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1．给予员工全体合一的认同 # B3 Q' I( ~2 l$ t& E/ d; k7 H
" A L# C6 h6 c8 T. O/ o3 u 不论在会议的场合或指派命令的时刻，要在谈话中强调“我们”、“我们这个部门”或者“我们这个团体”，如此，才能使得员工觉得老板与他们同一阵线。如果一味的讲“你如何……”或“我怎样……”，员工的心目中便会觉得工作团体不甚重要，所以也容易显得满不在乎。 : _, p: N4 p( Y6 _* W/ c; ~
4 Q+ D! ?' y1 m+ w4 u$ T 2．建立团体的传统 + x) y8 M/ O8 D
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一方面在适当的场合偶尔可以把过去一些好玩、特殊而刺激的事件，不露痕迹地向员工叙述或娓娓道来；另一方面每当员工生日或其他值得祝贺的事件发生时，老板应该主动安排庆祝会，这样日子一久，团体的历史逐渐形成，有了历史，工作团体自然增加对员工的吸引力。 % x, M' E* t: N( E# C
# ?6 Z1 j" q! t( B, o 3．强调团体工作的重要性
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' g# p! ]. @4 o& X: w' \ 老板应该以身作则地表示“只要我们赢了，谁应该居功都无所谓”的观念，换句话说，老板时时刻刻要关心这个工作团体是否能达到目标，而不必担心谁出风头谁居功的问题，如此，大家都会全力以赴。 0 g* O; w3 q Y; k
0 S7 x' M) u( z p" {9 P 4．适当对优良的员工给予认可褒奖
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n# P& O6 M4 I ` 老板必须小心翼翼揣摩员工的心理，观察员工的表现，随时给予协助、认可、鼓励与赞扬，明确地向员工说明他对团体的重要性。如果有哪一位员工赞美同仁的表现，那么也应该褒奖这一位员工的建设性行为。久而久之，这个工作团体的气氛就会显得和谐而融洽。
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5．设立清楚而容易达到的团体目标 # {0 r5 F# f+ D4 S
\7 c5 }, Z* _ 在建立公司的长期目标蓝图后，应该摘要其大纲传述于员工，但是更应该在这项长期计划的参考架构内，制定一些短期而明确的目标，这些短期的目标应该让人一目了然，而且具体可行唾手可得。如果目标过于笼统而高不可攀，则员工的斗志容易丧失。
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& x r# e9 L8 e6 t Z9 Z9 m3 Z9 R, N) } 6．实施团体激励的措施 9 y) D6 D6 G* F% ]
8 n: H d1 r" A# L3 | 除了个人奖金的制度以外，应该设定一套奖赏的办法，以便配合团体激励的政策；此外，公司得到特殊的奖励，也应该与员工共享成果。
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7．心理上与员工保持亲近 ; t% E$ z$ C0 t C' l
7 g8 {1 d8 c2 R) j6 M6 w 要采用参与观察态度与员工保持联系，适度参与员工的团体，以了解他们的感觉与想法，同时必须保持距离，否则过度的深入参与会带来彼此的相稔，而相稔容易招致员工的轻视。 9 e g3 q' h- Q1 R9 E+ ]
$ \2 L* {% M: p c 8．把员工当做人来看待
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许多老板养尊处优，己贵人贱的观念难免乘淂在脑海里生根，于是容易期望员工多付出一点，也认为应该如此。如果把员工当人来看待，就容易产生彼此的谅解。 |
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发表于 2009-3-1 22:07:40