中层管理者领导能力提升

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中层管理者领导能力提升

9 B3 E) A. w% Q9 Y( k4 k【课程时间】2009年08月28-29日
/ F2 f5 E$ G5 P【课程地点】上海
【课程费用】2680元/人  
【参加对象】生产工程师、一线主管、班组长生产经理、高级生产主管、生产主管、生产主管储备人员员。
5 ~7 F1 j% B* w【培训目标】
●转变观念，明确基层主管的管理职责与角色定位，理解管理与领导的核心。
' z! K% M0 R: e- `) ~7 t: I' `' P$ X●明确基层主管领导力的内涵，掌握基层管理在日常工作中如何树立自己的威信和领导力
●掌握时间规划的方法，学习有效制订个人计划的方法
●掌握与员工沟通，表扬，反馈，激励的技巧，有效提升员工的积极性
, p9 U4 \; m2 l* w3 y  J【课程背景】
看到这个题目，可能有人会说“基层管理者还需要领导力吗？他们只需要按照公司的制度和流程去要求下属，督导下属执行就行了！”没错，基层管理者的首要任务是督导下属执行，然而如何才能让基层员工自动自发遵照执行，服从管理，超越绩效呢？
靠严厉的制度？细化的流程？靠公司赋予的职位权力？靠严密的监督？
" S; f0 D5 H# r. n! B7 g+ R在越来越人性化的当今社会里，单靠这些仍然不够，还需要基层管理者具有很强的领导力，即个人影响力，才能树立起个人权威，才能真正带领团队自动自发创造佳绩！
+ M2 [! T# j/ a; \作为基层管理干部的您，是否具有了领导力呢？您不妨试着回答一下以下问题：
●您是通过自己的影响力解决一线的问题吗？
7 |( u/ k$ ?0 P0 `6 K( n●很多管理问题您是否没有自已的见地，只能请示上司出马？
●您能服众吗，在下属面前能树立权威吗？
- u1 d' r- u  c/ }●您是不是够自信，够果断，能真正负起管理者的责任吗？
●在现场一线出了问题时，是不是感到获取其它部门的支持很难呢？
●您的基层管理者能不能激励一线员工，让他们自觉自愿的干好本职工作？
: |) C* u) p% T( ~& N●您能有效控制自己个人情绪，理性而沉稳的处理问题吗？
●您能有换位思考的习惯吗？是不是能有效站在他人角度引导别人却又目标明确呢？
* d  a$ c" l* r) D, l如果以上问题您都无法坚定的回答“是”，那么您是需要提升领导力了。
冠卓《基层管理者领导力提升》的课程专为基层管理者设计，案例来自真实现场，课程摒弃了高深而抽象的理论，代以生动的现场案例和现场演练，让“领导力”变得更具操作性。
- |! p9 N- ]) n如果您希望自己的管理工作轻松一些，绩效更好一些，那么，请来参加此项培训吧！！！
+ K0 d, v7 b  d8 _* a2 `【课程纲要】
一、课程导入 (15’)
●课程介绍，明确培训目标
●学员热身，建立学习小组
# C- X, C# L# [; ~二、一线管理者的职责定位(1H)
% N% {0 g7 d2 N, U, f* z- S# O●案例讨论：忙碌的老张
--高级操作工VS 现场的管理者
/ H0 y1 m5 k4 g8 S% e& W--老好人VS管理者
●什么是管理及一线管理的整体框架
--管理的内涵
% b8 }5 e8 B) M. q6 V' _3 o--维持与改善
--SDCA与PDCA
--管理人员五大职能及管理框架
/ }& u+ V/ O7 a) ~1 P8 A--管理者的角色转换
9 E" o  y" v: o) d2 e/ b5 j1 W--管理还是领导？
" `) l* t) V: m, }3 k--风格测试
2 B# Z* R/ z0 y三、一线管理者领导力塑造 (2H)
●案例讨论--为什么老张失去了威信
●何为领导力
●领导力来源
- a; A* ~/ t: F: x% F" @●领导力塑造的两大核心
0 O( b, ]) z3 Y& J- p' E( L6 u- V% W●领导力模型
# d& h  D1 i1 j, e7 Z●讨论：如何树立基层管理人员的领导力
1 @8 U7 ]+ Z6 ^! p●四种不同领导风格
