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发表于 2008-10-9 11:50:55
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来自： 中国湖北宜昌
下载看了，还不错，可以参考，通过认证的企业在管理评审输入时可以借鉴。现介绍一下： K, Z4 ^. ?+ H& o/ I$ N' I# q
降成本保质量，提升核心竞争力
7 j! H4 p1 @' U, ]: a2 q: q——2004年质量工作报告% a5 q$ g- b7 p/ h, @1 d
9 O, D) G0 t3 R0 _$ c- `! f
Ⅰ、2003年质量工作的简要回顾: u9 {) [, g" H' S% N/ o- f7 ~% b
一、公司质量目标完成情况
{, ]& |3 j a( b' F二、2003年，依据公司内外部环境的变化，按照国家CCC认证及国家对生产低污染排放小汽车的企业实行减征消费税的政策优惠的相关要求，修订了公司质量体系文件和质量管理制度……
6 Z8 i3 j. i0 s) t三、以质量管理年为契机，加大了质量管理知识培训力度，着力提高全员质量意识，营造出“质量为先，追求卓越”的企业质量文化。 g8 |5 [5 {6 g/ I) f0 D
四、综合运用各种质量管理工具和方法，优化质量管理流程，推行精益质量管理模式，积极主动开展质量改进工作，产品实物质量水平有所提高。
# M0 P: S) B* C1 e5 @5 MⅡ、存在的问题与不足( V3 q, @7 `& l2 ^. b+ E
1、整车售后故障率居高不下……
% u) X. ^, L, \2、对外协配套件质量状况的控制能力还有待提高，生产过程及售后出现的各类协配件质量问题还相当突出。# G; d5 a U. n, @' P; ^8 e, z, W
3、对产品设计质量的控制仍然有所欠缺，对新产品设计验证和工艺验证工作的控制有待加强。3 e' _4 U1 u, Y: v% b
4、SPC工作开展的还不够广泛和深入……
: n) [& a6 L2 U$ H7 V; Q5、生产过程质量信息、数据的收集和分析工作还缺少系统性……/ ~5 m: g! c$ L# X
6、质量意识培育和质量知识培训工作开展得还不够……8 m" K2 l' D( F# T( {0 U7 n
Ⅲ、2004年质量工作安排
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