新,ISO90012008质量管理体系培训

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新,ISO90012008质量管理体系培训
0 D  l# X8 k, s
3 T' Y5 P* b  ^: v# o【开课城市】上海
【开课时间】2009年9月10-11日
: z+ t# R$ E5 t& s8 J【参加对象】企业经理、中高级管理人员、文件资料管理人员，及其他与贯彻ISO9000标准相关的人员。
; |' G7 h- L1 r+ i【课程大纲】
2 }; w; z; U: F( V! g; f4 V一、标准基础知识
- l/ f) q8 u1 S# t& V. @ 1.质量管理八项原则
0 A8 c, k4 q% F+ [, s 2.ISO9001标准发展过程
+ r( V- S3 N- _+ P( C3 l 3.ISO9001:2000标准特点
4.ISO9001:2008修订原则
5.ISO9001:2008标准理解
6.ISO9001:2008测验
二、审核技巧
, ~" U; m) m# }' ? 1.审核的基本概念
a.有关审核的14个定义
b有关审核的2项原则
$ q  l7 ^; M8 L# r7 L' g- K c案例：事实还是推理
三、审核的分类
a按审核对象分
b按审核方分
c按审核范围分
四、管理体系审核的一般步骤
a第一方审核
2 k, H) Z' k7 \& }6 S b第二方审核
c第三方审核
$ |' ]+ _, W$ E五、内部审核策划
a年度审核计划及审核实施计划
5 b; d0 S+ q) h9 ~ --审核计划编制窍门
" B1 l: I( G$ H8 S! L7 ?& X# V b建立审核小组
6 q( p: v  p8 ` c编制检查表
! ?# @' `! f+ t$ R* ?' S8 ^7 Y --检查表编制窍门
2 D$ c# x1 }. V9 ]( F$ A d资料准备
e审核通知
六、内部审核实施
6 t7 r5 d0 e2 y2 T. [2 _ 1.首次会议
  o+ ?- e$ s0 X' w+ } 2.现场审核
3.审核证据收集
. a# p: u1 h2 r5 l* U; G' q- k" Q 4.审核技巧
+ K3 I( M; ]0 I5 V) ~8 ^ --聆听、验证、观察、时间管理
--典型情况应对技巧
# |2 G5 H# ~$ @2 W --抽样技巧
+ z5 L2 k8 T/ s- F0 X* o --现场审核控制
5.审核记录
5.2.4审核小窍门
5.2.5成功审核的要点
5.3 不合格项报告
& [$ |! t0 c% Q/ ?1 B& x1 Q; a 5.4审核组会议
4 V4 k, v: f7 Z7 b8 D$ j 5.5末次会议
0 C3 S7 I0 e, r: ]" p" a0 G 6.内部审核报告
报告内容
6 g# J7 ]' `/ m& k0 y' P) k9 X1 c1 Z# n 审核过程描述
内部审核结论
7.跟踪审核
8.内审员
& E: [3 F) J! o 审核组长审核员任务
9 O( T) ]3 r, K5 p* e, Z" W 审核员资格
七、案例分析
5 G1 M( l  S6 m. n 1.审核实施计划
2.检查表编制
3.首次会议
4.审核实施
5.审核记录
6 e* ^* ]! B' ^0 o$ _( t' J, v/ V& \ 6.不符合项描述
0 U0 h& I7 `9 l0 L. w; I 7.纠正措施和跟踪验证
八、考试（2H）
9 ~2 X2 m% U! `' R' X- v; K1 X【讲师介绍】
   董老师，教育背景，上海交通大学机械制造本科毕业，复旦大学MBAIRCA注册ISO9000、ISO14000和OHSAS18000审核员。工作经历1992年至1997年，任职于某集团一钢公司技术处工程师；1997年至2000年,任职于某集团一钢公司技术处副处长，体系负责人；2000年至2002年,任职于某精密模具塑胶（上海）有限公司QA经理；2003年3月任上海强思企业管理服务有限公司咨询师、高级咨询师。
  
   近期培训服务过的企业有：宝钢集团-上海宝印金属彩涂有限公司，LG大自然（杭州）记录媒体有限公司，确信爱法（深圳）有限公司上海浦东分公司，上海圣恺乐电子有限公司，南昌科勒有限公司，上海百安居装饰工程有限公司，韩泰轮胎有限公司嘉兴工厂，道达尔华东润滑油 (镇江)有限公司，环旭电子（上海）有限公司，金士顿电子科技（上海）有限公司。           
【会员报名】
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- Y* L* ^- ?0 [+ c( {5 J6 o  1．培训费用：800元/人（含培训费、讲义费、茶点费）
9 a; o7 q/ d! D, U' C9 L  2．报名电话：010-51600571  010-51600671  010-51264223
  3．值班手机：13683686366   齐老师； 传真 010-51411743
  4．报名方式：电话报名-->填写报名表-->发出培训确认表
  R* `( w' _# U1 e  ^: Q; x1 `  5．备    注：如课程已过期,需更多课程,请访问我们的网站，查询最新课程
4 j$ d# T; X1 `: T& n7 Q; `  6．网    址：www.china-cxpx.com（中国诚信培训网  最专业的讲师的团队）