企业绩效管理和实务（苏州，11月14-15日）

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企业绩效管理和实务（苏州，11月14-15日）
- B' @$ m  F, g【培训日期】2008年11月14-15日
【培训地点】苏州
# ^7 u4 q& n$ I  Y【培训对象】企事业单位人力资源部经理、人事主管、人力资源部职员，绩效主管、以及各部门直线经理

2 Y& A5 X; Y5 T3 B' H0 y: d) L【课程目标】
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3 ^) E/ R2 F( ]$ ~4 Y1 o+ A* @通过培训，使学员了解绩效管理的意义、步骤和方法，学会设定SMART的绩效目标并分解，注重过程管理中的持续沟通和信息收集，了解绩效评估的目的和用途，熟悉绩效评估的方法，掌握绩效反馈面谈的技巧，从而在实际工作中进行有效的目标管理和绩效管理，最终提升员工技能、改进员工和团队的绩效。
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2 K; i* g: j6 O* `【课程大纲】
一、绩效评估概述

■什么是绩效评估、为什么要绩效评估？

■绩效评估存在的问题

" P- v% S) o! Z/ N■传统绩效评估与现代绩效评估的区别
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■绩效评估失败的九大原因与成功的关键要素
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2 F+ R& a' W, @3 O- z. e■绩效管理的步骤

, O( l* d8 k1 X1 b二、绩效管理的基础

8 c2 Q8 x& G; G■目标管理
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■工作分析

. f- e! t4 r1 j: G9 m三、设定关键绩效指标
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0 ]" t& b3 @7 F7 F2 f, W. O0 w) T9 {2 y■设定关键绩效指标的四大程序

■案例与练习
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* D' o5 x9 B4 w& d; L四、绩效计划
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五、绩效过程管理

■持续的绩效沟通方式
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■克服沟通障碍与沟通技巧

7 X" i2 k  }& V* P* z1 [- R) B2 z■绩效信息收集的方法

3 G6 h" h+ h" b  S3 k7 |六、绩效评估
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■绩效评估的内容
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4 f/ J9 w/ ]/ L& U■AHP法

3 q* |# `* k. p■绩效评估的常用方法
0 i* D% ]% ~7 ]. r. r1 h' r
3 O% w! v* l4 e* v. m6 _  i4 r■案例分析与讲解
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■评估者在评估过程中的误区

  R4 H, g1 R7 j" I9 {4 Y9 g七、绩效反馈面谈

■绩效反馈面谈的目的
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4 q; }2 F6 Z8 F( _+ \/ Q, ]■面谈准备与程序

■面谈技巧
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八、绩效评估结果的运用
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【讲师介绍】

8 c" d. Z7 v* s4 }( b7 K林老师，MBA硕士（人力资源方向）、高级工程师、经济师，曾参加多次培训讲师的学习，历任某台湾100强企业（上市公司）、数家中国民企百强企业等多家企业常年首席顾问、永久顾问，扎根企业逾10年实践经验，从基层岗位晋阶千人中美合资企业董事总经理职位，并获市杰出青年及省科技进步奖之殊荣。林老师擅长综合管理系列（干部管理技能提升、TWI、激励、沟通、执行力、时间管理、领导统御等）、人力资源系列（工作分析、招募甄选、培训体系、绩效管理、职业生涯设计等）、职业素养/客户服务/行政文秘课程，林老师授课时注重与企业及社会现状相结合，渊博、幽默、信息量丰富，从细小处见启迪，兼备实用性与可操作性，深获赞赏。

【费用及报名】
1 e  E4 D. R! M) I; Q/ }8 C  A2 K! K4 _1、费用：培训费1380元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
: E6 F2 q( b9 ^$ x4 `2、报名电话：010-63836477
13810210257
鲍老师
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3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、关于课程更详细情况请咨询010—63830994。︱
4 _( Z/ a7 \5 p/ X# d8 T5、详细资料请访问中国培训资讯网：www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)