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销售团队建设与销售人员考核激励实务(深圳,11月14-15日)

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发表于 2008-10-24 09:46:33 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 中国北京

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销售团队建设与销售人员考核激励实务(深圳,11月14-15日)
5 y; |$ O" @5 w. V( e. Y【培训日期】2008年11月14-15日   : [, {/ f1 z2 u% H' t8 F
【培训地点】深圳    @7 o( M: g7 |; U3 b
【培训对象】总经理、副总经理、营销总监、市场总监、人资总监、销售总监等企业营销中高层管理人员,同时建议企业组建高层团队集体报名参会2 ?7 o9 @; }- p8 `, J" A! |
说明:凡希望参加认证的学员,在培训结束后参加认证考试并合格者,颁发“香港培训认证中心国际职业资格认证中心HKTCC”《国际注册营销管理师(销售团队管理方向)》职业资格证书。(国际认证/全球通行/雇主认可/联网查询)。(
! g' U' R7 M5 M9 t5 N4 T【课程背景】+ J: |1 d! e( I( c( J- a8 w
    商战如战场,如何让销售人员充满激情地冲锋陷阵,攻克一个又一个市场高地?作为营销管理者,如何把销售团队里的“羊”快速变成“狼”,以给团队和企业创造更大的效益?在销售管理过程当中,我们是否经常遇到以下的瓶颈或者困惑:7 [9 J5 p' C' c: A! l+ }4 v$ U
  ■为何一些业务员当面拍胸脯,表决心,而背后依然故我,目标达不成?$ T' l, ]8 d; q6 u. l( {7 O
  ■为何一些业务员潜质很高,但在市场上却表现不佳,以致业绩平平?7 I* \! ^, S0 e/ b: j7 i' {
  ■为何一些业务员面对市场难题,总是一味地抱怨而不去实际解决问题?( R5 i4 c- W  |) H0 [, F. g
  ■面对不好的业绩,为何业务员总是寻找借口而却不愿承担更多的责任?
2 Y- e4 {" }5 j: O5 ]& a  ■为什么有的业务员在市场上总是犯同样的错误,问题出在哪?
5 f+ ]4 o" {8 j+ m7 x  ■为何一些业务员总想成为“温水里的青蛙”,而不愿尝试和创新?
  [% B- M5 L) s9 ]0 ?" K  d% M5 |【课程收益】8 ^! w/ Z1 E% k( @& ?+ v
  ■了解营销管理人员的角色和职责及其定位  ! E" S- Q" L- z: l1 U. F' K
  ■通过绩效考核,提升销售队伍的工作效率8 o* X5 V8 R% X1 p" g. |8 t# a
  ■建立销售管理机制,快速提升销售业绩    8 B' B" z+ r& X/ c) _7 r
  ■掌握对销售人员过程控制的方法与技巧 5 A- k5 m6 n7 q
  ■学会建立科学的销售绩效考核管理系统    ! _/ {( q- |7 V+ S3 ?4 ~3 z3 S
  ■创新性的激励销售人员,激发其内在潜能 8 R# }9 x* f( U$ J
【课程大纲】; i$ d# _9 A8 O' j+ q: {4 D/ {3 f
第一部分:如何做一个受下属爱戴的“领头羊”——营销管理人员的自我修炼
& ]& e/ O9 _8 X7 K一、营销管理人员如何从执行者蜕变成管理者?
+ S9 \; G# i- D" k, q0 u* d! S  ■建立“懒人”文化0 `, a* E: D* t
  ■找到脱身方法 , R- s: s4 j  b* u
  ■成为解惑专家 
4 n) y  {1 m0 y- ?; L/ j2 Z9 N二、营销管理人员如何快速打造团队个人魅力?8 O( s1 T0 J) j. w! K7 ]" [8 {
  ■如鱼得水——快速赢得下属认同的三大方法
1 ^2 T$ s7 j& Y& w' _% j  ■如虎添翼——提升、帮扶下属的三个手段
% d6 n* J( P! t3 a2 t) C  ■锦上添花——快速打造个人威信三板斧. c" _2 {8 ~" ^! C: _
三、营销管理人员如何进行二次定位与角色转换?. h: C$ o2 G9 r+ i7 X) ]  s
1、如何改变大业务员的定位——从执行者到管理者
" l% `% z3 B5 ]2 O+ |/ f- W! D2、如何凤凰涅槃,做自己该做的事——找到自己的定位与角色1 |1 s7 e/ L* _, A% |1 \+ |
3、营销管理人员如何让自己成为一名优秀的销售教练?
