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如何参与专业培训
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衡量培训效果的几个标准1 }+ [ i1 n7 R9 V
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“企业运作的密和胶——有效沟通”' a$ g3 X1 Y! R+ f
课程目的: 运用良好的沟通技巧,在企业的运作中能达成良好的人 & D) X6 V9 W9 {$ H7 J7 J( h. i
际关系,明确信息的传递渠道,提高人员士气和员工工作 ( @$ x! V& N6 `; \4 B; M7 ^7 R7 T
效率,并建立客户关系。
' s/ O4 s. x- Y( S/ ^适合对象: 基层主管
o K2 ]! t" s0 C5 R& w课程纲要:
% r- t. W6 X2 t# T5 Q1 I# \; k 明确个人的工作职责及完成方法! ~; @* s g/ ]; I- n' J& C7 K7 T/ T
有效沟通的特点及定义
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有效沟通的特征,行为与个性的语言运用差别
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保持标准与反馈
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