●四种不同的员工的管理
4 e5 I0 C4 O) D: d●案例讨论
* S1 u4 P0 q& T9 ?2 s/ s●如何领导问题员工
三、工作规划  (1.5H)
; R! g. M( r5 |, C7 i4 q1 ~" [$ m●案例讨论：JACKY的一天
4 m# c; R' {0 e7 r' [●时间管理
1 l$ y) N1 ^# ~* v* {--优先矩阵与轻重缓急管理
. V) w# t. x2 Q# ~* h- O--时间管理的技巧
' s2 o5 y5 F5 v3 V5 l* }% ?--正确的时间管理策略
/ J3 ^+ Q  B( {. M●如何有效作好个人的工作计划
8 Z6 R4 Y) C0 ^# H7 G  h7 z--目标管理的SMART原则
--目标的制定技巧
, M2 S6 ?% Y4 h6 M, w$ S! {--计划制定的步骤
) v0 i' {4 n" P' V& w--计划制定的误区
7 |: }/ K) Z2 O( G--案例讨论：龙沙工作计划实际演练
四、识人知心的沟通(1H)
; b& X) l( r2 @, ^●建立人际关系的基本原则
  x% N2 @# w- l6 l+ D5 X$ v* w* m--坦白告知
: q6 p9 C- J$ |! F/ q7 d; `8 K--表扬员工的流程
1 n7 E2 R9 {/ B, Q--认可与信任
●沟通四步曲
--沟通氛围及肢体语言
--EARS技巧
--沟通演练
●如何给员工反馈
--批评与反馈的区别
/ Z" t$ \3 ?9 l- S* J--反馈的BEST技巧
# G$ q8 f6 s  _( k/ _+ @●案例讨论与演练
* o% ~0 L  R8 a五、点燃工作的激情---员工激励(1.5H)
4 Q; j0 |1 ]/ d●测试：你能激励员工吗
●激励三大理论与应用范围
) o7 u" H( X" m3 a- r7 p3 D●需求的基本层次与内容
●激励员工的三步曲
9 F! l  a8 H0 ^7 V●激励风格测试
! J3 K4 j$ F$ e+ R$ s●激励点子分享
. ~1 ^" l  F3 ~; H% w●不需花钱的八钟激励方式
六、案例讨论
- e2 B! R" H0 v, V; [七、总结及讨论
  I1 G& r7 C: i0 u: F! k【讲师介绍】
  Jacky.Wang:专职顾问师，中国人民大学MBA硕士，西安工业大学学士、冠卓公司高级顾问、专职培训师，CELEMI认证讲师，王先生对生产管理、中高层主管管理技能等方面具有深厚的理论功底和实务经验。具有10多年的生产管理实战经验。并辅导过多家外资企业。王先生曾系统接受国际先进的瑞典CELEMI系列课程、JIT生产管理、等培训。其擅长的课程有＜TWI现场班组长技能训练＞、《现场管理与现场改善》、＜现场问题分析与解决实务＞等课程。JACKY培训过的企业达1000余家，满意度在90％以上，其中包括（瑞典）伊莱克斯、（上市）东方通信、（美资）西子奥的斯、（美资）伊顿汽车、（日资）美蓓亚、（民营）华立集团、（上市）TCL集团、美的微波炉、（日资）平洲电子厂、（美资）通用半导体、（德资）天津汉高、（日资）郑州日产汽车、（上市）上海柴油机厂、（台资）九维机电等知名企业。
. X8 v3 _$ n- C【会员报名】
* ?# U2 \5 M( E8 j* n0 m   
" D& S) ~# a$ h0 ~8 q9 U* t) }  1．培训费用：2500元/人（含培训费、讲义费、茶点费）
  2．报名电话：010-51600571  010-51600671  010-51264223
4 T, l- q' P3 ]3 d7 X6 m  3．值班手机：13683686366   齐老师； 传真 010-51411743
* _9 A0 u% v5 G  4．报名方式：电话报名-->填写报名表-->发出培训确认表
  5．备    注：如课程已过期,需更多课程,请访问我们的网站，查询最新课程
  6．网    址：www.china-cxpx.com（中国诚信培训网  最专业的讲师的团队）