|
|
马上注册，结识高手，享用更多资源，轻松玩转三维网社区。
您需要 登录 才可以下载或查看，没有帐号？注册
x
新,ISO90012008质量管理体系培训
* g) c% H, b' o' _
( I2 _; N$ V" W1 C【开课城市】上海% o" `7 s: y) U; M5 H r7 H
【开课时间】2009年9月10-11日7 h; G' s1 q% N, U+ G& I
【参加对象】企业经理、中高级管理人员、文件资料管理人员，及其他与贯彻ISO9000标准相关的人员。
2 W$ n, r- ?- d6 _7 m; G2 e【课程大纲】4 s* s: x( @2 ?7 Y& }* a
一、标准基础知识
( B! y4 X1 z7 T6 \ 1.质量管理八项原则
( s: E' L: ?3 i j% L, C6 j1 X C 2.ISO9001标准发展过程* I* c3 k! o# `+ q4 m
3.ISO9001:2000标准特点( ~- g, o+ \* a# W/ \: y
4.ISO9001:2008修订原则% f+ ?2 [/ z9 s9 w' K
5.ISO9001:2008标准理解
8 j7 b* o# L) v 6.ISO9001:2008测验
% }: d$ n: ~. d$ F5 ]二、审核技巧
, i- r/ @+ o8 ^ 1.审核的基本概念- E9 Z( \4 [( Z
a.有关审核的14个定义, \. Z/ C8 k' w
b有关审核的2项原则
2 D- A' u7 i) X; |8 i- N6 J c案例：事实还是推理
; y; K4 i D/ }$ K, A三、审核的分类9 f9 i5 j7 N( ?2 R7 W5 m
a按审核对象分" X* @% c4 [" \9 o: G
b按审核方分
+ v2 E: j2 K% r* V l/ g( r! y/ O c按审核范围分
5 c: d! ^0 T" i6 m四、管理体系审核的一般步骤; G+ E% M& {5 ]0 o/ j: X8 [
a第一方审核0 F+ a# q& J6 e6 s6 j: V
b第二方审核. K* n8 K( y! a0 n
c第三方审核* E! B* i/ j8 e9 z- A* i- G8 u
五、内部审核策划
3 q$ M( z" D7 u' r) I a年度审核计划及审核实施计划
5 T5 y! N8 P3 Q; x5 i5 l --审核计划编制窍门
' R9 ~( l" m( B3 M4 a$ y b建立审核小组% a1 | C2 v0 B6 o, n! L
c编制检查表4 z8 C M6 l+ o
--检查表编制窍门
& E% g5 e8 [% A7 f7 l d资料准备
* \# E1 \$ Z, P i7 B& [ K4 T e审核通知4 h/ A) \7 `* `" c0 n
六、内部审核实施) q0 w7 i% \% W
1.首次会议( ^/ P6 Z5 e( W7 i, e
2.现场审核
" m3 W% P$ V/ z0 e* {" z 3.审核证据收集
" H- w+ k7 y" X* {3 f. r 4.审核技巧& h* z+ P/ ]8 M, j2 P/ i: [) l
--聆听、验证、观察、时间管理 S! I0 r/ S+ T# t: ~: {
--典型情况应对技巧; ]7 Q! c- Y, b: Z" P- N
--抽样技巧4 B& s4 Q0 p/ l$ ]
--现场审核控制
( j$ Z7 B. O+ [" {' |" P/ J 5.审核记录. d w6 `+ Q5 x: n9 H! p
5.2.4审核小窍门1 |" V% \1 Q' N7 L+ s( @, S. D, }5 j
5.2.5成功审核的要点8 f% ]: m6 V' g1 Y
5.3 不合格项报告5 R4 [) u8 o, `$ l0 K% [
5.4审核组会议
$ y8 [2 i: f2 V 5.5末次会议
% {6 t% V% t; K* C' _6 {6 z 6.内部审核报告. I* b* r7 d( D2 L
报告内容- s# E F% ?+ C4 ~- W! _
审核过程描述
+ _8 k H% F. Z 内部审核结论
) P" G I1 c# x* I$ Z 7.跟踪审核' q2 c0 ^; P) @, V# g& |/ m$ H: ]
8.内审员
$ y- e. S* G, m" V 审核组长审核员任务
2 r$ U8 z2 D7 @# r 审核员资格
: P- b" ~7 N! r# s: h七、案例分析
; a6 \3 m2 p% `4 E, H 1.审核实施计划& U) W- X- R6 p" t+ w( y4 c; u5 Q
2.检查表编制3 n' V& Q' P; d4 w& B; U
3.首次会议
+ ~ Q5 |. n$ U8 ?3 | 4.审核实施
0 j, t% O7 U- T: H9 ^9 `" l+ ~ 5.审核记录
) H! D% N- p) I! ?( g" W6 x 6.不符合项描述. _/ g! k" y8 @5 A8 E
7.纠正措施和跟踪验证
' p4 R# I3 N8 v4 u' A" R9 F* F八、考试（2H）" E- H& E7 [& L) ]9 a1 ?: |/ b
【讲师介绍】/ P2 y- ?- D9 {6 j* W& k& ~4 A
董老师，教育背景，上海交通大学机械制造本科毕业，复旦大学MBAIRCA注册ISO9000、ISO14000和OHSAS18000审核员。工作经历1992年至1997年，任职于某集团一钢公司技术处工程师；1997年至2000年,任职于某集团一钢公司技术处副处长，体系负责人；2000年至2002年,任职于某精密模具塑胶（上海）有限公司QA经理；2003年3月任上海强思企业管理服务有限公司咨询师、高级咨询师。6 A# @) U/ v* G+ `" E6 e1 r0 {
" E5 V9 k% S" [1 `3 O, ] 近期培训服务过的企业有：宝钢集团-上海宝印金属彩涂有限公司，LG大自然（杭州）记录媒体有限公司，确信爱法（深圳）有限公司上海浦东分公司，上海圣恺乐电子有限公司，南昌科勒有限公司，上海百安居装饰工程有限公司，韩泰轮胎有限公司嘉兴工厂，道达尔华东润滑油 (镇江)有限公司，环旭电子（上海）有限公司，金士顿电子科技（上海）有限公司。
* L, x- R5 B- F. R5 [ q【会员报名】
# R' @# P0 D1 H% O! y
- j" A* s1 c1 l3 V; N3 S0 j 1．培训费用：800元/人（含培训费、讲义费、茶点费）
5 n% }4 C0 s5 P$ c+ \4 b 2．报名电话：010-51600571 010-51600671 010-51264223 3 ]& Y; L" `; R. n+ T" c! b
3．值班手机：13683686366 齐老师； 传真 010-51411743
) Z. D y6 T5 U) ~5 E# i0 P3 N 4．报名方式：电话报名-->填写报名表-->发出培训确认表
7 J, G% ~5 ^4 p& f6 B/ | 5．备 注：如课程已过期,需更多课程,请访问我们的网站，查询最新课程" X3 a; ~" v) b! L1 i1 x2 }+ ?2 Y5 r
6．网 址：www.china-cxpx.com（中国诚信培训网 最专业的讲师的团队） |
|
发表于 2009-9-4 17:12:19