课程目标, Q/ K5 K F; s1 F! }
＊掌握品质成本管理要点和执行方式;
* J7 F2 Y# p& Y, f8 j; p) D＊掌握品质成本削减的思路和方法;
- {& T' C/ @( X4 A2 m＊了解企业质量经营活动中如何使用品质成本数据 X" @' \5 O+ u, R- U+ i' j
课程内容7 N) @( p( S8 ?' M) p
一、
! T0 t% x0 P" ~% y& v质量成本的原理
8 N" l% \2 A$ U1 c# |4 m, w( G1.品质成本管理的必要性
+ z. `- r5 q. C* \4 P2.品质成本的定义与分类
& j. U/ i' S X0 T' ~a、预防成本
, `7 I L( q+ b7 Db、鉴定成本
- Y7 E/ w8 |7 k) Xc、失败成本---外部失败成本/内部失败成本 2 I' Z: ?9 [ @" e
3.品质成本的细分
7 c+ F( [3 c; F! L4.品质在经营中的角色 0 u9 Y+ Q, A p; X+ | r2 Y
5.“品质的系统为预防而不是检验”
- s6 f0 s) }* }# n8 C0 Q6.“衡量品质--不符合要求的代价（品质成本）”
! Y4 d W6 i3 G% J二、品质成本体系的建立与推行2 v; ]% a$ w- q. v& y
1.导入流程
; J8 w" i7 Y% D" v4 I2.品质成本的界定* l8 L3 @' A S- g U
3.原始单据应包含的内容3 G% k; b" ^" n: Y
4.品质成本管理事例
) M8 V, _% n* _ Y/ I5.品质成本推行应注意的问题
9 X' a+ j' j2 g# H& S6.品质成本推行的策略- O# Y, i# R' A. w
7.品质成本报告---图形胜过千言万语. U" f) r9 J7 e. a" v! j& B: Z7 T
8.“尽量使成本制度简单化, 特别在开始时善于利用已有的资料” c+ s# \8 A& `' B( m
9.“不要期望短期内就能使之尽善尽美, 推行一段时间后自然会逐渐完善起来”.# y5 B5 R6 E. a4 l$ q
三、品质成本的分析3 z. p6 l/ k3 X2 J9 ^/ L
1.品质成本的特点及内部相互关系) h. p0 M& [3 O" ~2 s: M9 ?
a、品质关注度与市场占有率之间的关系/ }) ]0 o$ j4 Y; u
b、品质成本与不良率及改善进程之间的关系
% S( J, g, L, Fc、品质成本内部的相互关系: b* l7 c4 n- w% F
d、品质改善与品质、成本及时间的关系0 n8 j# K( a. ^+ i3 E
2.品质成本的分析, x+ o9 G2 j) s+ ^$ g: S
a、柏拉图分析法
: V _0 G+ l7 ^0 q" V$ P# Ib、边际成本分析法
5 L1 c4 V+ W8 L+ t- Qc、阶段分析法5 P. ^5 }. _8 z5 E
d、因果分析法
; d' E+ x4 M* pe、无差异曲线分析法
7 B; [! K$ w8 L- Z2 Bf、品质成本分析举例
8 k* m' ?3 s! d0 V, v* [四、品质成本的改善- D: A, W- a; j$ s
1.品质改善的基本原则& {( z: z) S X9 @# }. E
2.失败成本的改善+ g2 I: t# w, M' U7 w3 ?" w+ A
3.预防成本的合理化
$ O X1 h( w5 v2 {1 Q3 Y4.鉴定成本的改善- p ~3 V' }% R9 c V
5.新乡重夫的检验观念6 X1 b4 S' k: r% V
6.“测量是一切改善的基础”
s: S/ d- u9 w13805161885赵小姐: P, D1 }: M: B' k
6 t; R+ a0 q) M, \9 C2 M$ n9 t2 ?
发表于 2008-12-3 15:40:44
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