* w/ `( p  g& n2 ]9 a  1)销售教练是什么?
1 \7 [+ F0 t2 _4 [% K8 x  J* Y  2)销售教练的四大职能
* f# y/ ]& J' Y' U" G  3)销售经理教练技术:传道、授业、解惑
. w$ g/ E. U2 }2 z; [2 g# I  ■故事:鹰的重生
* a4 Q1 S; l) _# A  ■故事:会走的树
& |" I! u$ D' r# G3 ^  ■案例:一个营销人员的成功蜕变之路5 s( V' P: n! c4 O, l* P
  ■案例:销售教练如何当?7 V" U! Y: x7 {  i: X+ I; j
  ■案例:某企业打造教导型销售团队案例解析* S7 q! P. c8 B: _
四、营销经理博弈下属之道——如何掌控促销资源
' _) U4 q1 f1 k5 ]  ■做一个懂经营、会管理的营销经理
) U% m7 Q% ^4 S: u5 l  ■博弈技巧——望、闻、问、切+ p( ^$ m% Y9 h% {& ]# j
  ■做一个会“和事”的销售经理
7 s6 R; f3 J! A5 P第二部分:如何提升团队绩效——业绩提升之源:用绩效考核指引你的团队方向
" k. }' ]9 f) ]0 t, u一、 如何根据企业及市场实际制定销售人员薪酬方案——把脉企业发展阶段及适用形式?
4 U8 b3 n) l7 `  ■企业发展的七个阶段
& ~0 R% H: }4 V# k- z/ [4 P  ■因企制宜、因地制宜、因人制宜制定薪酬方案- }' I9 B$ a3 u! M
二、哪种薪酬方式适合你的团队?——常见的五种薪酬设计方式
" P* M$ O. g6 M/ N! {5 y* c& F. ?  1)你到底适用哪种薪酬方式  O  Z3 w7 d1 L( o! R  p
  ■如何避免吃大锅饭?4 f# }0 d- l8 t. P& a, V6 W8 l6 W1 h/ t
  ■如何避免两极分化?
8 i! S+ D2 n, A1 J2 E! u& B  2)模式创新——也谈“一企两制”2 a% U% ]3 }: a
  ■哪种企业适合此模式?
$ K6 z1 @% O4 F( ^# X+ x: r  ■“一企两制”要注意什么?
" l; L  g% ~8 {8 ^3 \  ■某企业“一企两制”成功运行案例解析+ R& `, }& R& |/ D* U9 F/ J
三、如何设计营销关键业绩考核指标?
" c) q) D3 E& M/ y  1)关键业绩营销指标有哪些?
0 c* p% [0 a# L. L: i  ■销售指标( l/ t9 L" U7 o
  ■营销指标
6 P. M8 G; o0 E- L9 S  ■量利结合——如何进行合理搭配?
5 C- y" u8 J, ~  q! v9 Q3 D  2)如何因地制宜设定考核指标?4 v7 ~' b! q' h; q& ?+ E' A2 ?
  ■通用指标有哪些?; W" g4 e( b3 u' G
  ■如何一人一策制定考核指标?
2 n# f& m9 c3 T$ ^9 h/ k# m8 F  ■一人一策考核要注意哪些问题?
- y& ~: G7 Z2 C  ■某著名企业考核指标制定案例演示4 m8 @" J/ B0 V9 s' v8 x
四、勇于亮剑——如何对销售人员进行绩效管理?
3 }$ h# T. r8 l  1)弄清为什么?——绩效管理的目的
6 q2 T* p& Z) B  r  2)如何找准方向做对事?——绩效管理体系设计原则" A+ H0 Z* X. W9 x2 G
  3)如何做?——绩效管理执行原则
$ m: R) g  f3 `; T  4)怎么样考核?——绩效考核对象、内容及频次, M3 r6 m/ ?) ]) w& A# A
  ■考核的周期怎么样制定?
: H8 Q, c) f( M% l* r  ■如何创新考核——采用短周期:周薪制、周考核?
/ ]! F: n3 ]/ t" J& D  ■周薪制、周考核要注意些什么?
