一个合格的审核员必备的能力

西风破

1.沟通能力：曾经有一位审核员同我谈到沟通能力应该是一个好的审核员必备的重要能力之一，你不能很好的同企业&人员进行沟通，你就不能很好的进行审核；沟通分为很多方面，这里我提几点，其一就是仪表，一个审核员应该以什么样的仪表来面对受审核人员，是严肃型、老师型、还是朋友型，一个好的审核员面对不同的对象时或在不同环境下应该能有不同的仪表来面对，要能面对组织的最高管理者侃侃而谈，也能从一个普通的操作工那很有效的获得想得到的信息；能游刃有余的面对知识渊博的管理人员，也能很好的同经验丰富的技术人员打交道；沟通能力有一项在这次陪审中，个人感触很深，那就是语言 能力，当时在现场审核员想用普通话同普通操作工那获得信息，但操作工听不懂，所以她很灵活的后来一直用苏州话同操作工沟通，结果效果非常好！俺站在一边有些心虚，因为虽说来苏州也好几年了，但始终不能很好的用当地语言沟通；

# ^; D) Z6 E2 X$ \) `5 U2.审核思路：一个好的审核员应该有一个比较系统、全面的审核思路，应该能够很好的把握审核的进程，既覆盖审核的要素和过程又能够抓住重点；在审核思路中，个人认为最重要的是“追溯能力”，一个不会追溯的审核员不是一个好的审核员，当查到一个问题的时候，一个好的审核员能够顺藤摸瓜，不停的追溯，将相关的过程和条款都能够查到，而且还能比较符合过程审核的思路，记得以前陪同一位审核员审核我们的键盘的生产情况时，在涂装部门发现曾经出现过有色差的问题，开始追溯和追查，不但覆盖了现场操作人员的能力、机器设备的能力和保养、现场原料放置的标识、现场原料的防护、原料的采购、采购供应商的评审、检验标准、检验人员能力、检验设备、相应的文件的控制等等，涉及多个工序多个条款！让我非常佩服！
5 R4 @( }9 ?3 Y$ @0 J8 Q
( l) y  r  E( e4 q* D3.专业性：这个专业性并不一定指该审核员大学学的专业，而应该是他/她的阅历，职业经历或在审核前对类似行业的了解等，记得认识的一个审核老师说过她审核一个不是 自己熟悉行业都要准备一大堆资料预先准备！一个好的审核员应该对所审核的组织的行业特点有一定了解，生产过程中可能的关键点要比较清楚，一个比较专业的审核员才能问出一些比较有深度的问题；这点我比较惭愧，因为现在虽然在PPE制造行业，因为自己岗位和目前的时间等这些问题，一直没有很深入的了解PPE制造的生产工艺流程和相应知识，所以了解的只是基本！当需要陪同专业审核员的时候都会想在审核某过程的时候，我能问出什么深度的问题?

4.客观性：记得在学习审核员知识的时候，老师都会很强调这个方面，但要真正在审核中能够以客观事实为评价的标准和依据，不加入自己的个人喜好，或自己比较主观的东西，还是比较困难的，一个好的审核员应该能很好运用自己以往的经历但不会带入自己经历中已经形成的比较主观的想法，能够不受审核前一个不愉快影响心情的电话、 不其它个人生活或其它工作方面的影响，这样的审核员才能说是一个客观的审核员，但真正要做到这点确实不容易

nbluesky

我明年也想考这个 毕竟从事的是这个行业
: ~4 u" D# |9 d楼主说的几点 都是很重要的 做过内审员
或陪同过审核人员的都深有体会

sandro023

同感，好的审核员身上确实很多值得学习的地方

kmjiwa

先整个证再说

wei-lb

做一个审核员,首先主要有道德品质,企业才能满意.

gaoyns

一个审核员要具有认真负责的精神，常握标准及规范，懂得检测手段，另外对人对事还需客观正直。

zzs7806

一个审核员要具有认真负责的精神，常握标准及规范，懂得检测手段，另外对人对事还需客观正直。

WANGFU302

现在我想有好多审核员都背离了体系设立的初衷。持续改进，以人为本

songyun1007

希望审核员公正，严格遵守体系要求“持续改进，以人为本。。。。。。”才能提高体系的严肃性，更提高的质量管理水平；同时也提高了自身的价值。

wcane

环境影响着绝大多数人
+ D% C2 P- n4 L& ?0 |虽然我也很支持审核员们能够严格遵守体系

李小达

审核员也许会是将来很热门的职业，但同时也需要时间和耐心。

laofan2009

认证工作任重而道远，我们这些审核员肩负有不可推卸的责任。楼主说的审核员的必备能力非常对，我们必须严格按审核准则的要求，不断提高自身能力，为我们的审核事业增砖添瓦

gamenrg

整理的很不错, 总之进行审核,一定要客观的看待问题,不要待着他肯定这方面有问题的思想.最近一个SGS审核老师和我说的,

newland2k

知识是基础，沟通是关键。

zhangwenli

审核员考试如何参加，需要什么条件？

belteshazzar

見過很多審核員，就算是專業；有不少都是不夠客觀。很多都是加入自己的喜好..

landsailor

是个朝阳行业！

hujia0430

我现在经常到供应商处进行过程审核，谈谈感受：
" S; v) |1 F8 W, n) v/ B  C0 t1.做好技术准备，包括提前学习要审核产品的性能、工艺及主要试验项目
2.做好资料准备，提前整理好审核产品的控制计划，理清其中的重点关注工序；
& _; E: ?( s: e9 n4 `1 M3.做好审核计划，审核时间很短，但是需要各个方面都看到，一个完整的审核计划非常重要，否则可能时间到了，重要的工序还没有审核到；
! U0 p0 A6 u( i  H9 X' X% S7 P4.首次会议，简短但明确审核背景，
5.审核中，一定要细致，当发现疑点时候要刨根问底；
# h' ^* Y! m! v8 V5 s& \6.末次会议，结论要明确，对审核发现的问题要指出风险，给出建议
7 D0 w" G- A* ^8 [8 |3 `2 r6 R另外要特别注意要自信，即便对面坐的全部是供应商总经理+各部门部长，一样要镇定；如果审核结果比较糟糕，当你宣布过程审核不通过，对手无可争议的时候，特别有成就感！

zoecai

主楼经验丰富啊

tecra923

公正正直,以理服人还是需要的