●营销员的职责；　　　　
●营销员的七项素养；
●为什么必须成为专业的超级营销人员？　
+ I- ^; X9 ]  v9 x+ a3 m3 F●剖析：超级营销人员的成功途径：
三、 修炼建立陌生关系——自信力
" O, G8 D/ a7 t6 Z" K●自信力的训练；　　　　　　
●目光的训练；　
  t, p8 B8 h1 u/ M●如何处理拒绝；
●处理拒绝为什么有拒绝？ 拒绝的本质
6 l/ a" l5 o- {* a; C●如何处理客户的拒绝？——调整自己的心态
. E& @* J- Z$ ?# B3 I( f●如何化解客户提出的难题　　
; m; H9 G; ]+ @# u3 t●如何快速高效开发新客户
●顾客开拓
3 U/ Z' f* U9 r7 H0 K& Q5 W●如何寻找;寻找潜在客户的原则：
●接触前的充分准备(资料准备工具准备形象准备行动准备心态准备资料准备情绪调整)
四、发现和满足客户需求——理解力
●客户的类型；如何应对　　　
●销售流程；
6 a  R% f; L/ q* z5 Y/ w, F0 r●掌握临门一脚的方法：顾客购买了产品，并不是销售的结束；
五、让客户说“是”——影响力
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1、如何塑造产品的价值；调动对方情绪
5 t& C) W2 ~9 N% Y' @  P3 {8 c●产品说明的方法 　
●产品说明的步骤 　
●产品说明的步骤
/ T! f) \! V* i●产品介绍的八大技巧及注意事项
●提出解决方案（FAB）
●捕捉客户的购买信息成交的时机：　　
3 t, x& Y5 |5 F+ A, l* Y●客户在购买时发出的信息与信号
●（你塑造的产品价值在得到客户认同后）提出购买建议（解决方案）
, {% H9 t1 x9 h: ^: L　
2、如何解除客户的抗拒点；让对方认可你及产品
●客户通常的抗拒点 　
- H% _* T  L7 T  ]- M●什么是抗拒点 　　
●客户七种最常见的抗拒种类
; B& d- A1 J7 m. C; g, N●客户抗拒的本质:解除抗拒点的方法解除抗拒点的公式
●解除抗拒点的成交话术设计思路
●解除抗拒点原则　　
: y  \9 i+ ~3 \! L- }$ z●解除客户抗拒的技巧　
# k8 c7 I  f( c* C1 B  ^" |) B●处理抗拒点（异议）的步骤
　
3、成交
●成交的三最
●成交的三个重要观念
8 l6 q( t- I5 W+ b2 q: j, B●成交的三大关键
( p/ F: |2 I# N6 x+ C: Z$ D' o●成交的信念
●成交技巧 　　
  F& u- }$ Y4 w1 ~$ `+ a- x, G●成交的注意事项
5 P: v6 Z. b3 J●实战训练
' A! ?5 c1 F  q% C' Z4 H7 V六、持续的愉悦服务——取悦力
6 F  C" _- G7 j9 @- p4 @6 S●营销员良好的第一印象、形象；　
●营销人员礼仪技巧
●如何快速建立信赖感；　　　　　
●信赖感的5大原则；
, S( y1 g6 C9 x' r6 _: \/ V●建立信赖感的三原则　　　
4 p- V+ H0 w4 g●快速与客户建立信赖感的五大策略：
1 P1 D+ ]3 X3 V! ^1 {7 u+ w) c3 w●初次接触要诀　　　　　　
●建立信赖感的沟通技巧
七、让我们和客户走得更近——沟通
●沟通的信念 　
) T" I  Y0 J, a2 B●沟通的策略 　　　
( E2 P4 l0 U9 p  r, t●说话的技巧
●沟通三要素 　
●发问的技巧之聆听
●沟通技巧之赞美
; f( I; A; d  O3 \% X) A" n4 X( u●沟通技巧之发问
7 Z. q( {% M( y7 P* Y/ M8 r" ]●设计问题的原则
●问题类型实例：
●分清客户类型，确定沟通策略
八、如何应对变化，在变化中寻求机会——应变力
【讲师介绍】
! [! c2 l: n/ F! b9 O- x  舒老师 北京大学、清华大学企业总裁班客座教授，中国经营报广告部策略顾问，曾任五粮液集团五粮神营销中心策划总监兼全国总教官，深圳超人集团营销部经理，三星移动通信事业部中国区西南区域总监。中国人气上升最快的实战营销技能训练及营销策划专家。擅长：销售与渠道、市场研究、新闻炒作等课题培训。

3 c) B0 Z# f1 J/ I8 H  培训与咨询服务过客户: 中国移动多个分公司，海尔集团多个事业部.五粮液集团，茅台集团,三星电子、熊猫移动、迅捷通讯、珠江啤酒， 北京中关村科技园管委会，南京控特，天乐园集团，能达利集团，扬子江乳业等。
# H7 P3 U9 k8 o2 h【报名方式】
% |" a' x+ R  v2 s0 x  H' ^7 t$ e   
7 [8 J% o( v1 I0 y( ?  1．培训费用：880元/人（含培训费、教材费等）
  2．报名电话：010-51264223  010-51600571    010-51600671   
  3．值班手机：13683686366    齐老师   传真：010-51411743
& Y) n9 b+ ^* Y" R% |$ V# T  4．报名方式：电话报名-->填写报名表-->发出培训确认表
  5．备    注：如课程已过期,需更多课程,请访问我们的网站，查询最新课程
  6．网    址：www.china-cxpx.com（中国诚信培训网  最专业的讲师的团队）