生产现场管理与现场改善（北京，10月18-19日）

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生产现场管理与现场改善（北京，10月18-19日）
【培训日期】2008年10月18-19日
: Z8 g% a3 i# O2 n# F" S7 O  [. p" U" u【培训地点】北京
【培训对象】生产主管、车间主任、现场班组长、领班、拉长
【课程背景】
" K& R0 }8 ?2 A    车间管理干部承担着现场管理和制造过程控制的重任，必须有效的管理现场的进度、质量、成本、人员等要素，还要协同其他部门共同处理现场的各种问题。然而，随着订单交货期日益缩短，品种变化多端，不断有新品种上线，给车间管理人带来无穷的困惑。作为车间干部，您是否经常被以下问题弄得焦头烂额？
  ■员工很娇气，不好管，管严了抱怨，管松了任务完不成
  ■同样的事故总是重复发生，再三叮嘱也没有用
  ■现场材料乱堆乱放混放、需要的物料不知到哪去找，不需要的一大堆
1 j2 s# B# }) W: r2 Z! u) g  ■工人流动性大，刚成熟又离辞了，现场总是在救火
  ■布置下去的工作总是得不到很好的执行，与自己的期望有差距
) ^6 c) o% N& E1 x9 e2 Q2 |! z  ■团队士气不高，激发不起现场人员的工作热情
  ■自己忙得象“驴”一样，仍然不断有问题产生……等等
/ t/ B: a3 X6 ?; o: t4 X. z/ G    如何搭建起现场管理者的“黄金屋”？如何打造起一支钢铁般基层队伍，在短时间内提升生产的质量、效率、士气、设备、5S等各项核心指标？本课程将告诉你一套系统而实用的现场管理方法。案例全部来自于真实的生产现场，再配以录像和动画教学，寓教于乐！
【课程目标】
3 w: A1 d# J# {# @( k# Z  ■转变观念，树立明确的现场管理人员职业化意识
  ■清晰、准确的理解现场主管在日常工作中的角色、作用及职位要求
9 T0 B/ ~$ b* I# f. z6 j% O  ■掌握现场管理者做事原则与沟通方法
( M* p* r3 k, H* r6 l  ■明晰如何打造具有出色完成任务能力的团队
  ■掌握人际关系处理的原则，有效的处理班组和其他部门的关系
  ■学会沟通、批评、表扬下属的技巧
【课程大纲】
一、现场管理者的角色认知
; d2 O& k3 m: d7 P; H4 a4 H  ■现场管理的问题和管理者的角色定位
. Y1 B  K' h, U* z, o' n9 L( X  ■忙碌的小马：现场管理者的问题
  ■什么是管理
3 {% X" M: o: @4 s& ?  ■管理的五大职能
  ■现场管理者的角色
1 z2 P8 Y. J9 U% S二、现场管理者的角色意识
  ■岗位的五个基本问题
) y) S- A0 N8 o  ■企业所需要的人才
* {$ d% n0 y! H8 k. L4 u4 ]  ■现场管理者应具有的七大意识
6 ^0 z5 p. |$ H# T  ■现场管理者的行动指南：失败与成功的现场管理者
三、现场管理概要
  ■现场与管理
  ■生产活动的要义
  ■生产活动的六大目标
  ■生产现场六项管理的基本概念
$ f3 w/ \2 u! y! y0 s  I; R9 H四、现场人员管理
% H) `  ]/ Z* t) F# v! {9 q3 g  ■情境领导模型
  ■情境领导在现场管理中的应用
' G$ Z7 |0 D( g5 Y8 W% S+ V  ■现场领导风格的案例
* o: y6 M6 Q: Q0 V  ■下属的成熟度与现场领导风格
8 f! f# T" y, ^/ `) D! ~/ O五、一流的现场管理
  ■作业/品质/设备/安全/成本管理
% r6 `/ x. }" W5 V1 T  ■一流现场管理的方法和工具
  ■员工心目中一流的现场管理者
0 I) e; V1 q! I( ^" ~' v  ■何谓一流的现场
" L7 Q, F3 T! V3 @3 F2 y) M六、问题分析方法的现场教导
: N9 a, M. P9 e* r  ■现场经常出现的问题
  ■简单问题的分析方法训练
  ■复杂问题的分析方法训练
% Y' H: Q6 L9 q8 D) v. _  ■何时需要进行员工教导
  ■如何确保教导成果
七、现场OJT教导技能训练
  ■工作教导容易出现的问题
  ■工作教导的四阶段法
4 W; f8 X- i7 @1 G& J$ p* ^, q  ■作业指导书的编制要点
$ R. z. C$ g0 p5 Y$ E  C$ ~5 L- O  ■工作教导的相关资源
' O- z+ a6 _+ }4 S9 R" p9 V  ■总结
* z# B1 P8 y) w! |/ e八、现场工作关系
2 \' q. i, |. G7 _7 w  ■良好工作关系的基本原则
  ■如何表扬下属
  ■如何批评下属
2 L2 B/ z, y& K9 [) o  ■建立良好的工作关系
4 l# f  `4 d% D$ k3 G  ■管理者积极和消极的态度带来的不同结果
九、现场人际关系
  ■发生人际问题的原因
% V" {' x6 p5 H) R  ■性格区分原则
4 b' C" K6 \, W  ?/ Q" k% s& }  ■四种基本性格及现场人际关系处理
十、现场沟通
5 d) ?8 I3 |* |  ■沟通模型
  ■建设性沟通/换位思考
4 T/ Z2 H) r& G2 a, X1 r) H0 p  ■成功沟通的基本原则
6 x% R& G0 \" k  ■向上/平行沟通的技巧
9 B6 N0 \6 J( k" M+ A; ^* S  ■如何给下属反馈
  ■现场激励黄金法则
  
【讲师介绍】
8 n) b9 K$ s6 [* l! h    谈老师，资深培训讲师，曾任世界500强企业三星某公司质量总监。在三星工作10多年，先后从事过新品开发、生产制造、革新改善和质量管理的工作，担任过研发、制造和质量等多个部门的经理和总监职位，具有丰富的现场管理和团队建设的经验。曾任三星内部管理培训讲师，主要擅长从班组长到经理等不同层级的管理者领导力提高训练课程。在三星工作期间，还担任TPM、标准化和LEAN 6SIGMA项目推进LEADER, 主持并领导完成各种改善项目40多个，为公司创造效益7000多万元。
    谈老师曾培训过的部分企业：JOHNSON CONTROLS（延锋江森），诺基亚、施耐德、熊猫爱立信、拜耳医药，揖斐电电子，利达华信电子，红牛维他命饮料，采埃孚伦福德汽车系统，苏司兰能源，蓝星清洗，诺维信，富士通天，百麦食品，深赛格，烟台海普、西子孚信、德科斯米尔等。   
. e; @4 j( L+ b# u5 Y) g【费用及报名】
* R! W% L4 v8 d1、费用：培训费2200元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
' g0 N7 n* [6 H9 y2、报名电话：010-63836477    13810210257  鲍老师  
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
& w/ e" K9 n& T3 i4、关于课程更详细情况请咨询010—63830994。︱
5、详细资料请访问中国培训资讯网：www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)