课程大纲：
, @5 o! b3 z0 N/ p+ r第一部分：6sigma 概念（4小时）
+ W' W" M# H5 |5 ~□ 6sigma背景 —— 起源、发展、影响" F3 E* O5 D4 p+ R
□ 6sigma语言 —— 基本概念、评价指标及其经济性特征+ f' J$ K$ P- G% T- r" j
□6sigma 创意 —— 区别于其他质量管理方法的独特之处
# u' U2 V6 Q; z如：全面质量管理（TQM）、统计过程控制（SPC）、精益生产管理9 X$ P/ \: Q* O# a/ q7 j1 t
（Lean）、国际质量标准 ISO 9000、重规划（Reengineering）、
" Y% P; i8 n a+ V限制管理(TOC)和平衡积分卡(Balanced Scorecard)等
, |6 h" [$ X, S, _9 s0 O□6sigma项目 —— 项目的选择和评价
$ P% i& k8 s2 q□6sigma 案例介绍（提问、研讨、交流、沟通）/ |9 B9 [3 e- O! C: Z' w
第二部分：6sigma 导入程序（6小时）
! S% u& c0 G, H3 Z; O% d6 X6 u. U5 x目的：熟悉6 SIGMA管理的理念、指标、方法和步骤
# r- U0 R s1 A+ E$ S' ~□如何启动与界定一个6sigma项目
1 R+ |5 @8 U N/ N4 p' K六西格玛实施所需的组织结构和资源保障
, }; I& ]" j2 D1 F六西格玛与企业文化再造
* R; r* z2 Z: v) x3 X4 W/ O实施六西格玛策略实例
' B8 j7 U5 N' B' M实施六西格玛的战略制定……$ c8 T2 Y5 i, K0 V
□ 实施6sigma 的技巧与方法
) n# H2 `0 ~3 p( dDMAIC 模式2 x8 h8 J7 d. k' d! V" X$ e. C: f
DMADV 模式( \- N: T$ i! P% F# Y- O1 V n
□ 团队活动技巧与案例介绍4 ^5 r ~" C) \- y
第三部分：6sigma 管理工具（8小时）, K. S5 [/ D- W! W6 g
目的：掌握常用统计分析技术与工具，具备作为黑带（BB）领导6 + E/ P' i! e: h- G/ s& W
SIGMA项目团队的能力) d1 P4 L }: H
统计基础与应用软件. i _! |2 G! h. |7 D
头脑风暴法、流程展开与分析（PMD）7 i# _ \# P- d; A7 i
失效模式与后果分析（FMEA）! C4 ?% a: k* X! L7 n
关键特性分析（CTQ）, R4 J+ N3 o4 u, z8 F' s5 s# D
测量系统分析（MSA） W" I3 V! P3 b# h
正交试验设计（DOE）、质量功能展开（QFD）3 n+ q2 b8 r4 k: Z+ d b
统计过程控制（SPC）
( s t- O1 G3 g( L防差错技术（POKA-YOKE）6 X" J/ e! c9 S0 N3 R
13805161885赵小姐
* F. }& d+ S6 I) x9 T0 G
发表于 2008-12-3 15:37:36
楼主
:) :) :)