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生产现场管理与现场改善（北京，10月18-19日） 4 Z# U- U& K7 d: }/ i
【培训日期】2008年10月18-19日
1 y/ ]# d: [1 O【培训地点】北京; u' l- g% s5 n
【培训对象】生产主管、车间主任、现场班组长、领班、拉长% G% v6 X3 r9 l$ T0 k" s
【课程背景】5 ~# q1 p; y3 U. T6 X
车间管理干部承担着现场管理和制造过程控制的重任，必须有效的管理现场的进度、质量、成本、人员等要素，还要协同其他部门共同处理现场的各种问题。然而，随着订单交货期日益缩短，品种变化多端，不断有新品种上线，给车间管理人带来无穷的困惑。作为车间干部，您是否经常被以下问题弄得焦头烂额？, X# s) M* K+ R5 B$ o" F: U
■员工很娇气，不好管，管严了抱怨，管松了任务完不成2 z$ m* P, {3 B! H b
■同样的事故总是重复发生，再三叮嘱也没有用
8 e/ y* h' l: S! L/ J ■现场材料乱堆乱放混放、需要的物料不知到哪去找，不需要的一大堆
4 Q* n* n' }5 s1 U# s k ■工人流动性大，刚成熟又离辞了，现场总是在救火
# J, Y: p9 G8 e ■布置下去的工作总是得不到很好的执行，与自己的期望有差距
p; ^9 y: }; _& J5 L9 y ■团队士气不高，激发不起现场人员的工作热情
+ |$ P1 `" a. R/ j& S6 h ■自己忙得象“驴”一样，仍然不断有问题产生……等等
+ c1 l: N; y3 X" k8 `. x 如何搭建起现场管理者的“黄金屋”？如何打造起一支钢铁般基层队伍，在短时间内提升生产的质量、效率、士气、设备、5S等各项核心指标？本课程将告诉你一套系统而实用的现场管理方法。案例全部来自于真实的生产现场，再配以录像和动画教学，寓教于乐！5 p' }% J+ k/ ^
【课程目标】
( R4 q) x1 M; |0 N1 b ■转变观念，树立明确的现场管理人员职业化意识3 d8 h8 C: j6 o2 `! I
■清晰、准确的理解现场主管在日常工作中的角色、作用及职位要求! p- L2 T y0 U V2 E
■掌握现场管理者做事原则与沟通方法
' c( l6 w6 T N+ C. T4 M9 l8 { ■明晰如何打造具有出色完成任务能力的团队4 [: d* v4 M- V& u
■掌握人际关系处理的原则，有效的处理班组和其他部门的关系7 p f, T+ o7 L- ~
■学会沟通、批评、表扬下属的技巧4 }, V; j/ l* w5 B! e
【课程大纲】
% ]0 K/ ?7 s7 F4 j一、现场管理者的角色认知" [6 Y6 x* a2 `
■现场管理的问题和管理者的角色定位 {' w0 D) S8 v8 U' q
■忙碌的小马：现场管理者的问题! }+ b: C* b" d" s/ Q$ f* }& k
■什么是管理. A+ ?* `7 d& H/ e+ J& p3 d% \
■管理的五大职能
5 l$ k* W& R3 K, B+ S) w ■现场管理者的角色
( d) O, b8 y# j/ u4 w二、现场管理者的角色意识
0 I* M- G5 O: W5 \ ■岗位的五个基本问题
! X3 S9 R& r5 t0 [) x& p8 X { ■企业所需要的人才
# _6 d6 u) D0 f. ]2 C4 D9 [ ■现场管理者应具有的七大意识
# q5 `0 ?8 c7 F" q; ^& A. g ■现场管理者的行动指南：失败与成功的现场管理者& r3 B0 `1 R! V6 @
三、现场管理概要# A7 R# B$ p" d4 j3 C0 F/ v, ]
■现场与管理
7 G7 {" s' K" K3 W: d( _, s! { ■生产活动的要义& a2 h9 v8 D h5 ]7 I2 O# K
■生产活动的六大目标9 z* E5 K9 f& s0 x9 M$ a/ ]$ n
■生产现场六项管理的基本概念
" c5 d! Z4 `9 _6 Q5 e; b四、现场人员管理
% m7 w; h4 Y. y7 p Q1 ^/ v; r1 y ■情境领导模型
$ O9 h7 l6 t: h. E5 u: \' H2 G2 X ■情境领导在现场管理中的应用. R; _6 c% A; N7 m8 ]
■现场领导风格的案例
# w* \8 F8 {: ]& x% @# N; F9 I8 c, | ■下属的成熟度与现场领导风格
1 E& e7 f$ ]; t3 o7 {/ M4 ~五、一流的现场管理9 _; G2 p! @7 t; x
■作业/品质/设备/安全/成本管理
' `2 c9 \+ Y1 U5 R9 C1 Y ■一流现场管理的方法和工具/ Z. N$ u( X4 [8 e0 s3 E/ o$ E5 }
