以需求为导向的量化培训管理体系建设与管理实务

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以需求为导向的量化培训管理体系建设与管理实务

" j: X$ d' }+ E' v【开课城市】上海
【开课时间】2009年9月17日-18日
/ j( R* q5 z' U% U3 ]【培训对象】企业经理、部门主管、人力资源主管以及企业培训主管人员开发和设计。
【课程背景】
●面对公司领导或部门主管对培训的消极态度，你一筹莫展？
0 L- ?# m+ l/ |/ x1 K% Y3 I, K/ j ●每年年底做完需求调查，回来一大堆数据，你无从下手？
●在每年制定培训预算和计划时脑子一片空白，因为缺少相应的量化数据信息？
. K% H( ~6 G# X9 Z ●老板找你要一个培训数据，而你一时无法找到，要加班加点花大量时间去做一些报表来生成这个数据？下次老板改要另一个数据，你要重来一遍？
●当你需要某一门课的所有学员反馈时，你要一个一个Excel文件去打开查看？浪费了你许多宝贵的时间！
. b% ]4 t4 l' n0 T2 K ●你公司培训花去了200万，而你却不知它们到底花到哪去了？
●在做完一轮“人人过关”的政治运动型培训之后，过了半年，人员变了很多，那些没有参加培训的人混在已经培训的人中，你找不出来，更不知该如何处理？
+ H9 `8 h, X4 p% M5 y8 j9 s) A# U ●员工在升职或调动前，他/她的老板找你要他/她的培训的相关记录，而你不知如何处理？
●面对一些培训术语，如：人均需求小时，培训百分比，培训普及率，需求完成率，显性成本，隐性成本，你不知道它们是用来做什么的？更不知道怎么去计算？
7 g& y: E8 @5 o3 N9 `. g ●在培训体系和规划方面：
●描述组成培训体系的要素
●在培训的运作管理方面：
●演示有效鉴定培训需求的方法及工具
●展示量化培训需求管理的初步技巧
7 C( L" G& ?# {8 Z) }: I ●演示制定培训预算及计划的步骤和技巧
●演示管理培训课程的方法和技巧
●根据提供的培训报表制定相应的行动方案
●描述内部培训师管理的有效方法
●列出有效甄选外部培训师的方法和技巧
【课程大纲】
一、培训管理体系的建立及其运作（培训制度体系、资源体系和运作体系）
. b1 A$ s1 s9 _' N   ●培训课程体系的分类原则及方法
   ●培训课程体系实例分析
   ●课程体系设计练习
   ●培训需求鉴定方法和技巧
: |9 w$ I* N$ S/ G   ●什么是静态需求和动态需求？
$ [( I* e! m, L& G   ●静态和动态需求的管理有什么区别？
   ●静动态需求的意义
   ●培训体系的建立从哪里开始？要做哪些工作？从这里开始讲师一步步通过讲解     
   ●实例分析及练习，让学员掌握建立一个培训体系所必需的方法和技巧需求由      
   ●动态需求和静态需求之分，往往很多专业人士都将他们混为一谈。
   ●讲解及案例分析