! o; W$ o. |' H+ Q( G  ■情景演练:如何就绩效考核与下属进行一对一沟通?8 |+ r! f& ?' h- i" ]
五、如何通过绩效考核,改善销售人员状况?
4 I$ v. q, K  M% O* _5 j! h  1)如何对考核结果进行公布,来激励员工?
# A' K0 U6 f: h  2)如何对考核结果与下属进行沟通?) U, L* n) X; O; Y. L
  3)绩效沟通要注意哪些问题?
/ A! }2 Q8 @3 p, E  p  ■案例:奖优罚劣,如何对下属进行正反激励?
$ T  |. j0 b, f+ d/ ?. |  ■案例:如何树立团队榜样,形成人人向上?9 e9 i/ W3 d, m$ t" Z
六、如何对绩效考核结果进行落实?/ D, Q9 l! h2 U
  ■如何树立绩效权威性——不折不扣做执行
; y. |" h! q$ B+ \% `  ■绩效考核不要遮遮掩掩——让下属心知肚明
: k. `  B* X4 P9 k+ _七、 如何对绩效考核进行实施?6 J, y. X+ j4 f) T& Y0 }
  1)谁来执行绩效考核?* L. \8 N' I/ |4 n3 m
  2)效率制胜——出差之前出结果8 Z1 t/ ]# `( u; d1 I8 S% ~
  3)考核提升——与晋升奖惩进行挂钩
% N3 G1 ^4 t- }; p# ?8 E% ^  ■故事:两熊赛蜜的故事6 j( y& X+ y$ a
  ■故事:新版《三个和尚挑水吃》
. m/ C. T3 N. Q' V6 x5 ~  ■案例:绩效考核——如何让你的下属做正确的事0 s) E# q# w- V- C9 i& y
  ■案例:销售主管如何配合企业考核下属?
+ w0 [& n3 d' ^+ |5 T/ w  ■案例:如何让你的团队保持激情与活力——杰克韦尔奇活力曲线解析8 p- h& y( H! a% V, T
第三部分:如何提升团队销售业绩——业绩提升葵花宝典:善于和巧于激励你的下属+ V4 {* j# |' X  b- @
一、练就火眼金睛——如何才能发现下属激励信号?
7 Z- k" S( s; {  ?! d5 o  ■如何从市场表现上洞察?+ x3 x: O# Q( g0 h+ {' b2 V
  ■如何从业务员自身行为上发掘?
: ~$ ^% B; m5 Y1 ^6 ]4 ]/ [, F  ■如何进行突击暗访明民情?
; K+ H7 ~( R/ f: s- Y' A! _二、如何让激励更有效果——激励基础:马斯洛需求层次论
9 o8 H5 g2 w4 J5 K& j9 H" B) C' J  ■基层重物质, S! f: _4 `0 k- D" I$ A2 v
  ■中层发展
/ r( A6 f6 m( A! x  ■高层重名望5 o" i4 g. e0 ~1 x& |9 `/ F
  ■如何根据需求不同,巧妙制定激励方案?! O3 d$ I3 g) |& q: n
  ■案例:沃尔玛是如何成功激励员工的?; M' q( U) M" h) _
三、如何进行创新激励?* Z, \& u3 T! z: k
  ■激励的手段:物质激励?精神激励?& g9 L$ F* r5 _# ~
  ■双管齐下:物质激励+精神激励5 q3 h5 D  _9 J
  ■创新激励技巧实战案例解析
% y1 a+ o$ c% a. V" w四、如何有效提升下属市场业绩?——激励的四大手段0 B2 v: y8 y& u3 P
  ■建立早晚会提升体系
3 Y' L. x6 ]5 N4 F8 h  ■每天排出销售龙虎榜
2 ]% z) g8 _" c+ D' U) ]  y  ■以会代训提升下属技能, y' D7 \4 V$ h3 Y( }4 ], {
  ■目标动态跟踪考核制度
) K1 \2 U" S7 M3 p五、管理者激励员工的十大法则
1 u* M( j* D, R- M  ■故事分享:解放军的分配激励制度
: f1 E2 W5 t2 p6 h& {) v- F" g  ■故事分享:董建华的逆向激励策略
3 V; o9 P  b8 L. N1 O2 Y  ■案例分析:华为的创新激励9 x4 L+ Y8 p+ c/ y% w2 a; g
  ■案例解析:某销售经理巧妙激励下属提升市场业绩
7 m) P3 K% a  ~! t2 X5 T  ■案例欣赏:某企业创新激励模式创奇迹
* G, `6 u7 S, I- Q# n第四部分:如何激发下属潜能与激情——营销管理人员如何对下属进行授权?
