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以需求为导向的量化培训管理体系建设与管理实务
* m6 J7 J# t' p: p: }8 ?7 T s$ F0 o+ R
【开课城市】上海 U+ A! [) n$ w, }" j% {( G
【开课时间】2009年9月17日-18日 9 u$ ^1 x7 K+ `1 |) Y& n6 K) b4 M
【培训对象】企业经理、部门主管、人力资源主管以及企业培训主管人员开发和设计。
8 C+ h. R: q2 }' h, a0 r0 Z【课程背景】
7 @' j7 g1 D: z; h* U$ [* Q6 N7 B! Q ●面对公司领导或部门主管对培训的消极态度，你一筹莫展？
7 J3 x) l+ o4 t! g ●每年年底做完需求调查，回来一大堆数据，你无从下手？% ~+ y9 J- _! M+ |5 g( T7 d4 S
●在每年制定培训预算和计划时脑子一片空白，因为缺少相应的量化数据信息？
0 F+ V! s+ T& `4 R/ @ ●老板找你要一个培训数据，而你一时无法找到，要加班加点花大量时间去做一些报表来生成这个数据？下次老板改要另一个数据，你要重来一遍？2 B6 \* F5 h; ~. c( @5 a* s
●当你需要某一门课的所有学员反馈时，你要一个一个Excel文件去打开查看？浪费了你许多宝贵的时间！
) s9 D( q& \' e; [+ Q, K ●你公司培训花去了200万，而你却不知它们到底花到哪去了？1 q i8 k T" s/ h
●在做完一轮“人人过关”的政治运动型培训之后，过了半年，人员变了很多，那些没有参加培训的人混在已经培训的人中，你找不出来，更不知该如何处理？
# k! b! J/ }. K; Q ●员工在升职或调动前，他/她的老板找你要他/她的培训的相关记录，而你不知如何处理？
* { a7 k% y1 ~9 | ●面对一些培训术语，如：人均需求小时，培训百分比，培训普及率，需求完成率，显性成本，隐性成本，你不知道它们是用来做什么的？更不知道怎么去计算？
5 F: V6 J8 F, v& y) x( e' | ●在培训体系和规划方面：
4 U% s" i `% v/ B! _ ●描述组成培训体系的要素
7 R9 y E! Z% J& V# L! R0 T1 p4 y ●在培训的运作管理方面： y3 |# _) R( ~( r9 b
●演示有效鉴定培训需求的方法及工具* _" \. C; t8 t8 h7 e% Z {' I
●展示量化培训需求管理的初步技巧
* a& k/ L: e' B _ ●演示制定培训预算及计划的步骤和技巧5 H6 U, w) Q! Z7 x/ J8 v" X
●演示管理培训课程的方法和技巧
7 X0 Y( F3 O) Q( t8 _8 f& w# b ●根据提供的培训报表制定相应的行动方案
* Z6 V3 a* }" Q. _ ●描述内部培训师管理的有效方法
: c" }+ W3 ^. P9 i! G ●列出有效甄选外部培训师的方法和技巧( ~" V0 t/ n/ b$ v8 p4 g2 V
【课程大纲】
; G8 U' G j& p1 z 一、培训管理体系的建立及其运作（培训制度体系、资源体系和运作体系）
9 D j# t8 w6 R( m ●培训课程体系的分类原则及方法# v) n5 S, z. ~7 M) f
●培训课程体系实例分析% s. X& Q* i8 x) N7 Y x" ]
●课程体系设计练习
6 r. r# h2 k- C" m0 l ●培训需求鉴定方法和技巧
4 z; n2 T" d& u ●什么是静态需求和动态需求？; Z$ I( E7 z; b% j- h q& E
●静态和动态需求的管理有什么区别？! z5 O! G6 n9 s
●静动态需求的意义
1 v6 Q) w: U! A0 v9 b! n" z+ { p ●培训体系的建立从哪里开始？要做哪些工作？从这里开始讲师一步步通过讲解 & H) Q4 Y; _$ V+ O7 Y+ [7 U) `& W
●实例分析及练习，让学员掌握建立一个培训体系所必需的方法和技巧需求由
0 \3 N* @, y4 Q4 V; B4 l9 y( w ●动态需求和静态需求之分，往往很多专业人士都将他们混为一谈。9 B9 K9 W/ s+ G: i+ k& \- N) _