■员工心目中一流的现场管理者
+ U, q6 _4 i/ l; {1 r, Q ■何谓一流的现场
s# r3 X0 H( c' D六、问题分析方法的现场教导( D6 k. I( L1 j! C' m) ? Q
■现场经常出现的问题
/ R9 N6 Z& J" T7 b+ x0 s% ^ ■简单问题的分析方法训练
4 N$ j* z, \+ J3 x' o ■复杂问题的分析方法训练1 ]: K1 \, N* k' q: F" L% z
■何时需要进行员工教导
. m" h5 ], A9 `% y# o) o% Y" e5 `( ] ■如何确保教导成果
$ _/ ^* K: z P9 ^* Q% w七、现场OJT教导技能训练9 Z6 {, b9 v4 l) ]" y3 V3 G
■工作教导容易出现的问题
+ p7 u/ C: p- V7 Z! e. Q! E ■工作教导的四阶段法6 k/ G3 S$ u s3 T# y7 B2 |( Y
■作业指导书的编制要点0 u2 h7 N/ M$ a% _
■工作教导的相关资源& F/ c" N6 q, c" X* M; h
■总结
4 d& `4 l' I# n+ k$ [+ K; @八、现场工作关系2 S2 V& F, V) i6 m( G
■良好工作关系的基本原则
2 `! {# p. d5 ]! g* b$ f3 N* l% ` ■如何表扬下属( R8 g( U0 H6 y; H9 S
■如何批评下属( a$ l2 A2 \% S; B7 q, b" M$ k/ ^
■建立良好的工作关系
/ [* R3 O. [9 {$ s ■管理者积极和消极的态度带来的不同结果
4 u$ o3 `; r( p+ ~& L' V3 a& U九、现场人际关系0 } W4 ?) }% }6 J
■发生人际问题的原因$ ~+ W6 x! S6 a+ d9 w( Y
■性格区分原则
" o9 W' G3 Y2 {! F3 F ■四种基本性格及现场人际关系处理
! o$ [1 `2 B) Q& @9 Z6 \+ ?& L十、现场沟通# {0 @3 P/ V4 x1 X
■沟通模型
7 K* E: y' O! V M ■建设性沟通/换位思考, N2 l% |) F" [6 u4 f- L9 n
■成功沟通的基本原则* u S$ i. q+ f* Z" m. t& k# ?8 S
■向上/平行沟通的技巧
v* [. w) k# G0 X7 G$ K ■如何给下属反馈
1 F h" c* i+ t, z1 a ■现场激励黄金法则
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% j: z, z9 b+ ]5 F# m; X【讲师介绍】- {3 Q2 U2 f, g) F( [' r/ A$ F- M
谈老师，资深培训讲师，曾任世界500强企业三星某公司质量总监。在三星工作10多年，先后从事过新品开发、生产制造、革新改善和质量管理的工作，担任过研发、制造和质量等多个部门的经理和总监职位，具有丰富的现场管理和团队建设的经验。曾任三星内部管理培训讲师，主要擅长从班组长到经理等不同层级的管理者领导力提高训练课程。在三星工作期间，还担任TPM、标准化和LEAN 6SIGMA项目推进LEADER, 主持并领导完成各种改善项目40多个，为公司创造效益7000多万元。8 y4 E+ r* e3 y! O/ k+ d2 Y
谈老师曾培训过的部分企业：JOHNSON CONTROLS（延锋江森），诺基亚、施耐德、熊猫爱立信、拜耳医药，揖斐电电子，利达华信电子，红牛维他命饮料，采埃孚伦福德汽车系统，苏司兰能源，蓝星清洗，诺维信，富士通天，百麦食品，深赛格，烟台海普、西子孚信、德科斯米尔等。 5 L" {, }7 x9 D
【费用及报名】
1 e# G( ^; Q5 U: T1、费用：培训费2200元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。9 v6 R% H( ^ t/ d8 }: ]
2、报名电话：010-63836477 13810210257 鲍老师
/ V9 j. f4 X, T8 ^( F1 Q5 _3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函2 H7 Y: I, M" {% O
4、关于课程更详细情况请咨询010—63830994。︱- D7 H. p1 Q6 C$ H- c9 {
5、详细资料请访问中国培训资讯网：www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习) |
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发表于 2008-10-7 09:47:30