新,ISO90012008质量管理体系培训

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新,ISO90012008质量管理体系培训

( n6 z+ v6 |/ @, B6 R1 j- K0 x【开课城市】上海
【开课时间】2009年9月10-11日
: q1 @; J* c& b/ B. n( [0 Z, B! f( M【参加对象】企业经理、中高级管理人员、文件资料管理人员，及其他与贯彻ISO9000标准相关的人员。
; B8 B2 |* U! X+ t% D9 ~& J& ?【课程大纲】
一、标准基础知识
. p& y" V7 V2 c, `0 j( O  O# R 1.质量管理八项原则
2.ISO9001标准发展过程
3.ISO9001:2000标准特点
$ o4 t& k( \  A 4.ISO9001:2008修订原则
5.ISO9001:2008标准理解
0 ~' F- l) C. @: o; o# e 6.ISO9001:2008测验
二、审核技巧
6 X' Q# S$ k# E: U9 n5 x, S* p+ \ 1.审核的基本概念
a.有关审核的14个定义
, k" I( u* B$ e4 X9 u; o3 Y b有关审核的2项原则
( t' Z1 M! h. z' [+ N, n8 K c案例：事实还是推理
5 c+ z) _4 X* O+ v4 Y三、审核的分类
! d  h6 z; r* r5 o+ w a按审核对象分
b按审核方分
c按审核范围分
) X% o3 ?! m, u: Q3 s0 u四、管理体系审核的一般步骤
/ r5 i  M2 R. _& `, ?4 z* K  R a第一方审核
' P( |8 k2 _. U5 N) n: U  ~ b第二方审核
c第三方审核
! Z, s" j& j5 L  e2 p6 O0 t  w1 s; [五、内部审核策划
3 Y4 n( w) j' w; i3 D% @. u; \ a年度审核计划及审核实施计划
0 x& }) n6 j7 b5 E2 J --审核计划编制窍门
b建立审核小组
" T1 o6 M# S5 l$ M$ F6 J c编制检查表
--检查表编制窍门
! ~: \( {% x- A" D2 ?2 a d资料准备
, b! _5 s, I/ `& Z5 L$ W e审核通知
六、内部审核实施
' h+ z( i( F( D! I& @ 1.首次会议
2.现场审核
! q( {) d! Q, m" w 3.审核证据收集
4.审核技巧
--聆听、验证、观察、时间管理
, t7 d. b. ]& A. D/ M) W1 f --典型情况应对技巧
0 H6 ~3 E3 N4 y" J, P --抽样技巧
5 p0 S& N0 \9 p7 y7 G7 U1 Y8 k --现场审核控制
5.审核记录
5.2.4审核小窍门
5.2.5成功审核的要点
5.3 不合格项报告
5.4审核组会议
5.5末次会议
6.内部审核报告
- ^! F. J' U: t* d: ] 报告内容
( u' P% v9 K8 m) q0 U. h 审核过程描述
内部审核结论
7.跟踪审核
" X% W7 G5 K" D 8.内审员
/ f1 Z2 {8 d; o; @7 `1 i0 _: G5 | 审核组长审核员任务
' U8 [6 \! w+ Z- i$ x7 L! h$ N 审核员资格
  Y) Y, y. t7 y七、案例分析
1.审核实施计划
2.检查表编制
5 x5 |7 @% Y% @  @ 3.首次会议
4.审核实施
5.审核记录
- Q7 }7 H. y% @, ^2 | 6.不符合项描述
7.纠正措施和跟踪验证
2 ~2 N) \- O3 w$ H  V八、考试（2H）
4 ]# R' f6 D& u' q* G% f【讲师介绍】
   董老师，教育背景，上海交通大学机械制造本科毕业，复旦大学MBAIRCA注册ISO9000、ISO14000和OHSAS18000审核员。工作经历1992年至1997年，任职于某集团一钢公司技术处工程师；1997年至2000年,任职于某集团一钢公司技术处副处长，体系负责人；2000年至2002年,任职于某精密模具塑胶（上海）有限公司QA经理；2003年3月任上海强思企业管理服务有限公司咨询师、高级咨询师。
9 Q1 Q, N8 I% z. d4 v/ ], W  
$ w; d) S  I( F  G* c# r9 J   近期培训服务过的企业有：宝钢集团-上海宝印金属彩涂有限公司，LG大自然（杭州）记录媒体有限公司，确信爱法（深圳）有限公司上海浦东分公司，上海圣恺乐电子有限公司，南昌科勒有限公司，上海百安居装饰工程有限公司，韩泰轮胎有限公司嘉兴工厂，道达尔华东润滑油 (镇江)有限公司，环旭电子（上海）有限公司，金士顿电子科技（上海）有限公司。           
【会员报名】
   
4 ^4 H/ Z+ N9 n, y$ o8 l) ]( I  1．培训费用：800元/人（含培训费、讲义费、茶点费）
  2．报名电话：010-51600571  010-51600671  010-51264223
5 M& c7 }& ?* {: ~; c- W  O/ L2 t  3．值班手机：13683686366   齐老师； 传真 010-51411743
) f. g0 m7 H) @& j7 Q  4．报名方式：电话报名-->填写报名表-->发出培训确认表
  5．备    注：如课程已过期,需更多课程,请访问我们的网站，查询最新课程
  6．网    址：www.china-cxpx.com（中国诚信培训网  最专业的讲师的团队）