有效的目标与绩效管理（上海，11月19-20日）

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有效的目标与绩效管理（上海，11月19-20日）
【培训日期】2008年11月19-20日
# S6 r- ~8 O) Z, o+ U【培训地点】上海
" w3 w- O: R5 Z【培训对象】企业中高层管理者、团队领导者，人力资源专业人士
【课程背景】
3 a! y, U) B3 X8 J从业务走向管理并不会因为职务的提升而自然完成。关键要项管理，从关键处着手是管理人员必须学会的“隔山打牛”之术。企业以“业绩＋效率”为价值考量核心。理念的必然造就行为的必然。学员将了解和学习关于目标绩效管理的整个流程操作方法，包括从绩效目标的计划、实施过程的控制到结果考评。大师的精辟论点、言之有物的讲授、生动活泼的诠释，化枯燥为生动，将给学员以清晰的流程思路，实务的操作演练，并从中获得全新的视角和不同于以往的专业经历。
6 Z0 m$ \0 \/ ~/ h+ `& r- o【课程大纲】
( L5 p& ?: W: W# O, t9 o一、独舞与群舞
  ■从管理者的职责谈起
; v% C( M4 p) S9 q- o. U7 F  ■学会隔山打牛
% d; W. j- ~0 B5 E* k( h+ z' M  ■从业务走向管理
0 `: Z5 [6 J( g$ H6 ?+ [) ^3 }  ■个人贡献者与团队贡献者
  ■绩效目标管理——日常管理要项
. L* z) p) @  l' L( N  ■工作业绩的动力第一部：从目标走向绩效
二、游戏规则设定篇
+ Z, l6 D' d0 n1 i. c/ _  ■绩效目标－并非空穴来风
+ [, l( K9 W* E) y, p$ \. b. [  ■锅与饼的关系
# S! _, f5 C# g  T& P. _  ■组织期望－上级的期望与工作目标
6 v5 |5 C9 z, V7 f  |  ■绩效计划沟通
9 p8 ?2 g: y- S, c! b+ T  ■沟通中上下级的角色扮演
. ?. Y; m: O5 L1 B; J: v- D. b  ■参与和承诺－契约的订定
  ■经典的SMART法则
6 L) |5 ]% T- Y  H  ■三不脱离原则
$ q3 M7 W! |( {" ~. l+ K  ■平衡记分卡的可持续意义框架
  ■并非眉毛胡子一把抓－KPI
  ■企业发展初期与稳定发展期的指标偏向
' k9 S* z! V7 q, R" h% ?  ■绩效目标中的软硬兼施
- J5 U+ Y! z4 D2 a* s1 d  ■硬指标与软指标
" s) f, g& }- r. A0 L3 B( r  f; S. S三、从执行到过程管理
  ■绩效管理中差异的发现与管理
  ■防患于未然
" ]3 ~+ e  G* F; }8 }/ G  ■毫厘与千里  
0 Y) \" B2 i' S" R  ■绩效实施偏差的差异因素
- p" C0 Y' t( a6 s. Y  ■经理在绩效管理过程中的职责
  ■持续沟通什么？
  ■持续沟通的有效方式
  ■凭什么说三道四？－有用信息的收集
  ■绩效跟踪的六大注意点
4 u" a, ]* v) g* o, M6 R: X  ■积小胜为大胜
四、事后评核篇
5 F6 d8 p% z! @' [  ■什么使考核沦落为鸡肋
  ■考核前的准备
  ■重温游戏规则－基于游戏规则的绩效评估
& W1 L. J5 _% I* u* W  ■绩效评估面谈与沟通
  ■考核考什么？
  ■考核应特别注意的事项
  ■常见绩效考核方法
  ■公司考核政策与手段的学习与领会
五、不是终曲的终曲
  ■员工不按期望行为的因素列举
1 V6 a. `- Q0 E4 B2 z% K* u! {+ ?  ■影响绩效改进的六个因素
1 s% z. ~; I- [, s1 V. N  ■一发动全身：从7S模型看绩效改进
; E/ n% N0 m+ Z$ S. f# g2 K  ■订定《绩效改进行动计划》
1 s  D: q; ^2 l) z0 B  l4 w  ■从差异中学习与成长
  ■绩效目标管理的循环图
  ■更上一层楼：新目标的订立
0 Z5 w3 l% g0 i. R5 O1 L: U; C  ■重温《成功经理人的七大特质》
【讲师介绍】
    马老师，资深管理顾问、企业教练，亚洲管理学院（AIM, Asian Institute of Management）管理硕士、英文硕士教授。曾任菲律宾第一坚实集团（台）管理总监，及下属广东兴通电器集团副总经理；苏比克湾工业园区投资管理顾问、马尼拉国泰投资有限公司投资顾问，具有丰富的境内外大型企业管理和培训经验。
: O* \5 Q5 W) w$ b    马老师服务过的部分企业：Posco浦项、白云机场、美的制冷、美的采购中心、美的云南汽车、美的武汉、美的制冷市场、美的洗碗机、美的饮水设备、美的安德物流、玉柴动力、一汽大众轿车、科龙空调、苏州诺基亚、佳杰科技、和舰科技、华冶钢铁、苏州开元、飞利普显示器、紫江REX、苏拉巴马格、友达光电、佳格食品、美商楼氏、三菱数源、三洋家电；璨宇光学、敬鹏电子、盖茨优尼塔、FCI百格电子、广西电力、农行广西分行、东亚糖业、桂林电力、南宁卷烟、华润矽科、广西平果铝、广东医学院附院、交行广西分行、永嘉集装箱、东莞移动、江苏澳洋、韶关供电、金钟莫勒、SEW、德利众汽配、上汽海通国际、南京华飞（LG-Philips）、AGFA、国家电力苏州公司、欧姆龙、昆山沪士、肖特玻璃、霍丁格包尔文、Umicore、国电苏州供电、工行软件中心……
【费用及报名】
1、费用：培训费人民币2800元（含培训费、证书费、讲义费和午餐费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
: n/ Z6 N7 K5 d* d3 G4 R2、报名电话：010-63836477    13810210257  鲍老师  
( C3 E5 V; g, {3 v3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、关于课程更详细情况请咨询010—63830994。︱
5、更多课程请访问中国培训资讯网www.e71edu.com  (每月全国四百多门公开课程，欢迎报名学习)