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【作 者】：（美）科林·麦肯纳（Colleen McKenna）著；边毅译
. a) }1 P1 Q% V' w2 s$ Q! `+ g【丛编项】：美国职业经理人必读丛书 % w0 L/ o8 ?9 e& S
【装帧项】：平装 18cm / 120页
3 b6 o" V2 y3 k+ m; n, Z 【出版项】：湖南科学技术出版社 / 2001 ) G6 R, P# f: ~0 f7 b6 [
【ISBN号】：9787535733870 / 7535733875
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【内容简介】
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《全方位沟通——沟通技巧》行文流畅，通俗易懂，为您提供了大量创造性的、实用的沟通方法，使您能够现学现用。本书将帮助您：跨越沟通的鸿沟并得到您想要的一切；通过一流的沟通方式改善您的形象并增强您的自信心；向人们展示您的学识和可信性；更有效地应付难题；让每位与您通话的人对您留下深刻的印象。
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【目录信息】1 什么是沟通0 ?5 b" W( G" ^2 H5 m
2 你说的是什么？——工作场合男女如何交谈
% }1 p2 V5 `. Q8 P+ i' z3 倾听：沟通的关键. [! m {. Q- G6 j, p
4 肯定自我* A/ L( S+ D- l' \1 `! R
5 要紧的不是看你说什么，而是看你怎么说
# L- F: C0 y; m7 j8 S6 演讲9 t& m5 `6 b- b- v- Z: p7 U
7 写作方式
1 T# O! u: h5 M4 T, N8 赞扬和批评- |0 V# s$ l P6 x
9 解决冲突& q* G: w! l+ x: z' Y
10 通过有效的沟通化解冲突% _; i/ H, _& o9 l4 o7 c% H
11 你有什么魅力
5 G' F9 A1 K8 M* i8 L9 f L12 互联网沟通5 o- @; U# V; q7 a& ?( ^7 T, X
/ M) {1 `7 `7 d/ N$ P* A x[ 本帖最后由 dfm3682 于 2008-6-13 15:29 编辑 ] |
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发表于 2008-6-13 12:35:46
