|
|
马上注册，结识高手，享用更多资源，轻松玩转三维网社区。
您需要 登录 才可以下载或查看，没有帐号？注册
x
中层管理者的能力提升1 v/ B. i9 F1 k7 H( [8 m0 w
@9 l6 U$ _& O
【课程时间】2009年08月28-29日
9 A9 G+ \# I3 L【课程地点】上海
$ S* ], j( T0 F$ ~ j$ N4 Q【课程费用】2680元/人 & D- p5 a, u5 c0 r2 @
【参加对象】生产工程师、一线主管、班组长生产经理、高级生产主管、生产主管、生产主管储备人员员。* Z! C0 n, i F8 e* ?5 a
【培训目标】
) Z2 |' Y+ Y, w( m0 ~. ?- s4 g7 H: V●转变观念，明确基层主管的管理职责与角色定位，理解管理与领导的核心。/ Z5 X( A! j; s
●明确基层主管领导力的内涵，掌握基层管理在日常工作中如何树立自己的威信和领导力7 q( v2 ?# ^4 y6 l0 n& x4 C( K
●掌握时间规划的方法，学习有效制订个人计划的方法9 C" G4 |, [; Q
●掌握与员工沟通，表扬，反馈，激励的技巧，有效提升员工的积极性2 d0 M5 n2 h7 }, i7 [* m; m5 U
【课程背景】
# z( U" L/ w1 a; c5 M/ M看到这个题目，可能有人会说“基层管理者还需要领导力吗？他们只需要按照公司的制度和流程去要求下属，督导下属执行就行了！”没错，基层管理者的首要任务是督导下属执行，然而如何才能让基层员工自动自发遵照执行，服从管理，超越绩效呢？
* x# V V- C2 m: d$ W靠严厉的制度？细化的流程？靠公司赋予的职位权力？靠严密的监督？
/ e) L0 x8 r( J; g' ?' q在越来越人性化的当今社会里，单靠这些仍然不够，还需要基层管理者具有很强的领导力，即个人影响力，才能树立起个人权威，才能真正带领团队自动自发创造佳绩！$ d7 w. G+ c! B) w' Y5 N4 ^8 u% w
作为基层管理干部的您，是否具有了领导力呢？您不妨试着回答一下以下问题：" k- N Y# V' c5 _3 P
●您是通过自己的影响力解决一线的问题吗？
$ K X6 K) q% _7 O9 x! ~6 q, Y●很多管理问题您是否没有自已的见地，只能请示上司出马？
& k9 d+ j1 v( t% q8 f●您能服众吗，在下属面前能树立权威吗？
0 t+ r3 O+ M" \7 d3 ?) W% `" \1 L8 a●您是不是够自信，够果断，能真正负起管理者的责任吗？
+ e/ x2 N% e. o" |8 ]8 c" d●在现场一线出了问题时，是不是感到获取其它部门的支持很难呢？
" b: f$ N& q% j9 O; h) W●您的基层管理者能不能激励一线员工，让他们自觉自愿的干好本职工作？( W6 T: q) ?3 `
●您能有效控制自己个人情绪，理性而沉稳的处理问题吗？
. X( D) {8 j: L) p" K●您能有换位思考的习惯吗？是不是能有效站在他人角度引导别人却又目标明确呢？ I7 ^ _8 i/ q2 g. q7 e* a
如果以上问题您都无法坚定的回答“是”，那么您是需要提升领导力了。3 K$ D8 L/ h- _
冠卓《基层管理者领导力提升》的课程专为基层管理者设计，案例来自真实现场，课程摒弃了高深而抽象的理论，代以生动的现场案例和现场演练，让“领导力”变得更具操作性。
, u3 D* o5 i2 @' T) c如果您希望自己的管理工作轻松一些，绩效更好一些，那么，请来参加此项培训吧！！！7 X. @( K/ e) v* B& v( ^
【课程纲要】
8 {* _1 n" `9 ]% g2 G- `一、课程导入 (15’)
4 Q O+ Q7 J* m●课程介绍，明确培训目标
9 T7 Q+ N. \1 D5 G4 @8 p●学员热身，建立学习小组" I% X' F* Y& o( ]* H- S
二、一线管理者的职责定位(1H)7 o6 k5 j' n" _
●案例讨论：忙碌的老张8 ~- R* s9 M: M; b
--高级操作工VS 现场的管理者$ S0 |, W* [6 `6 P
--老好人VS管理者* l; R# j, N6 z2 j* k. ^& B
●什么是管理及一线管理的整体框架3 w5 u8 ^" {# y$ b, y
--管理的内涵0 S W* n+ A2 P* f4 S# j4 z- h
--维持与改善
8 Q* f& }3 Q. z* _$ s--SDCA与PDCA
0 S- S! P+ ^3 D8 y* I+ z, C--管理人员五大职能及管理框架
4 e8 Y% ? h2 x--管理者的角色转换4 v! O7 T! f8 c9 {
--管理还是领导？& L! m% D" V3 Y' t/ e' Q
--风格测试9 h" g) U+ V; }+ v- g
三、一线管理者领导力塑造 (2H); A7 s% d9 ~. I2 o
●案例讨论--为什么老张失去了威信
7 u" G" G( r k0 I; U, h●何为领导力$ x" Q/ F$ c P- C, K/ S
●领导力来源
) y' b: I$ e+ d: P' A) ~3 u●领导力塑造的两大核心
0 w- J) v- b8 w2 X●领导力模型
: m/ _( R9 z+ d. X6 }9 ? C! Z3 v●讨论：如何树立基层管理人员的领导力) L6 @9 S2 r7 @7 \" g7 _% a7 x" S
●四种不同领导风格3 k, I U9 R6 D, g$ f
●四种不同的员工的管理' b1 G# W2 u$ w9 ?
