生产现场管理与现场改善（北京，10月18-19日）

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生产现场管理与现场改善（北京，10月18-19日）
【培训日期】2008年10月18-19日
【培训地点】北京
+ L9 c( J& M$ B' d1 C【培训对象】生产主管、车间主任、现场班组长、领班、拉长
【课程背景】
    车间管理干部承担着现场管理和制造过程控制的重任，必须有效的管理现场的进度、质量、成本、人员等要素，还要协同其他部门共同处理现场的各种问题。然而，随着订单交货期日益缩短，品种变化多端，不断有新品种上线，给车间管理人带来无穷的困惑。作为车间干部，您是否经常被以下问题弄得焦头烂额？
, N" k0 _& W4 U1 o* T& U  ■员工很娇气，不好管，管严了抱怨，管松了任务完不成
  ■同样的事故总是重复发生，再三叮嘱也没有用
  ■现场材料乱堆乱放混放、需要的物料不知到哪去找，不需要的一大堆
  ■工人流动性大，刚成熟又离辞了，现场总是在救火
  ■布置下去的工作总是得不到很好的执行，与自己的期望有差距
+ o( E% j) J4 o/ K  ■团队士气不高，激发不起现场人员的工作热情
5 \  i6 |' v) r# V+ N( K  ■自己忙得象“驴”一样，仍然不断有问题产生……等等
! s3 }/ |: W/ O+ v    如何搭建起现场管理者的“黄金屋”？如何打造起一支钢铁般基层队伍，在短时间内提升生产的质量、效率、士气、设备、5S等各项核心指标？本课程将告诉你一套系统而实用的现场管理方法。案例全部来自于真实的生产现场，再配以录像和动画教学，寓教于乐！
1 z% [6 W- _% K( C" c6 ^【课程目标】
$ \' }2 _7 G7 Z+ [6 t/ f) ~' ^  ■转变观念，树立明确的现场管理人员职业化意识
' ~3 A8 G, G- x4 h% c  ■清晰、准确的理解现场主管在日常工作中的角色、作用及职位要求
  ■掌握现场管理者做事原则与沟通方法
  ■明晰如何打造具有出色完成任务能力的团队
- w0 n4 P2 E, ]  ■掌握人际关系处理的原则，有效的处理班组和其他部门的关系
  ■学会沟通、批评、表扬下属的技巧
/ g' t+ {" i( b9 R; X  m【课程大纲】
一、现场管理者的角色认知
* \) t" U! ]; m% H1 K9 ~! H  ■现场管理的问题和管理者的角色定位
6 l2 \% N  |; {+ [) }, d" h, h8 E  ■忙碌的小马：现场管理者的问题
  ■什么是管理
( [& P- J2 ]: m7 N  ■管理的五大职能
  ■现场管理者的角色
" E3 e1 r" j4 F3 K3 k+ ?% g二、现场管理者的角色意识
  ■岗位的五个基本问题
& k1 K% ?; D2 \, M0 t. `. w  ■企业所需要的人才
9 x' ^8 Z6 W, y  ■现场管理者应具有的七大意识
  ■现场管理者的行动指南：失败与成功的现场管理者
三、现场管理概要
  ■现场与管理
  {1 R7 b0 S# G4 r8 t# N, i5 m+ r  ■生产活动的要义
  ■生产活动的六大目标
  ■生产现场六项管理的基本概念
四、现场人员管理
  ■情境领导模型
  ■情境领导在现场管理中的应用
  ■现场领导风格的案例
% a) q) j$ l7 B. _+ Q  C  ■下属的成熟度与现场领导风格
9 f) Z8 H5 ~( H; {/ Y; ?五、一流的现场管理
  ■作业/品质/设备/安全/成本管理
  `, O+ D- v7 ~  ■一流现场管理的方法和工具
  K+ N" b' {5 g  ■员工心目中一流的现场管理者
  ■何谓一流的现场
/ U- H6 L0 d9 r) Y; `2 Z六、问题分析方法的现场教导
  ■现场经常出现的问题
  ■简单问题的分析方法训练
, _( s! p0 u: s$ o2 d" i  ■复杂问题的分析方法训练
5 @9 _! S2 E4 |  ■何时需要进行员工教导
  ■如何确保教导成果
七、现场OJT教导技能训练
  ■工作教导容易出现的问题
; V8 Z1 \5 b) P6 {  ■工作教导的四阶段法
! c! A5 p; |( y9 J3 S  ■作业指导书的编制要点
. H% n# j9 `, B9 e! Y3 x3 a6 {  ■工作教导的相关资源
/ ?' @" Q/ u* m  ■总结
  u1 A$ h; H5 }# a; \八、现场工作关系
, j6 B/ d2 F* D; x. g  ■良好工作关系的基本原则
% z" y4 b6 i7 Z' y( m* H  ■如何表扬下属
  ■如何批评下属
  ■建立良好的工作关系
. F, n! a' ~1 Y  ■管理者积极和消极的态度带来的不同结果
, Y# X0 I0 e; J九、现场人际关系
: i8 |% I$ `+ k  ■发生人际问题的原因
  ■性格区分原则
  ■四种基本性格及现场人际关系处理
十、现场沟通
  ■沟通模型
  ■建设性沟通/换位思考
/ B- r- m! l6 C* c7 l  ■成功沟通的基本原则
( i, w8 ~' I) J  ■向上/平行沟通的技巧
% F  ~) W1 X) `- w! E% ?: e7 m/ b' P  ■如何给下属反馈
5 a8 d; f$ m/ K# {6 S; o, x+ z  ■现场激励黄金法则
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【讲师介绍】
    谈老师，资深培训讲师，曾任世界500强企业三星某公司质量总监。在三星工作10多年，先后从事过新品开发、生产制造、革新改善和质量管理的工作，担任过研发、制造和质量等多个部门的经理和总监职位，具有丰富的现场管理和团队建设的经验。曾任三星内部管理培训讲师，主要擅长从班组长到经理等不同层级的管理者领导力提高训练课程。在三星工作期间，还担任TPM、标准化和LEAN 6SIGMA项目推进LEADER, 主持并领导完成各种改善项目40多个，为公司创造效益7000多万元。
    谈老师曾培训过的部分企业：JOHNSON CONTROLS（延锋江森），诺基亚、施耐德、熊猫爱立信、拜耳医药，揖斐电电子，利达华信电子，红牛维他命饮料，采埃孚伦福德汽车系统，苏司兰能源，蓝星清洗，诺维信，富士通天，百麦食品，深赛格，烟台海普、西子孚信、德科斯米尔等。   
【费用及报名】
% V3 h: G9 ^5 V' ?4 h  D1、费用：培训费2200元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名电话：010-63836477    13810210257  鲍老师  
* T# H( F$ m+ `; D9 u3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、关于课程更详细情况请咨询010—63830994。︱
5 ?: t( L/ e; {7 U! s4 @3 {" g, w5、详细资料请访问中国培训资讯网：www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)