& |( b- s8 O$ s+ y$ F一、为什么需要授权?" f9 s& {$ k$ V
  ■反思:你真正授权了吗?! q  L+ b; h5 D0 `4 b
二、授权是让下属做自己能做的事
  F5 _( c& }' H$ z0 j: ?7 i: C+ [8 L/ _  ■思考:如何让专业的人,去做专业的事
+ R- h6 D" u6 b) J) A( K0 p/ ^三、授权有什么好处?
# a  N. W1 e: w. q! E' L9 h  ■核心:借力使力不费力  F' u9 }' _* ~
四、授权要注意哪些方面?
4 F, w, B7 s+ J' Y  d- _4 K  ■关键:授权要进行风险控制
, l7 d, A3 r! L/ e) L$ q五、授权有哪些游戏规则?
" C1 ]  J' p+ d% s6 s2 n2 S2 E' ^  ■节点:授权的原则$ [( J+ l- R$ _5 @* m& \; Q3 w
六、如何进行巧妙授权授权?——四部曲:授权四步骤# c' C: E" \7 L* `) h) _
  ■步骤一:确定任务
% }! |. N6 `" J+ }. Y% r  ■步骤二:选择人员 9 @+ [1 ]' {, h# j, I4 M
  ■步骤三:明确沟通 8 P/ r. X) [! n) h  \: c
  ■步骤四:追踪" G) N3 s. p& f5 v0 s7 {% h8 _- z! X
  ■故事:“小混混”刘邦为何能够成就一代帝业?
$ h; e3 r$ r- e5 t) n% ^7 g  ■故事:孔子弟子子贱放权的故事' S( `+ s+ E6 K! W1 y
  ■讨论:王均瑶之死谁的悲哀和损失?" R4 Q: T# Z/ C3 E
  ■案例:某集团企业三级授权案例解析 & p! s, F! F* `2 V
【讲师介绍】, ~4 M% n8 u. ~: w
    崔老师,公司资深培训讲师,十余年一线市场营销实战经验,历任多家大型企业集团企划总监、营销经理、营销总监等职,曾担任中国啤酒行业四强金星啤酒集团全国营销总监。中国国际品牌发展战略联合会专家,2007中国十大最受欢迎营销专家,经销商战略成长与发展研究专家,中国品牌研究院研究员。“营销OJT”现场实战训练模式创造者,《华夏酒报》、《中国酒业》、《酒世界》等多家媒体顾问。《销售与市场》、阿里巴巴等三十余家媒体专栏作家、发表销售与管理文章100多万字。
, I; k' B4 \6 _) b) j! X    崔老师的这门课程极是营销领域最具实战、操作性和实用性的品牌课程,在国内风行已久。学员评价该课程为“实际课程比期望的还好”,接受崔老师营销管理培训的学员已累积6000余人;12年营销实战经验,从基层到中层到高层,从战略到管理到执行,实战经验与营销理论紧密结合、融会贯通,直接解决学员营销工作中的各种困惑与疑难,树立理念——规范动作——纠正执行,直接提升销售力;激情互动:结合中国人心理特质,糅合新颖刺激的活动与游戏、深刻警醒的寓言故事、小组讨论、角色扮演、案例分析、脑力激荡等多种先进训练手法,激情幽默、互动体验,让学员通过切身体验和领悟主动学习,从而牢固掌握训练知识与技能点;大家风范:扎实的管理及营销理论功底,良好的文学及文化素养,加上多年营销生涯练就的睿智经验与亲和气质,旁征博引,稳健洒脱,让学员倍感亲切与轻松。
1 y3 @+ k8 q! X$ L/ V( H1 n【费用及报名】
) W. L+ i( g& b1、费用:培训费人民币2500元(含培训费、证书费、讲义费和午餐费);如需食宿,会务组可统一安排,费用自理。
3 Y8 [3 }6 j" x7 a* f2、报名电话:010-63836477    13810210257  鲍老师  
* T2 G  E2 b' J" S3、报名流程:电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
( q- z0 V( x! h0 L- |0 f1 W4、关于课程更详细情况请咨询010—63830994。︱. Y' C0 f" l' W7 [2 B0 n5 `2 Y: Q0 |
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