●案例讨论) c T7 S9 j) o( H
●如何领导问题员工2 S& [4 q: y. o
三、工作规划 (1.5H)
" t' r- {* E& z0 o7 O4 y●案例讨论：JACKY的一天
7 l" @- o! A* f% `0 ?& }# l●时间管理
8 Q( q( M0 S' i-优先矩阵与轻重缓急管理
2 m6 N8 x9 i5 c( x! D* x, C--时间管理的技巧7 Z/ j) }6 s% }9 U/ K
--正确的时间管理策略$ l' j2 l7 P) ?' D' O
●如何有效作好个人的工作计划
% C/ j V7 F, C2 _--目标管理的SMART原则; e! i3 x* h+ ]5 Z( x6 N
--目标的制定技巧
: V7 J% Z8 x! Z: j: H--计划制定的步骤: l' O7 R2 O/ Z0 H1 o0 t* W0 m7 j. J* F
--计划制定的误区( g! \9 `; T4 H
--案例讨论：龙沙工作计划实际演练
: A) H4 C& t/ v% n四、识人知心的沟通(1H)6 r, n0 I& Q! v P& @: E. v% Q
●建立人际关系的基本原则+ D9 Z2 |/ z& y3 O0 u+ M" n3 |
--坦白告知4 x( @9 z5 W; f( u: I$ N
--表扬员工的流程, d& z3 B2 V O/ E) b' L N' P
--认可与信任$ m; Z2 u: ~( ?
●沟通四步曲
( d* t1 f. J [. \0 W. H--沟通氛围及肢体语言# U6 |+ {: F1 ?3 s0 K& n2 L+ V1 L! V
--EARS技巧2 K }# h9 F# L! R9 e
--沟通演练
& u8 W9 `( r) n9 ^' c$ k: ^●如何给员工反馈
" y- y) K+ ~: ?0 `7 A--批评与反馈的区别
9 i6 V9 V) r0 G--反馈的BEST技巧" b/ ~, l. ~0 L! d# d& v
●案例讨论与演练) s0 M9 F% i& M, a! F$ Z" T
五、点燃工作的激情---员工激励(1.5H)
' t# e% H$ | K$ u5 S5 P( x+ e7 d●测试：你能激励员工吗
: T6 J3 o$ [- \7 {●激励三大理论与应用范围
q' _' g) Z, f+ ?& ]0 k●需求的基本层次与内容/ ]/ C+ X# g* c% y1 `
●激励员工的三步曲4 J# K4 J2 V/ ?
●激励风格测试6 k6 o/ l( }. ^; t% ]
●激励点子分享) E* [2 i) {; |& I
●不需花钱的八钟激励方式
/ I _) o1 Y% i. A- p1 L六、案例讨论# \/ T# N5 L$ h H$ D
七、总结及讨论
1 b. {# G9 r$ x4 u【讲师介绍】
. w. ^: T. e+ Q& M6 N& t- k% ? Jacky.Wang:专职顾问师，中国人民大学MBA硕士，西安工业大学学士、冠卓公司高级顾问、专职培训师，CELEMI认证讲师，王先生对生产管理、中高层主管管理技能等方面具有深厚的理论功底和实务经验。具有10多年的生产管理实战经验。并辅导过多家外资企业。王先生曾系统接受国际先进的瑞典CELEMI系列课程、JIT生产管理、等培训。其擅长的课程有＜TWI现场班组长技能训练＞、《现场管理与现场改善》、＜现场问题分析与解决实务＞等课程。JACKY培训过的企业达1000余家，满意度在90％以上，其中包括（瑞典）伊莱克斯、（上市）东方通信、（美资）西子奥的斯、（美资）伊顿汽车、（日资）美蓓亚、（民营）华立集团、（上市）TCL集团、美的微波炉、（日资）平洲电子厂、（美资）通用半导体、（德资）天津汉高、（日资）郑州日产汽车、（上市）上海柴油机厂、（台资）九维机电等知名企业。( }& s/ p& d4 h
【会员报名】; B5 \& k1 D3 W7 p( Q! N
. O; ]9 T9 e8 T3 C/ S
1．培训费用：2500元/人（含培训费、讲义费、茶点费）
' Z2 U: }+ I7 Z9 i& A 2．报名电话：010-51600571 010-51600671 010-51264223 1 D. x p+ u3 z
3．值班手机：13683686366 齐老师； 传真 010-51411743+ R& r9 Y; |6 _, r
4．报名方式：电话报名-->填写报名表-->发出培训确认表3 u2 H) e4 s# s" `- X: |8 D) i- c
5．备 注：如课程已过期,需更多课程,请访问我们的网站，查询最新课程
) o- x- b& Y) L! _% c0 I6 O: G 6．网 址：www.china-cxpx.com（中国诚信培训网 最专业的讲师的团队） |
|
发表于 2009-8-21 17:23:16