二、培训需求的量化管理，将需求进行量化，一切用数据说话！
, B7 W% [1 n8 ^& d+ ^7 s1 Q    ●培训需求鉴定及量化分析练习
    ●很多人认为培训需求是不能量化的，即使量化了也无法进行管理，在量化管理     
1 W. @7 R2 B1 E2 B- w4 }  Y& R1 J* t    ●这一章节，我们将让你掌握非常实际又非常实用的培训需求量化及管理方法。
    ●通过练习，你将能完全掌握如何有效鉴定培训需求的方法及工具，并掌握需求量化管理的方法和技巧！--讲解及实例分析
* t7 m+ l+ ~5 w% X( [) g( W三、哪些培训的KPI指标可以帮助衡量及追踪培训进度及效果
$ A% i! u4 G4 N" w3 d    ●培训管理KPI分类及计算：定义、公式及其应用实例
" H7 C9 [( [. i# }    ●回顾总结
    ●通过人均需求小时，需求完成率，培训百分比，培训普及率，显性成本，隐性成本等指标分析，帮助学员完全掌握培训管理的整个动态过程。
0 Y9 [4 @9 t; \. K& {    ●通过实例分析，理解和掌握相应的KPI的含义和计算技巧。
8 w) b, m, [$ J2 c% R    ●分组练习
2 H  L1 X  F8 \5 }) R1 H四、培训计划的三大类：形象工程型，政治运动型和系统建设型
& o! j6 Z7 T& Y4 t  v    ●制定培训规划、预算及计划实例分析
- @( M: C1 v) J. c) Z& p    ●中期发展规划
. d' ]) E9 \  q: j9 T9 j' p# V    ●年度培训计划
    ●月度培训计划
2 g# N& T/ p: f! `# Z4 @$ t    ●培训为什么要这么多计划？在企业内部，受生产淡旺季及组织变化的影响，培训的实施存在很大变数，如何应对这种变化？这一章节的内容将给你提供非常好的方案。--实例和练习
7 d5 D- n1 U7 {; x! H% K+ ?5 C五、培训预算和计划实例分析
    ●培训计划的宣传和推广：如何变“要我培训”为“我要培训”
    ●培训计划学员练习
    ●如何通过需求的量化数据指导培训计划的制定？什么样的培训计划才是好的计划？许老师的“三大工程”理论将给你提供最佳答案。
六、培训计划学员练习：讲师点评
    ●培训课程的管理
6 K! E2 H; x# f    ●实例分析
0 i% K5 e. o( m/ ]    ●设计培训课程的关键
    ●课程设计技巧及简易模板
% x, v. f2 h" g$ g/ c9 t+ R    ●实例分析
5 J6 N) X# Y% }) Z  M; a    ●培训评估
    ●培训后如何跟进
    ●五级培训效果评估的方法
    ●评估的前提-管好你的培训过程
2 M: X! B$ D7 ~3 R8 D    ●三、四、五级评估实例演示
    ●提高培训的效果转化率
$ f: K) p% C5 ?% n8 y    ●设计的培训课程如何满足学员和公司的需要，有哪些方法和技巧？
) x. u( l0 U2 X+ G: ^    ●了解重点课程的意义及作用，并掌握与各相关部门进行沟通的方法及工具
    ●培训评估是每一位培训经理最头疼的事之一。这里教你最实用的三、四、五级评估的方法
    ●讲解及实例
' _& {7 _2 U* F七、培训报表
6 c* H' l0 t/ E' s, e( F' H    ●根据公司的特点确定重点课程
    ●重点课程的计划，实施及跟进
/ N8 L# D4 |3 P; ^& V- b    ●培训报表实例及其分析
    ●如何通过培训报表监控培训进展？
! v8 T0 I1 b" ]. i3 W, @" Z八、培训档案的管理，记录及数据分析
    ●培训管理软件简介
. B5 ]: y& @% {' H    ●内部培训师队伍的建立和管理
    ●如何甄选外部培训师？甄选外部培训师的主要标准和甄选技巧。
4 v  i# y5 Y* v- R! l7 \2 b' A    ●组织内培训氛围的营造
. O* x1 J6 @7 z6 s    ●如何让高层管理者重视培训？
    ●如何让中层管理者配合培训？
" I# P/ c1 o  _# E2 {九、如何让员工愿意参加培训？
    ●培训体系建立行动计划
) r  k* ]1 U0 A$ c2 T    ●回顾总结
$ u3 h/ ~7 s! n5 d( I    ●通过相应的培训报表，你能全面掌握培训的进度数据。真正实现“过程做得好，结果自然好”的效果。
    ●培训管理软件的应用可以对培训体系的建立，运作及发展发挥强大的推动和支持作用。通过培训数据库的建立，你可以解决与培训系统化相关的所有问题。
    ●本章节还将将具体介绍内部培训师队伍的建立和管理经验，以及如何甄选外部讲师等，让你学今天学完明天就能用到工作中去。
  k7 j5 V( M3 U2 n6 I4 s8 @5 B1 L    ●讲解及应用
2 p, ~7 p& c$ X. w2 H$ y- u  U. j【讲师介绍】
( n0 R4 l/ K; \' p7 l% {# c 许老师，教育背景，1985年毕业于北京航空航天大学，1996年在芬兰获芬兰赫尔辛基工业大学硕士；1993-1996年期间，在芬兰深入研究了北欧大型企业培训及发展的先进经验；1996-1997在芬兰接受了一年的培训及发展专业理论与实践培训，并接受了英国       剑桥大学人力资源讲师的单独辅导；在长期的工作和实践中，掌握了丰富的实战经验，形成了自己独特的培训管理领域的 技巧和风格，结合国外先进的人力资源管理理念，探索出了一整套能帮助企业持续发 展的培训发展体系和思想。
. X/ A5 G$ ~3 a; v1 H' m2 ?( C& B: i 近期培训服务过的企业有：广州移动、中国石油（江苏有限公司）、中油股份独山子石化分公司、中国银行广东省分行，兴业银行总行，浦发银行上海分行、长沙市商业银行、上海机场、广州机场、上海汽车、蒙牛商学院、中兴通讯奥梯斯电梯、BP、ABB变压器、上海赛科集团、通力电梯、迅达电梯、松下洗衣机、台湾广桥光电、乐百氏、TCL集团、美的电磁炉、九阳小家电、苏泊尔集团、德国凯美、美国当纳利印刷集团、美国宾特利集团、奇胜电器、中法水务、港华燃气、富士康集团、深圳高斯贝尔智能家居、深圳姚氏珠宝、九州通集团、中船澄西船舶有限公司、名流置业集团股份有限公司、泰科电子（青岛）有限公司、江苏金智科技、无锡华润安盛科技有限公司、杭州联华华商集团等上百家企业。
【会员报名】
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& F$ p+ H- [7 t+ d0 i4 A0 b0 Z  1．培训费用：3000元/人（含培训费、讲义费）
  2．报名电话：010-51600571  010-51600671  010-51264223
# X. E) A( p0 A  3．值班手机：13683686366   齐老师； 传真 010-51411743
, C& D" u' E3 {: \- H  4．报名方式：电话报名-->填写报名表-->发出培训确认表
! i+ M  c9 X3 u# ]1 H  5．备    注：如课程已过期,需更多课程,请访问我们的网站，查询最新课程
8 e* {1 T1 `' q+ C  6．网    址：www.china-cxpx.com（中国诚信培训网  最专业的讲师的团队）