8D解决问题的工具与技巧培训9 Z& m9 a( {0 ~ \
课程目的：$ ^. P8 p3 z& _( f1 R, |
通过培训及案例介绍，使员工掌握8D的每一个作业步骤、作业内容、作业要求，定义每一个作业步骤的职能部门，令顾客满意。1 k, F$ c, w' \1 v; @" `3 f
课程大纲：
3 V% y6 B( @4 U" J J$ V" i1．8D
' S) r; ?3 A- l8 I \' r5 D- [1.1 什么是8D？——8D表格详细讲述
7 n- H1 Z/ Q# Q' z+ d) c1.2 8D作业有哪二个效果？) Q' A% c8 L% ~ e! I: o( n1 s
1.3 8D有哪8个步骤/作业？
% I/ \: n% q9 _5 Q H1.4 8D作业有哪些常见困难？; G$ f7 z3 ]. J- {! N: g7 z
1.5 8D作业常用哪些统计工具？ ! v, B" L- z+ _8 m7 i7 g; A0 p, |
1.6 8D的8个典型案例介绍
, E/ |/ a3 z) }9 q1 [. ^1.7 “析因分析和连问五个为什么”——8D日本模式介绍, Z1 |/ p" Q8 l4 q/ Q
1.8协助公司8D作业组织与推动
. L+ T+ y5 `% \基本信息- s% Y3 u Q& {3 H( f. v3 k. }! h& ]
适用对象： QC工程师、QA工程师及产品质量相关管理人员
/ r7 [% L, c2 K! O发证机构：南京勤思企业管理咨询有限公司
发表于 2008-12-3 15:38:53
楼主
:) :) 欢迎咨询
:victory: 