中层管理者的能力提升

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中层管理者的能力提升
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【课程时间】2009年08月28-29日
【课程地点】上海
- i% _3 o4 b$ i. q+ O+ S( A【课程费用】2680元/人  
【参加对象】生产工程师、一线主管、班组长生产经理、高级生产主管、生产主管、生产主管储备人员员。
8 {; H$ M! |/ E* W  m" L/ g3 v【培训目标】
$ y2 \0 `" o$ B2 s& P) I1 k+ _  b' H●转变观念，明确基层主管的管理职责与角色定位，理解管理与领导的核心。
●明确基层主管领导力的内涵，掌握基层管理在日常工作中如何树立自己的威信和领导力
●掌握时间规划的方法，学习有效制订个人计划的方法
●掌握与员工沟通，表扬，反馈，激励的技巧，有效提升员工的积极性
【课程背景】
7 ^$ P5 l+ Y7 R! T3 c& O4 ~9 h; g看到这个题目，可能有人会说“基层管理者还需要领导力吗？他们只需要按照公司的制度和流程去要求下属，督导下属执行就行了！”没错，基层管理者的首要任务是督导下属执行，然而如何才能让基层员工自动自发遵照执行，服从管理，超越绩效呢？
靠严厉的制度？细化的流程？靠公司赋予的职位权力？靠严密的监督？
在越来越人性化的当今社会里，单靠这些仍然不够，还需要基层管理者具有很强的领导力，即个人影响力，才能树立起个人权威，才能真正带领团队自动自发创造佳绩！
作为基层管理干部的您，是否具有了领导力呢？您不妨试着回答一下以下问题：
+ X3 I' t5 x9 L2 W+ a( R! K●您是通过自己的影响力解决一线的问题吗？
●很多管理问题您是否没有自已的见地，只能请示上司出马？
●您能服众吗，在下属面前能树立权威吗？
( Z7 x/ a8 `6 s! f3 Z●您是不是够自信，够果断，能真正负起管理者的责任吗？
●在现场一线出了问题时，是不是感到获取其它部门的支持很难呢？
●您的基层管理者能不能激励一线员工，让他们自觉自愿的干好本职工作？
1 q) U2 U2 \3 M●您能有效控制自己个人情绪，理性而沉稳的处理问题吗？
, G! x+ P) q* i, t5 n  T( x% J●您能有换位思考的习惯吗？是不是能有效站在他人角度引导别人却又目标明确呢？
如果以上问题您都无法坚定的回答“是”，那么您是需要提升领导力了。
% u( X7 n- t. p+ L) \3 N: L2 W冠卓《基层管理者领导力提升》的课程专为基层管理者设计，案例来自真实现场，课程摒弃了高深而抽象的理论，代以生动的现场案例和现场演练，让“领导力”变得更具操作性。
如果您希望自己的管理工作轻松一些，绩效更好一些，那么，请来参加此项培训吧！！！
; H, d4 H! v0 u( m6 U【课程纲要】
+ }5 F8 g  P* Z5 k7 ?% v一、课程导入 (15’)
7 E# `+ Q, Z4 q" u; y●课程介绍，明确培训目标
* i9 |3 @1 m2 w4 a: \) N; L+ f" i●学员热身，建立学习小组
二、一线管理者的职责定位(1H)
: P" i) Q3 |) O5 t6 L9 X●案例讨论：忙碌的老张
- a7 [$ i. s- P( E--高级操作工VS 现场的管理者
* t8 c$ M- f% K3 v--老好人VS管理者
●什么是管理及一线管理的整体框架
--管理的内涵
--维持与改善
--SDCA与PDCA
--管理人员五大职能及管理框架
0 G  z; z/ x( v3 l, ?& P- E+ B' f--管理者的角色转换
--管理还是领导？
--风格测试
* O! N) I. U5 p三、一线管理者领导力塑造 (2H)
●案例讨论--为什么老张失去了威信
7 J5 k! Y( a  s6 [! @1 Q5 ?* @●何为领导力
