品质运行的十忌

LUBO08

（曾听很多人讨论过这样的问题，一个企业通过了ISO9000品质体系认证并取得了“认证证书”，是否就说明该企业的品质体系在有效运行？产品品质就能很好地满足顾客的需求呢？回答显然是否定的。在通过了ISO9000体系认证的企业中，有的企业产品品质大幅度提高，经济效益十分显著；而有的却面貌依旧，甚至在企业内滋生恶习：我们是通过了ISO9000的企业，还有什么要改的？证书是给客户或别人看的，以前没有这个系统还不是一样做得很好？
7 S# ]2 S5 U4 d# A: F: h4 c, c　　ISO9000品质体系有效运作的根本：“应该做到的要写到，写到的要做到，做到的要有记录。”品质管理的这三条基本要求看似简单，但在实际工作中执行起来，许多企业便会出现这样或那样的问题。也就是说，如何落实“流程+表单”，让品质体系真正发挥其功效，还需要我们日常的维护，并建立正确认识，以避免出现一些不必要的错误。特依常见问题汇总品质系统动作十忌，以供参考。）