8D解决问题的工具与技巧培训& P4 |% c6 G5 w7 i) g& I
课程目的：
4 E; s4 H* Y3 J4 Y通过培训及案例介绍，使员工掌握8D的每一个作业步骤、作业内容、作业要求，定义每一个作业步骤的职能部门，令顾客满意。4 m' {, R1 V* J5 l
课程大纲：
" R/ k6 [- G7 t! [& T+ s, n7 c1．8D: r. d( D8 Y" Q: M' i8 k
1.1 什么是8D？——8D表格详细讲述# {" x1 c* X+ Z8 p6 i) _
1.2 8D作业有哪二个效果？1 W% d- {9 ]( B: s7 o
1.3 8D有哪8个步骤/作业？+ ?' [9 k3 |6 E% Y& K& c
1.4 8D作业有哪些常见困难？
5 H! I* u0 M: S& \3 s5 ^1.5 8D作业常用哪些统计工具？ : [3 u; \( `) `; p2 V
1.6 8D的8个典型案例介绍
, ?4 ~! R3 \# c* t# P( @$ E. r1.7 “析因分析和连问五个为什么”——8D日本模式介绍
# [" n! R9 [2 U# \1 r3 U( G- A1.8协助公司8D作业组织与推动
; A- s+ m7 Z' s基本信息: j. @4 n7 N* E% B* M% \
适用对象： QC工程师、QA工程师及产品质量相关管理人员
' P R) A1 m1 L1 j7 t发证机构：南京勤思企业管理咨询有限公司
发表于 2008-12-3 15:38:53
楼主
:) :) 欢迎咨询
:victory: 