●领导力来源
●领导力塑造的两大核心
0 z9 `; l% j& A% H+ ~7 T& X% F9 Z6 A●领导力模型
' I. G- c; \2 H●讨论：如何树立基层管理人员的领导力
# `1 W$ K0 k; a* S; H# g2 }●四种不同领导风格
1 ^+ f% o1 U5 J2 e# O( H●四种不同的员工的管理
●案例讨论
4 C  a" Y; a; i* I$ F●如何领导问题员工
( G' g$ x1 {, _+ U" x8 ]三、工作规划  (1.5H)
/ w9 h/ _" b& k7 y* V●案例讨论：JACKY的一天
●时间管理
0 S9 n" D- {! G' m, Z-优先矩阵与轻重缓急管理
--时间管理的技巧
( T7 f" N* r4 B--正确的时间管理策略
●如何有效作好个人的工作计划
--目标管理的SMART原则
--目标的制定技巧
--计划制定的步骤
--计划制定的误区
/ e: i+ `9 y; [+ \- b--案例讨论：龙沙工作计划实际演练
四、识人知心的沟通(1H)
●建立人际关系的基本原则
--坦白告知
& r1 d+ f2 p) }( u--表扬员工的流程
--认可与信任
●沟通四步曲
( Y# `7 M# g3 d6 X: o8 Y- H--沟通氛围及肢体语言
; Y/ ~) V& a" ~. W--EARS技巧
: h# \* `, \" s& E* M3 W3 v# J--沟通演练
: ^1 u2 M9 L7 a6 y●如何给员工反馈
& k( L0 z5 S  B" m4 y) m--批评与反馈的区别
--反馈的BEST技巧
●案例讨论与演练
五、点燃工作的激情---员工激励(1.5H)
●测试：你能激励员工吗
2 b0 T& }2 y2 |" C2 N, p●激励三大理论与应用范围
0 E5 S( H" X  H$ |●需求的基本层次与内容
! y3 _3 M& O5 O' B0 K& T●激励员工的三步曲
●激励风格测试
2 _. C1 q' e; i) P9 Q/ ~/ f●激励点子分享
●不需花钱的八钟激励方式
六、案例讨论
七、总结及讨论
【讲师介绍】
0 O; P0 ]2 m& Y% l2 R8 p  Jacky.Wang:专职顾问师，中国人民大学MBA硕士，西安工业大学学士、冠卓公司高级顾问、专职培训师，CELEMI认证讲师，王先生对生产管理、中高层主管管理技能等方面具有深厚的理论功底和实务经验。具有10多年的生产管理实战经验。并辅导过多家外资企业。王先生曾系统接受国际先进的瑞典CELEMI系列课程、JIT生产管理、等培训。其擅长的课程有＜TWI现场班组长技能训练＞、《现场管理与现场改善》、＜现场问题分析与解决实务＞等课程。JACKY培训过的企业达1000余家，满意度在90％以上，其中包括（瑞典）伊莱克斯、（上市）东方通信、（美资）西子奥的斯、（美资）伊顿汽车、（日资）美蓓亚、（民营）华立集团、（上市）TCL集团、美的微波炉、（日资）平洲电子厂、（美资）通用半导体、（德资）天津汉高、（日资）郑州日产汽车、（上市）上海柴油机厂、（台资）九维机电等知名企业。
3 T1 m2 Z  k) y: r  P【会员报名】
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  1．培训费用：2500元/人（含培训费、讲义费、茶点费）
( z4 ^9 P2 C: w" d  2．报名电话：010-51600571  010-51600671  010-51264223
  3．值班手机：13683686366   齐老师； 传真 010-51411743
/ d* K# ?5 s+ [! ]# a' O  4．报名方式：电话报名-->填写报名表-->发出培训确认表
  5．备    注：如课程已过期,需更多课程,请访问我们的网站，查询最新课程
  6．网    址：www.china-cxpx.com（中国诚信培训网  最专业的讲师的团队）