●讲解及案例分析$ T2 Y( |/ f A1 L' d1 y
, ~4 e; H8 l8 P
二、培训需求的量化管理，将需求进行量化，一切用数据说话！
7 z* j6 r5 X7 ^6 e! z ●培训需求鉴定及量化分析练习
" @, Y" s0 X/ _( V/ P) ^ ●很多人认为培训需求是不能量化的，即使量化了也无法进行管理，在量化管理
, }( r% M& t x8 r" e8 i ●这一章节，我们将让你掌握非常实际又非常实用的培训需求量化及管理方法。
% N V1 W; i8 s7 r6 P ●通过练习，你将能完全掌握如何有效鉴定培训需求的方法及工具，并掌握需求量化管理的方法和技巧！--讲解及实例分析
" r7 Q1 G0 v x, O三、哪些培训的KPI指标可以帮助衡量及追踪培训进度及效果' J8 S5 F! o. k) ^- R! H; Y
●培训管理KPI分类及计算：定义、公式及其应用实例
- ~; {+ {! M- @1 g5 B& i ●回顾总结
, |4 S% b9 P2 x, o6 m6 e9 o1 ] ●通过人均需求小时，需求完成率，培训百分比，培训普及率，显性成本，隐性成本等指标分析，帮助学员完全掌握培训管理的整个动态过程。
- q. N3 e% K. d3 M ●通过实例分析，理解和掌握相应的KPI的含义和计算技巧。, \7 @ l5 g: s3 z# o9 z
●分组练习% H- B& V; ?( _( i) W: T
四、培训计划的三大类：形象工程型，政治运动型和系统建设型
$ Q( ]% y2 l2 X4 D2 y ●制定培训规划、预算及计划实例分析9 i4 K4 E6 L7 X) L& x3 s7 @
●中期发展规划. t) k8 J- a; v# `- C# n! S
●年度培训计划1 s3 F, _; U o& E2 }% r, r, p
●月度培训计划
! t6 m. v& Z6 X4 s ●培训为什么要这么多计划？在企业内部，受生产淡旺季及组织变化的影响，培训的实施存在很大变数，如何应对这种变化？这一章节的内容将给你提供非常好的方案。--实例和练习
8 _7 c; [& O N. o五、培训预算和计划实例分析
5 K4 Y/ w7 s: p% @! ~' b ●培训计划的宣传和推广：如何变“要我培训”为“我要培训”
3 m" j% z6 w0 I5 B) \: ` ●培训计划学员练习1 k4 j) H. l6 x6 c& h$ a5 O
●如何通过需求的量化数据指导培训计划的制定？什么样的培训计划才是好的计划？许老师的“三大工程”理论将给你提供最佳答案。: A; N- L) {( d- @4 m, C" o* g# U
六、培训计划学员练习：讲师点评
" Y# x$ k; J5 L% G: W0 g2 @ ●培训课程的管理3 d9 _' @" J; D! f$ d$ g
●实例分析
. K# o( V$ D$ d; C# Q+ z: x" | ●设计培训课程的关键 F+ F; ], P1 k" ?& J7 p' k
●课程设计技巧及简易模板3 [' U) G1 \( O) h! E
●实例分析
n! c- l! D" c ●培训评估 _' o. U" [4 E
●培训后如何跟进8 l5 H2 s/ q8 u( U- g! y
●五级培训效果评估的方法
% g- N$ T( O! X ●评估的前提-管好你的培训过程, j! z7 {% b# U1 b
●三、四、五级评估实例演示
8 w$ p6 U5 d" U& V ●提高培训的效果转化率
' J! d; Y% E$ l0 q ●设计的培训课程如何满足学员和公司的需要，有哪些方法和技巧？" {, X7 B' p' D! X; Z% C9 y, P, G5 x
●了解重点课程的意义及作用，并掌握与各相关部门进行沟通的方法及工具
7 J8 M6 K& M. a8 \ Z ●培训评估是每一位培训经理最头疼的事之一。这里教你最实用的三、四、五级评估的方法 j; A1 Z' A8 E1 c1 U. }
●讲解及实例
& C s/ ]& S0 H7 ~: O* w七、培训报表/ H3 k, `% z& m+ q- g/ c- n, e
●根据公司的特点确定重点课程; A- G( o0 k0 b8 A3 \8 r" @
●重点课程的计划，实施及跟进
' D0 b5 U5 B( R: `) r ●培训报表实例及其分析6 l4 _6 p! c! r" O4 v- ?
