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以需求为导向的量化培训管理体系建设与管理实务" A( O3 i' t: L
5 X! n: B$ L! R% \: Y
【开课城市】上海
4 O1 R( U' l4 h# W$ T【开课时间】2009年9月17日-18日 " _3 ^: ]/ S k# E
【培训对象】企业经理、部门主管、人力资源主管以及企业培训主管人员开发和设计。/ N7 n w/ u2 n# o$ ]& {3 I( ?
【课程背景】
+ f! n% ]% m7 n* j& k! O# z ●面对公司领导或部门主管对培训的消极态度，你一筹莫展？- M L3 F* d9 i% O, `6 z
●每年年底做完需求调查，回来一大堆数据，你无从下手？, y7 a% v# X6 n7 ?
●在每年制定培训预算和计划时脑子一片空白，因为缺少相应的量化数据信息？
! [# M& x. R& R& @ ●老板找你要一个培训数据，而你一时无法找到，要加班加点花大量时间去做一些报表来生成这个数据？下次老板改要另一个数据，你要重来一遍？9 @/ M& A4 S( y0 O# M* A3 m
●当你需要某一门课的所有学员反馈时，你要一个一个Excel文件去打开查看？浪费了你许多宝贵的时间！6 Y F o4 x6 w/ r/ T& O6 {
●你公司培训花去了200万，而你却不知它们到底花到哪去了？
) e0 x8 l+ \: ~) f" c ●在做完一轮“人人过关”的政治运动型培训之后，过了半年，人员变了很多，那些没有参加培训的人混在已经培训的人中，你找不出来，更不知该如何处理？+ t' l* G' f$ ^! w) _
●员工在升职或调动前，他/她的老板找你要他/她的培训的相关记录，而你不知如何处理？7 h2 Q, ~6 S/ v6 s) Q3 o
●面对一些培训术语，如：人均需求小时，培训百分比，培训普及率，需求完成率，显性成本，隐性成本，你不知道它们是用来做什么的？更不知道怎么去计算？% h$ m* G. m( t) Q3 K/ ?! C
●在培训体系和规划方面：
' |" S6 v+ ]8 j( U ●描述组成培训体系的要素. k9 V+ C3 x% T8 }
●在培训的运作管理方面：
3 i: _: G; u7 V! w& G ●演示有效鉴定培训需求的方法及工具
$ {/ x% W" a, k3 v" E, @: g, j ●展示量化培训需求管理的初步技巧1 g. P0 e% W0 K# q
●演示制定培训预算及计划的步骤和技巧
: A2 G7 p7 Z: `7 p# K ●演示管理培训课程的方法和技巧$ G7 ]0 c' U! S, q
●根据提供的培训报表制定相应的行动方案
1 F# s |3 T7 C- E! z% A ~5 K ●描述内部培训师管理的有效方法
1 X$ a9 w. M; p4 g; u ●列出有效甄选外部培训师的方法和技巧6 w# e5 O+ N" B: l" y5 C* L
【课程大纲】
. N1 G l a" ^3 u" r" u; t 一、培训管理体系的建立及其运作（培训制度体系、资源体系和运作体系）
W; y! _6 Q. c6 U, ~, X, z6 s ●培训课程体系的分类原则及方法% D7 J7 o0 k% \! q1 p+ N) [
●培训课程体系实例分析* Z; t9 y( I0 i0 b2 c% m
●课程体系设计练习
- _2 z3 S4 \. U5 g. ~ ●培训需求鉴定方法和技巧# l6 p( t8 w2 ]3 E& c1 J
●什么是静态需求和动态需求？% g! ^! `* B A' |! Z% H
●静态和动态需求的管理有什么区别？- N3 M3 N" @0 T
●静动态需求的意义 {5 J# l% }( N
●培训体系的建立从哪里开始？要做哪些工作？从这里开始讲师一步步通过讲解
