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质量改进十大原则:
+ `$ r& z1 h, b k( _[size=111%]•质量改进的根本目的是满足内部和外部顾客的需要 0 A7 _3 u8 s! s& y* X. l% @, c" J
[size=111%]•质量改进是针对过程进行的 & z& o9 Y1 }; ^. C4 a6 D& X
[size=111%]•质量改进是一种措施（纠正措施、预防措施或创新措施）
, h) M2 F$ z$ N" Z; _% s3 E[size=111%]•质量改进是为了提高过程的效果或效率 ( Q& }9 ^/ w% u
[size=111%]•质量改进是一个持续的、不间断的过程
4 o, m9 m' J4 b; ^* Z" ]4 m' ][size=111%]•质量改进是本组织全体员工及各管理层都应参与的活动 ; W- W* ~. F7 L. _0 t) w' Y
[size=111%]•根据改进对象，质量改进可以在不同层次、不同范围、不同阶段、
0 Z) ]# a8 w, {0 e* A0 W) _# K
& ~9 b+ S; b2 _不同时间、不同人员之间进行 3 d, M, Y, M: @, J
[size=111%]•不断寻求改进机会，而不是等出现问题再去抓机会 9 x" |! \6 I* {% x0 V" B9 b
[size=111%]•质量改进是最高管理者的职责
* r# l. ?( ~1 V0 B& c[size=111%]•质量改进应建立在数据分析的基础之上
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8 ~4 b. Q* p) i( J: W- q[ 本帖最后由 Paul_peng 于 2008-3-18 21:39 编辑 ] | 
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发表于 2008-3-17 08:00:54
:) :)