有效的目标与绩效管理（上海，11月19-20日）

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有效的目标与绩效管理（上海，11月19-20日）
2 G5 R3 v8 W) B# }* @  S: B【培训日期】2008年11月19-20日
【培训地点】上海
【培训对象】企业中高层管理者、团队领导者，人力资源专业人士
【课程背景】
从业务走向管理并不会因为职务的提升而自然完成。关键要项管理，从关键处着手是管理人员必须学会的“隔山打牛”之术。企业以“业绩＋效率”为价值考量核心。理念的必然造就行为的必然。学员将了解和学习关于目标绩效管理的整个流程操作方法，包括从绩效目标的计划、实施过程的控制到结果考评。大师的精辟论点、言之有物的讲授、生动活泼的诠释，化枯燥为生动，将给学员以清晰的流程思路，实务的操作演练，并从中获得全新的视角和不同于以往的专业经历。
" P$ g6 m8 l5 `/ S/ ]; H8 J【课程大纲】
一、独舞与群舞
  ■从管理者的职责谈起
7 T+ u( j2 h) z& o3 Y8 r  ■学会隔山打牛
  ■从业务走向管理
  ■个人贡献者与团队贡献者
  ■绩效目标管理——日常管理要项
2 f$ r/ W2 [; K1 ^; H8 y! X  ■工作业绩的动力第一部：从目标走向绩效
二、游戏规则设定篇
  ■绩效目标－并非空穴来风
! e4 G6 [% c1 d3 s, ?4 {4 {1 U  ■锅与饼的关系
. H( n0 r, l0 V( P- }& H% r  ■组织期望－上级的期望与工作目标
  ■绩效计划沟通
& K- V; i: O2 v$ S: W  ■沟通中上下级的角色扮演
  ■参与和承诺－契约的订定
) B8 _; L8 `  m7 W; w  ■经典的SMART法则
  ■三不脱离原则
- Q3 u6 m9 D* u" V5 H  ■平衡记分卡的可持续意义框架
  w! Q8 _! Z/ N  ■并非眉毛胡子一把抓－KPI
/ |1 Z+ [0 O2 F) u' c( p; y  ■企业发展初期与稳定发展期的指标偏向
  ■绩效目标中的软硬兼施
  ■硬指标与软指标
三、从执行到过程管理
  ■绩效管理中差异的发现与管理
) b2 u" [, A  |; g2 ?2 T  ■防患于未然
% ]$ Q6 t& t. n4 x+ u: ^- m* R- R; w6 P  ■毫厘与千里  
  ■绩效实施偏差的差异因素
: w3 i/ |& W$ k, W5 x9 I, t3 Q! T  ■经理在绩效管理过程中的职责
* W% I1 j! f7 c3 w: k  ■持续沟通什么？
: G3 X0 o& a4 h1 \" w  ■持续沟通的有效方式
  ■凭什么说三道四？－有用信息的收集
  ■绩效跟踪的六大注意点
. {, X  F! w% `5 F. P& B, @! ^  ■积小胜为大胜
( }7 O5 c$ h( }! U2 A4 C四、事后评核篇
3 U; ?: h( X5 P% O  ■什么使考核沦落为鸡肋
  ■考核前的准备
# R1 s3 X  k9 W* a: O& ]  ■重温游戏规则－基于游戏规则的绩效评估
  ■绩效评估面谈与沟通
  ■考核考什么？
* C4 Q/ R& O  O( a- L5 ]  ■考核应特别注意的事项
  ■常见绩效考核方法
  ■公司考核政策与手段的学习与领会
五、不是终曲的终曲
- `, ]9 q, M3 Q  C! d  ■员工不按期望行为的因素列举
  ■影响绩效改进的六个因素
  ■一发动全身：从7S模型看绩效改进
# ]% S# \- R" U4 F) S+ Q9 [  ■订定《绩效改进行动计划》
  ■从差异中学习与成长
, X7 ~7 |9 F  R  X8 r" ^3 d  ■绩效目标管理的循环图
* X. Z! A1 y( K" C$ U/ p) k$ E  ■更上一层楼：新目标的订立
  ■重温《成功经理人的七大特质》
8 V' j5 Q1 Y) |8 P# I( }5 y【讲师介绍】
    马老师，资深管理顾问、企业教练，亚洲管理学院（AIM, Asian Institute of Management）管理硕士、英文硕士教授。曾任菲律宾第一坚实集团（台）管理总监，及下属广东兴通电器集团副总经理；苏比克湾工业园区投资管理顾问、马尼拉国泰投资有限公司投资顾问，具有丰富的境内外大型企业管理和培训经验。
    马老师服务过的部分企业：Posco浦项、白云机场、美的制冷、美的采购中心、美的云南汽车、美的武汉、美的制冷市场、美的洗碗机、美的饮水设备、美的安德物流、玉柴动力、一汽大众轿车、科龙空调、苏州诺基亚、佳杰科技、和舰科技、华冶钢铁、苏州开元、飞利普显示器、紫江REX、苏拉巴马格、友达光电、佳格食品、美商楼氏、三菱数源、三洋家电；璨宇光学、敬鹏电子、盖茨优尼塔、FCI百格电子、广西电力、农行广西分行、东亚糖业、桂林电力、南宁卷烟、华润矽科、广西平果铝、广东医学院附院、交行广西分行、永嘉集装箱、东莞移动、江苏澳洋、韶关供电、金钟莫勒、SEW、德利众汽配、上汽海通国际、南京华飞（LG-Philips）、AGFA、国家电力苏州公司、欧姆龙、昆山沪士、肖特玻璃、霍丁格包尔文、Umicore、国电苏州供电、工行软件中心……
【费用及报名】
1、费用：培训费人民币2800元（含培训费、证书费、讲义费和午餐费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名电话：010-63836477    13810210257  鲍老师  
0 ?: M7 i) _# f/ h2 M. ~6 V3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、关于课程更详细情况请咨询010—63830994。︱
+ ~4 X) V  ?: I; Y0 o% Z% R5、更多课程请访问中国培训资讯网www.e71edu.com  (每月全国四百多门公开课程，欢迎报名学习)