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发表于 2009-4-8 18:39:00
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来自： 中国江苏常州
我也是一名QA组管。
: j% _" a H* N) L我的部门的是由老总直接管理的。什么经理，副经理是没有权力指挥我们的。
8 K0 L' T/ f) E( x4 p# y+ m我们的主要客户就包括东芝，韩国晓星等国际500强企业。0 H" H/ o9 e0 |# [) Q6 e& o# S
我作为品质主管的经验是QA组织必须要了解制造、技术、生产、质检等情况。2 a, I9 X+ X. p+ W7 {; }
而且我认为作为品管立场要坚定。5 Q2 s% F$ F6 o# l. r) U
楼主，虽然不要负全责，但如果螺丝你收的话你起码30%的责任，责任在于你立场就不坚定。可以这样说，你公司的老总不重视品管部门。没有把品管部当一回事。
: K5 [, F# w* i, |特别对于外企的业务，我是这样对我部门的人说的：“看到不爽的地方就拦下来。”事实也是如此，我部门的人只要反应有什么问题，我到现场后先叫生产经理来，问他要不要改?这个问不是普通的询问，是质问！我也和我手下的人员说了，在一般情况下我有99%是要求改的。所以在我们公司能过不能过都是由品管部说了算的。经理、副总是没有权力说的。
& ^ v# \' @! v( ~0 j我看你们以前公司都颠倒了。再个就是你们的职责分工不清。我品管喊不能用，哪个经理说能用啊？楼主，你如果在开会讨论是否用螺丝时，你就拍桌子说不能用，坚决反对，立场坚定的话。你现在就已经是经理、副总了，就不用辞职了。如果你还做QA的话，请卡质量时对事不要对人。这样你才是真正的QA人员。
5 ?- ~1 c2 G1 `, Z& s我今年27岁，是一个公司的品质部、制技处主管，产品能不能都要我这签字，我没有别的经验，就是质量卡的准。我们生产经理要拿单子到我这签字才能过。我进公司没有任何关系，近来半年不到，靠什么能到现在的地步啊，就靠立场坚定。有次东芝一批急件要赶着做油漆，第二天要发货。我去看的时候就觉得有问题，但生产经理说没有事，做油漆。让我坚决拦下了，现场和生产经理争论起来了，最后我把行车遥控夺了，他们没有做成。明天老总找我，我把情况说明了，老总请来东芝人评定产品（事先没有说明任何情况），结果说要是进东芝的话肯定退回。没有出半个月我就现在这位置了，并且宣布品管部制技科由老总亲自指挥。
9 ^ w) p' ~/ J" n7 N5 S, h! p这说明一点，还是楼主质量卡的不严。对于不能过的产品作为品管是绝对不能让它过去，这是品管的职责。如果不合格的过了，品管部有和没有有什么区别啊。6 f {" l0 |5 y C' @8 i2 B* h
最后我分你们的下责任：供应方提供不合格产品20%责任；供应科没有合理选用合格供方单位10%责任；生产经理、副总使用不合格产品责任10%；老总管理不合理，各部门职责分工不明确导致整个质量体系失控30%责任；楼主作为质量现在控制人员，没有卡住不合格产品进厂，并且在知道不合格产品还让其投入使用导致整批产品质量失控30%责任。
+ c: Y; U' d0 j+ z& C楼主，你没有明白作为QA的含义，没有利用好QA的权利，没有尽到QA的职责30%是少的。在我们公司如果质量出了问题，70%是品管部的责任。品管部责任就是控制质量，质量没有控制住你说谁的责任呢？
! y9 l$ @% ~+ H2 v; y/ X. v对于15#的说法也要批评，既然设立了品管科，还要总经理裁决？品管部有什么用？而且15#是不负责的做法，是推卸责任的做法，是逃避的做法。也没有起到品管部的作用，总经理是负责整个管理体系平衡控制的。一颗螺丝能不能用那就是品管部的事。就因为这是个经典的反面教材，我才说这么多的。中国人要改变自己等级观念，不要别等级制度吓倒，做事要有自己的原则。这样才能做好每一件事。
5 v; r) J, R; c/ g8 d1 y$ T品管部的职责就是不放过任何一个不合格的产品，包括螺丝钉。hi
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[ 本帖最后由 pepsl211 于 2009-4-8 18:59 编辑 ] |
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发表于 2009-2-1 22:31:26
