课程大纲：' O. c% a0 p T j+ h1 E5 ?( Z
第一部分：6sigma 概念（4小时）
! L$ l7 i& M) ^1 h- M□ 6sigma背景 —— 起源、发展、影响
: I! Z& f K) c2 r□ 6sigma语言 —— 基本概念、评价指标及其经济性特征1 p- t. |. j; H% J. P# ?6 u2 V5 i/ j
□6sigma 创意 —— 区别于其他质量管理方法的独特之处
' W( O) F* ]0 X4 o如：全面质量管理（TQM）、统计过程控制（SPC）、精益生产管理
( K* [2 {/ V& ~1 g0 F! D* T（Lean）、国际质量标准 ISO 9000、重规划（Reengineering）、6 O% j3 s# {; ^3 Y5 a- U6 B
限制管理(TOC)和平衡积分卡(Balanced Scorecard)等& ]2 Y7 N* [3 g6 p
□6sigma项目 —— 项目的选择和评价
: ^* A9 A+ U* t! j□6sigma 案例介绍（提问、研讨、交流、沟通）- [: b$ | j ?0 r! }
第二部分：6sigma 导入程序（6小时）
4 c' d7 {2 U9 }/ @目的：熟悉6 SIGMA管理的理念、指标、方法和步骤# l6 A2 ^: }. k0 J
□如何启动与界定一个6sigma项目
( k f) D- M# y& H六西格玛实施所需的组织结构和资源保障
+ R5 O* D( u% P ]4 f六西格玛与企业文化再造1 I9 q7 |! ?3 }9 ^# e
实施六西格玛策略实例
7 D& y0 d7 C# a/ O4 v; }8 O实施六西格玛的战略制定……
/ ^/ v; Q% k$ v3 [- E7 c0 ^' }9 |0 R□ 实施6sigma 的技巧与方法
; W) G% Y% e7 W; yDMAIC 模式
, ?& r" d5 E# L& u! CDMADV 模式
- j. U7 L$ s j: x$ m□ 团队活动技巧与案例介绍 c' V! \2 {+ j- ~& J- ?8 u) j
第三部分：6sigma 管理工具（8小时）
3 p1 W+ b* p/ w% W! o! h目的：掌握常用统计分析技术与工具，具备作为黑带（BB）领导6
8 Z# \' ^1 l, g4 j6 OSIGMA项目团队的能力
" e$ ^. S/ k* t1 d统计基础与应用软件
" S4 ~4 @+ W5 e- S T头脑风暴法、流程展开与分析（PMD）
/ c) |9 @( O+ v失效模式与后果分析（FMEA）' z D! o- V/ p9 g k
关键特性分析（CTQ）
* Q( E: F I" J" _) _测量系统分析（MSA）1 c+ D4 ~. p+ S% V) ^
正交试验设计（DOE）、质量功能展开（QFD）
( `/ s6 m- ]( J: D. G统计过程控制（SPC）
+ y, K* ]( }5 R- O: M: ?" L: w防差错技术（POKA-YOKE）
3 k& h- A) }. |% z* ]( _13805161885赵小姐: Q3 H! H$ P& M3 }: p+ v0 u" y& l# W
发表于 2008-12-3 15:37:36
楼主
:) :) :)