课程大纲： j% m4 q% _7 w5 t
第一部分：6sigma 概念（4小时）
9 T" o t- f, m" o# }□ 6sigma背景 —— 起源、发展、影响# m/ h* X0 `0 ? T2 O0 {
□ 6sigma语言 —— 基本概念、评价指标及其经济性特征
: R6 l3 I, K2 {3 x4 x□6sigma 创意 —— 区别于其他质量管理方法的独特之处
0 `) l M' x% J/ s如：全面质量管理（TQM）、统计过程控制（SPC）、精益生产管理! O3 _6 ~; n1 A! N5 L& d
（Lean）、国际质量标准 ISO 9000、重规划（Reengineering）、: x. q. q1 {$ G4 o* J
限制管理(TOC)和平衡积分卡(Balanced Scorecard)等5 d8 k( z m; C% ^2 q/ N
□6sigma项目 —— 项目的选择和评价
: G8 G2 [! D, Y3 c□6sigma 案例介绍（提问、研讨、交流、沟通）3 o) Q! _, P1 i- i! _
第二部分：6sigma 导入程序（6小时）7 i( b- J- `& r! P( N& s
目的：熟悉6 SIGMA管理的理念、指标、方法和步骤
8 l$ E- u0 V- G3 m% I: q□如何启动与界定一个6sigma项目/ F3 B& v% J3 k4 ~( ?
六西格玛实施所需的组织结构和资源保障
- |2 F: U% k% a- a; L, M; P' I六西格玛与企业文化再造
H8 [7 M* c3 Y+ t实施六西格玛策略实例% m0 E. g: v( @; E( F7 w
实施六西格玛的战略制定……( s# I N7 [/ ~ D
□ 实施6sigma 的技巧与方法9 G7 D! V3 ?$ ]! \$ l) E' |3 d! o
DMAIC 模式
& C5 u; L9 F! g; ~1 {4 t, NDMADV 模式1 B4 D9 t0 ^* t$ |$ x9 `# T
□ 团队活动技巧与案例介绍2 x2 n; ]4 p& V) `
第三部分：6sigma 管理工具（8小时）& m# H" j& R+ H6 {/ `
目的：掌握常用统计分析技术与工具，具备作为黑带（BB）领导6
9 F7 A" Q/ C) w, WSIGMA项目团队的能力- B3 n0 S& C3 X& _# L2 r, K
统计基础与应用软件
& d9 P& d/ l& b8 C1 {5 \头脑风暴法、流程展开与分析（PMD）
( b) D0 N5 p, P$ j3 L2 I6 r0 q失效模式与后果分析（FMEA）( @$ `$ `7 e$ L
关键特性分析（CTQ）
9 p' K- _6 q( j# ~; L/ ]' `6 j测量系统分析（MSA）
" ?) g' ]5 S! s( R0 h4 E0 b正交试验设计（DOE）、质量功能展开（QFD）
9 m% Q `. X' b c' o" n8 w统计过程控制（SPC）$ Y4 x; Y2 f2 {/ Y+ [$ A
防差错技术（POKA-YOKE）: j& A$ u+ t# b4 F
13805161885赵小姐
! C: `8 y9 l; B+ i1 \: |, p6 F
发表于 2008-12-3 15:37:36
楼主
:) :) :)