+ ]- @; i* p. J0 G N# u1 ?* m/ k2 V! L ●实例分析及练习，让学员掌握建立一个培训体系所必需的方法和技巧需求由
/ y. s6 g6 `$ ^: _7 T ●动态需求和静态需求之分，往往很多专业人士都将他们混为一谈。( Z. j3 s" O' b' }6 g5 q2 C6 y
●讲解及案例分析: x( O" c7 V8 L0 W
* X, A k R! J4 Z
二、培训需求的量化管理，将需求进行量化，一切用数据说话！
/ \: c4 I4 L4 x T- Z) o4 W ●培训需求鉴定及量化分析练习1 D3 M) t0 @7 f' L" O
●很多人认为培训需求是不能量化的，即使量化了也无法进行管理，在量化管理
0 x" Y% G4 G! P ●这一章节，我们将让你掌握非常实际又非常实用的培训需求量化及管理方法。# [$ t* [8 i8 C
●通过练习，你将能完全掌握如何有效鉴定培训需求的方法及工具，并掌握需求量化管理的方法和技巧！--讲解及实例分析# r, K1 `/ w5 n
三、哪些培训的KPI指标可以帮助衡量及追踪培训进度及效果% g' b% A4 I& [8 y8 W6 v
●培训管理KPI分类及计算：定义、公式及其应用实例
3 A2 }: w8 B7 E" s4 t$ m { ●回顾总结
" v2 [9 T) e$ E+ x ●通过人均需求小时，需求完成率，培训百分比，培训普及率，显性成本，隐性成本等指标分析，帮助学员完全掌握培训管理的整个动态过程。
' x4 D: n/ q& o# M* W$ C6 i. K ●通过实例分析，理解和掌握相应的KPI的含义和计算技巧。
G6 p8 b" |4 X. K8 v ●分组练习
V" i# O5 c) d1 R四、培训计划的三大类：形象工程型，政治运动型和系统建设型
) |; U0 r; {6 e. {5 M# o$ V ●制定培训规划、预算及计划实例分析
- Q3 [7 ?) i6 j6 N) m; W! b% g ●中期发展规划
4 z) R3 o$ F# @% L G# e4 r) g9 } ●年度培训计划
& b/ w. r a, s' X9 l3 h ●月度培训计划% ^; b4 V; i+ }
●培训为什么要这么多计划？在企业内部，受生产淡旺季及组织变化的影响，培训的实施存在很大变数，如何应对这种变化？这一章节的内容将给你提供非常好的方案。--实例和练习+ }3 ~- v* T* y. p/ n6 {* Q( r
五、培训预算和计划实例分析+ x1 N$ d* u! ~$ s
●培训计划的宣传和推广：如何变“要我培训”为“我要培训”$ E$ r, L. H! n5 M/ Y2 Y. {3 i
●培训计划学员练习; M& f( f' N! |" ]- u
●如何通过需求的量化数据指导培训计划的制定？什么样的培训计划才是好的计划？许老师的“三大工程”理论将给你提供最佳答案。
& z* U6 Z7 X, b( v! d- R/ v六、培训计划学员练习：讲师点评
; u. r' ?) @6 y: S/ r% O ●培训课程的管理1 q; Q2 h7 c1 Z. q. Z! E
●实例分析/ \" C0 }% h( i. H/ D O: Q; }
●设计培训课程的关键
! _5 H$ {. J( V7 e& _( f ●课程设计技巧及简易模板# h) l/ S9 X0 j, x9 d4 V+ F
●实例分析
1 E/ b0 a5 [/ A) D8 [ ●培训评估4 f* _) \/ d1 p$ z
●培训后如何跟进
4 Z& D0 D, k9 ]# n: t7 Z# A. z7 |$ X ●五级培训效果评估的方法1 `+ \+ {: C7 ]- u% B5 p1 Y g+ S; G
●评估的前提-管好你的培训过程2 w% g/ Q. Q2 A* y+ ^9 t4 ?
