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发表于 2008-6-26 19:36:37
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来自： 中国河北唐山
在GB/T 19001:2000规定：# n$ P. j5 ^, b- K9 s; E9 S
8 _8 w2 Y4 `7 k/ ]3 \& `5 I2.7.2 质量管理体系中使用的文件类型& r/ r$ [/ ?4 \/ ]. h! w8 w
在质量管理体系中使用下述几种类型的文件：: o* l% P4 g, H" n* I' j' I; U
a.向组织内部和外部提供关于质量管理体系的一致信息的文件，这类文件称为质量手册。
# Q9 X6 Q1 Y, X. J; O6 ]5 {7 [b.表述质量管理体系如何应用于特定产品、项目或合同的文件，这类文件称量计划。' p* f. U4 `7 G
c.阐明要求的文件，这类文件称为规范；
% a7 F, b2 o; I+ Zd.阐明推荐的方法或建议的文件，这类文件称为指南； G5 }9 h" k8 k6 P. Y
e.提供如何一致地完成活动和过程的信息的文件，这类文件包括形成文件的程序、作业指导书和图样；9 c- ~# v h' p* b8 z" X" P
f. 对所完成的活动或达到的结果提供客观证据的文件，这类文件称为记录。每个组织确定其所需文件的详略程度和所使用的媒体。这取决于下列因素，诸如组织的类型和规模、过程的复杂性和相互作用、产品的复杂性、顾客要求、适用的法规要求、经证实的人员能力以及满足质量管理体系要求所需证实的程度。
1 v) N1 a0 J& c6 t' _4 t2 s
, r4 O# h2 j; O% F8 N; N从上面可以看出：
, V/ a) d1 A! r: Q- N. M* ]* X3 E
, @# X$ }7 H, ^( k文件可以是： A.记录或报告、B.规范或图样、C.指南或标准 |
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