●如何通过培训报表监控培训进展？
/ J, ?9 N; t1 @! Y八、培训档案的管理，记录及数据分析& w+ S5 m% A0 }6 A7 P& a* y
●培训管理软件简介4 Y4 s( j; L& ~1 ?7 P6 [" X
●内部培训师队伍的建立和管理
% u7 W" d' ^2 V9 |% ? ●如何甄选外部培训师？甄选外部培训师的主要标准和甄选技巧。
9 I% P: q0 F" d5 b- l; h- z ●组织内培训氛围的营造" ?5 ~6 S5 R' C. a, p! Y
●如何让高层管理者重视培训？
: @% h4 \! ]; p1 G1 L ●如何让中层管理者配合培训？
5 I1 Y- B! R: V# N0 @6 ]九、如何让员工愿意参加培训？% ~2 S1 k; u- F. L4 z$ a( P2 g
●培训体系建立行动计划
) p z b# p7 n+ Q% H G6 O ●回顾总结
2 N- c9 t* e9 ]/ e9 B ●通过相应的培训报表，你能全面掌握培训的进度数据。真正实现“过程做得好，结果自然好”的效果。
2 k6 r7 d* ^7 M# } ●培训管理软件的应用可以对培训体系的建立，运作及发展发挥强大的推动和支持作用。通过培训数据库的建立，你可以解决与培训系统化相关的所有问题。
7 d; ]) U- b* f; L8 Y( S" E ●本章节还将将具体介绍内部培训师队伍的建立和管理经验，以及如何甄选外部讲师等，让你学今天学完明天就能用到工作中去。9 w; F; S# R. q0 Q" O' q! f
●讲解及应用
$ _5 ^( D% r! n. p2 ?8 Y【讲师介绍】
( E3 a. v" f" g; G: f- ]% x M* i( | 许老师，教育背景，1985年毕业于北京航空航天大学，1996年在芬兰获芬兰赫尔辛基工业大学硕士；1993-1996年期间，在芬兰深入研究了北欧大型企业培训及发展的先进经验；1996-1997在芬兰接受了一年的培训及发展专业理论与实践培训，并接受了英国 剑桥大学人力资源讲师的单独辅导；在长期的工作和实践中，掌握了丰富的实战经验，形成了自己独特的培训管理领域的 技巧和风格，结合国外先进的人力资源管理理念，探索出了一整套能帮助企业持续发 展的培训发展体系和思想。! r3 A7 _; O$ U2 r& B ?4 r( R7 U( m
近期培训服务过的企业有：广州移动、中国石油（江苏有限公司）、中油股份独山子石化分公司、中国银行广东省分行，兴业银行总行，浦发银行上海分行、长沙市商业银行、上海机场、广州机场、上海汽车、蒙牛商学院、中兴通讯奥梯斯电梯、BP、ABB变压器、上海赛科集团、通力电梯、迅达电梯、松下洗衣机、台湾广桥光电、乐百氏、TCL集团、美的电磁炉、九阳小家电、苏泊尔集团、德国凯美、美国当纳利印刷集团、美国宾特利集团、奇胜电器、中法水务、港华燃气、富士康集团、深圳高斯贝尔智能家居、深圳姚氏珠宝、九州通集团、中船澄西船舶有限公司、名流置业集团股份有限公司、泰科电子（青岛）有限公司、江苏金智科技、无锡华润安盛科技有限公司、杭州联华华商集团等上百家企业。5 {+ z2 j9 \0 K% z, j" A" h
【会员报名】 ~2 M7 S( {8 D" F
& M9 u' P% x$ z+ H# }5 Z 1．培训费用：3000元/人（含培训费、讲义费）
X0 U: ]$ \6 [; O 2．报名电话：010-51600571 010-51600671 010-51264223 7 Y% a# V' Q# j( Y7 A
3．值班手机：13683686366 齐老师； 传真 010-51411743! H# [# ]8 S$ d) ~
4．报名方式：电话报名-->填写报名表-->发出培训确认表8 v1 \' I9 @& X9 v, ?
5．备 注：如课程已过期,需更多课程,请访问我们的网站，查询最新课程
, ^: ^/ k' T9 z! g/ K 6．网 址：www.china-cxpx.com（中国诚信培训网 最专业的讲师的团队） |
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发表于 2009-9-3 17:05:24