课程内容4 G8 V& D: }3 U- Q4 p( _
一、QCC的功能与现状 4 Q; B# z2 f8 p8 U( l
1、QCC与石川博士
9 ]! \4 ]7 V5 Y# c- s2、我国早期的QCC
) M5 P& b5 a8 S, J8 C7 T3、QCC现状
7 m- z/ R( S$ P! b# p: G4、QCC展望! W3 |# b5 R- K2 l1 I* ^$ I) E" y
二、企业如何开展QCC " C- R4 h L/ [# ]) `8 A% V" \
1、策划与筹备 ) b5 `3 m' C5 d: \$ j
2、创造条件，引导趋势 ) P4 P" c4 k) _: b+ N& H: A
3、五项工作原则
/ Q, ?! {( M9 I& U, k+ W. q4、建立组织构架% X! Z, G; e+ s' u4 V$ X }7 }
游戏：你离哈佛有多远
+ ?6 t" A9 @% M& t5、正确立项
) J8 y. R$ Y& q" l7 a! Z6、开展各种有声有色的活动 3 l; D5 G4 S5 P; s7 g. P* }
7、适时发布成果
8 d8 z/ j q4 B4 p! R" R% L8、评价功效与持续推进 8 D( u7 a4 Z( H S' [7 m* E* |" p) X
9、各种有效的QCC形式
- f( b% E( u! o" M- h三、确保QCC有效运作的要点 3 Z5 Y" w& t- p9 A2 F
1、高效的会议机制 2 c% o6 K+ X: k
2、建立数码思维格式的报告
3 u" q7 W5 D& j4 ^" b$ t案例：美资企业的《业务通报》
: n! o5 a' ?9 V1 ^: v2 T3、选择决定管理，取舍决定利益
5 X) }9 p& L3 @4、性价比与质价比的权衡 6 g8 D! {0 f) ?( m7 h( k
5、拓展思维空间% G z) Z$ w3 |& t3 k
四、如何防止QCC失效 4 l1 b9 ]# n9 q8 z
1、QCC失效的表现形式
: x( D. w! U% j; i# k$ g2、哪些企业的QCC会低效或无效
/ o0 _3 j! o$ u; h$ `( I3、企业应该注意的问题
1 i& d" E! [* T) S S6 q5 ^! ^& t五、QCC与TQM
, R* s: n; j8 D# L2 }1、实施TQM的三大要素
0 V3 r! Y& O# i; {2 V0 r2、TQM与拓展QCC范围
* }- D6 y0 L, O ]! q+ i! m3、机制、管理与技术的三大创新2 \! H+ j9 P; z& ]- m
六、QCC与企业文化 7 Z* w( h9 a5 e# |' W/ {
1、企业文化的持久魅力. F3 i* ~$ V% o: @" ]3 P
2、用企业文化提升QCC素质
2 q& X8 a1 R) V$ t. P4 Y! H3、生动活泼的QCC会议
' S! r$ C( g. }& ~; A; e6 o游戏：卓越的团队领导人
9 F# ]& l/ J1 x0 }0 Q七、QCC与品管工具 ) M+ L& r5 k: j- ?6 W! [* z
1、新老QC七大手法
+ Z, [- W' {% t: V# y4 y8 S+ _: b2、8D( Z) n; h- n+ ]6 Q
3、SPC$ ^5 L) c% B9 o# h
4、6SIGMA
$ z; O! y3 h& E* u# S' p5、ISO国际标准--过程方法, l6 I9 _) P+ z0 S& q5 S A
6、防错 j! I/ T1 d# m
八、日资企业的QCC运作案例. u+ O! ~( ?1 E& N+ [( \
九、互动、自由问答
, d6 t8 k* [* j/ V3 U13805161885赵小姐
; x: e. C/ ?( N7 U' z! ?5 u
. m0 y9 b- {5 z+ T
发表于 2008-12-4 11:05:12
楼主
内训外训都可