●三、四、五级评估实例演示
; b5 Z" v2 q6 M: q: n: ~' e- m ●提高培训的效果转化率" G, {, G* M2 v
●设计的培训课程如何满足学员和公司的需要，有哪些方法和技巧？
* r- Z y' X* X4 _ ●了解重点课程的意义及作用，并掌握与各相关部门进行沟通的方法及工具. I! c) e; @* y5 Z
●培训评估是每一位培训经理最头疼的事之一。这里教你最实用的三、四、五级评估的方法
( d2 U# E* L4 @: c4 e& M ●讲解及实例
6 D8 c+ v1 y, b! Y) M七、培训报表4 p2 G8 g+ F2 Q3 M
●根据公司的特点确定重点课程' R3 G2 z8 N+ J, O
●重点课程的计划，实施及跟进
7 W5 e& g7 n% E8 w ●培训报表实例及其分析# f7 c+ A& f1 m" u% a& S/ c
●如何通过培训报表监控培训进展？& u- H1 y2 ], q, T
八、培训档案的管理，记录及数据分析# D5 d4 T8 _" o& v( _
●培训管理软件简介
! q h5 g, E, f6 o* h) f ●内部培训师队伍的建立和管理: g8 |: @4 N0 G7 m8 u# R
●如何甄选外部培训师？甄选外部培训师的主要标准和甄选技巧。+ L) ]; `; K' l# k' o6 L' D* t
●组织内培训氛围的营造7 w% e8 w2 k0 n' g1 s1 `" w
●如何让高层管理者重视培训？
3 s$ u$ O/ [/ k. ^# t ●如何让中层管理者配合培训？
1 j# g, j, X% T5 j) B3 }2 k' ]九、如何让员工愿意参加培训？
$ t, a" `, o9 C, g: w! x5 P0 u9 t ●培训体系建立行动计划5 l$ A9 z" O$ Z7 n r4 F
●回顾总结
* }2 l: U: [& d. ` ●通过相应的培训报表，你能全面掌握培训的进度数据。真正实现“过程做得好，结果自然好”的效果。
* w2 W+ v8 {$ @$ ? a ●培训管理软件的应用可以对培训体系的建立，运作及发展发挥强大的推动和支持作用。通过培训数据库的建立，你可以解决与培训系统化相关的所有问题。
4 L2 d0 I! u: A$ V' n+ L0 Y. i ●本章节还将将具体介绍内部培训师队伍的建立和管理经验，以及如何甄选外部讲师等，让你学今天学完明天就能用到工作中去。
* t! p, f( c+ U: M ●讲解及应用
( Y2 G" H+ n( ~1 N Z【讲师介绍】4 | C4 {* u: ~0 Q
许老师，教育背景，1985年毕业于北京航空航天大学，1996年在芬兰获芬兰赫尔辛基工业大学硕士；1993-1996年期间，在芬兰深入研究了北欧大型企业培训及发展的先进经验；1996-1997在芬兰接受了一年的培训及发展专业理论与实践培训，并接受了英国 剑桥大学人力资源讲师的单独辅导；在长期的工作和实践中，掌握了丰富的实战经验，形成了自己独特的培训管理领域的 技巧和风格，结合国外先进的人力资源管理理念，探索出了一整套能帮助企业持续发 展的培训发展体系和思想。( m. B8 P+ q3 u
近期培训服务过的企业有：广州移动、中国石油（江苏有限公司）、中油股份独山子石化分公司、中国银行广东省分行，兴业银行总行，浦发银行上海分行、长沙市商业银行、上海机场、广州机场、上海汽车、蒙牛商学院、中兴通讯奥梯斯电梯、BP、ABB变压器、上海赛科集团、通力电梯、迅达电梯、松下洗衣机、台湾广桥光电、乐百氏、TCL集团、美的电磁炉、九阳小家电、苏泊尔集团、德国凯美、美国当纳利印刷集团、美国宾特利集团、奇胜电器、中法水务、港华燃气、富士康集团、深圳高斯贝尔智能家居、深圳姚氏珠宝、九州通集团、中船澄西船舶有限公司、名流置业集团股份有限公司、泰科电子（青岛）有限公司、江苏金智科技、无锡华润安盛科技有限公司、杭州联华华商集团等上百家企业。; z o9 r- ?4 S
【会员报名】) W: U, m8 d" ?" N
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1．培训费用：3000元/人（含培训费、讲义费）
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3．值班手机：13683686366 齐老师； 传真 010-51411743
u3 T3 N+ m4 [: e) B8 ~ h( d" D 4．报名方式：电话报名-->填写报名表-->发出培训确认表$ r X/ E! [0 |* ?: x& o
5．备 注：如课程已过期,需更多课程,请访问我们的网站，查询最新课程
+ _& V* G2 h. c 6．网 址：www.china-cxpx.com（中国诚信培训网 最专业的讲师的团队） |
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发表于 2009-9-3 17:05:24