8D解决问题的工具与技巧培训, a1 p# G: h; p8 _2 C
课程目的：
- t8 O/ V; ~7 Z6 ^# u( [2 x$ Y通过培训及案例介绍，使员工掌握8D的每一个作业步骤、作业内容、作业要求，定义每一个作业步骤的职能部门，令顾客满意。 d3 a$ R4 }% t; w' ^
课程大纲：& V& B% d( t/ Z
1．8D2 F: j( s# J( r9 i3 h3 v3 l
1.1 什么是8D？——8D表格详细讲述
e4 }9 w9 W7 g. B* T( c1.2 8D作业有哪二个效果？
1 b( h9 x+ H9 c6 q {1.3 8D有哪8个步骤/作业？
4 }& _' A$ }1 d( o- V: n1.4 8D作业有哪些常见困难？
! c! ? {: ~& F7 a/ j! [/ b' F1.5 8D作业常用哪些统计工具？ 5 |6 @) h0 t6 |4 \" x# X3 a
1.6 8D的8个典型案例介绍& C! m a) F. x% p! h5 J! u$ A
1.7 “析因分析和连问五个为什么”——8D日本模式介绍
# F5 J2 j; g, z' m' _1.8协助公司8D作业组织与推动" v* U+ f& _; `* T
基本信息
8 a, U9 \) F0 j2 Z1 h+ t( X4 t4 d+ \适用对象： QC工程师、QA工程师及产品质量相关管理人员
* g) H* J1 z: |9 F0 q, E$ o发证机构：南京勤思企业管理咨询有限公司
发表于 2008-12-3 15:38:53
楼主
:) :) 欢迎咨询
:victory: 