质量体系知识

chjb0522

《质量专业综合知识》第三章质量管理体系试题
! ~/ y0 T9 |3 }1 [; n1 x  y% O8 L" s) [一、单项选择题
　　1.世界上第一个质量管理体系和质量保证系列国际标准是()年首次发布的。
　　　　A.1994.B.1987 C.2000 D.1988
　　2.下列标准中，()不属于2000版ISO 9000族核心标准。
. U1 B: j5 _# X9 |/ ?+ A0 F( j　　　　A.ISO 9000质量管理体系基础和术语B.ISO 9001质量管理体系要求
: e: f6 g: d  @1 |2 _　　　　C.ISO 9004质量管理体系业绩改进指南D.ISO 10012测量控制系统
" C" [  y2 x0 A9 ^. O. z　　3.2000版ISO 9001标准采用了()模式。
　　　　A.质量保证B.过程方法C.持续改进D.要素
　　4.2000版ISO 9000族标准适用的范围是(　)。
2 o8 v3 A3 g( Q　　　　A.小企业B.大中型企业
7 |5 I  X" s- c" S0 i8 N! O0 W　　　　C.制造业D.所有行业和各种规模的组织
　　5.ISO 9004标准提供了()ISO 9001要求的建议和指南。
　　　　A.超出B.对应C.少于D.改进
　　6.2000版ISO 9000族标准的理论基础是()。
　　　　A.持续改进原理B.系统理论
# I$ A$ c0 F3 S# e+ _4 ^' E+ q　　　　C.八项质量管理原则D.十二项质量管理体系基础
. W  b8 G0 `& r9 o3 _/ R9 b0 n　　7.认证机构向组织颁发质量管理体系认证证书，证书的有效期一般为()。
. w+ `- I+ p9 V% G* ^2 h　　　　A.一年B.二年C.三年D.四年
　　8.最高管理者应正式发布组织的质量方针，但质量方针()的观点不是GB/T 19001-2000标准所要求的。
　　　　A.应由最高管理者亲自制定
: }7 g; S; C$ j　　　　B.应包含对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺
. A) v6 v( ]3 A) Y! V$ w　　　　C.应与组织宗旨相适应来源：www.examda.com
　　　　D.应提供制定和评审质量目标的框架
　　9.2000版标准()在ISO 9001标准基础上增加行业特殊要求的条款。
　　　　A.不允许B.允许C.要求D.已经
8 Y8 d0 n2 ^( W* `　　10.最高管理者应确保质量目标与质量方针保持一致，但()的观点不是GB/T 19001-2000标准所要求的。
. j$ t! U+ k* q, p　　　　A.质量目标应是可测量的
　　　　B.质量目标包括满足产品要求所需的内容
5 z6 \0 z; N& s. x( M　　　　C.质量目标可以是定量的，也可以是定性的
5 }9 N# ~% X7 I% ~# ~　　　　D.质量目标必须是定量的
* ~4 C. j3 h8 t9 }( X. E8 T; a1 A. y　　多项选择题
　　11.GB/T 19001一2000标准允许删减的条件包括()。
7 V7 z) [; h4 i/ q) H　　　　A.删减需征得顾客的同意
" B! u4 g4 K3 V/ j　　　　B.删减的内容限于标准中那些组织认为不适用的要求
" b+ ?9 s: i1 {% }. ~/ u　　　　C.删减后不影响组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的能力
( o. x1 t. j" G3 i# J7 T) v　　　　D.删减后不免除组织提供满足顾客和适用法律法规要求的责任
5 I9 Y+ w2 p$ c5 Y+ x+ c　　12.对某组织而言，()的说法是正确的。
　　　　A.质量管理体系是客观存在的B.质量管理体系是惟一的
　　　　C.质量手册是惟一的D.形成文件的程序只有一个
4 q, o0 |( n/ F' E. r# S. W5 O: l2 s　　13."文件"是指"信息及其承载媒体"。根据定义，文件可包括()。
- ]1 ~9 o3 V" F) d# V' B% Q　　　　A.质量手册B.质量管理体系C.程序D.记录
　　14.关于质量记录，说法正确的是()。
　　　　A.不是文件B.通常无须控制版本
( \7 Q8 m& g+ d4 u　　　　C.记录的作用是阐明结果、提供证据D.记录不能用作追溯的场合
3 a1 a: M4 t$ E. Z. M9 y5 I0 r) q5 ^+ p　　15.质量管理体系评审重点是对质量管理体系()的评审。
　　　　A.符合性B.适宜性C.充分性D.有效性E，效率
* o3 r3 @. p2 y% {5 B+ ?( j3 D% h; K16.2000版ISO 9001标准规定不允许删减标准要求的内容有()。
　　　　A.第4章"总要求"B.第5章"管理职责"
: z$ k8 \# d/ S# K. F8 J　　　　C.第6章"资源管理D.第七章"产品产现"
  t! V1 U2 G% J5 @& B" Y: Y　　17.2000版ISO 9000族标准的特点之一是减少了对形成文件的要求，但()的理解是错误的。
6 a1 w+ W' Q0 E& S# q　　　　A.质量管理体系文件的数量肯定减少了
% l4 B3 J* e  D: l- a　　　　B.质量管理体系未必要形成文件
: }4 e4 s1 z# T　　　　C.企业对文件的要求有了更多的自主权和灵活性
　　　　D.2000版ISO9000族标准的通用性更强了
& K2 l+ R6 c$ c, v　　18.2000版ISO 9000族标准的核心标准是()。
& t. G1 ]3 t7 ^( @" U- Z　　　　A.ISO 9000质量管理体系基础和术语
1 |* _, }3 P0 v% O. v8 i* _1 S　　　　B.ISO 90001质量管理体系要求
　　　　C.ISO 9004质量管理体系业绩改进指南
+ A  P- A, g+ }　　　　D.ISO 19011质量和(或)环境管理体系审核指南
　　　　E.ISO 10012测量控制系统
# Q$ m, {& ^- ?/ n$ h　　19.下列程序文件中，()不是GB/T 19001-2000标准要求必须编制的。
' g/ f8 b2 q1 [4 _# ~8 l. b  G　　　　A.内部审核程序B.管理评审程序
- f8 V2 b4 \* d7 n　　　　C.采购控制程序D.不合格品控制程序
　　20.GB/T 19001-2000标准出现"形成文件的程序"之处，即涵盖了以下()方面的要求。
　　　　A.建立该程序B.将该程序形成文件C.实施该程序
0 s9 I. {; m- v　　　　D.保持该程序E.改进该程序来源：www.examda.com
; y8 [9 L1 m  f' D" O5 p) H; e　　三、综合分析题
5 n2 Z. C. q) ~% K- }. x+ ~  \　　21.某公司管理层在贯彻ISO 9000族质量管理体系标准过程中，提出了如下问题，请你评定。
　　(1)标准提出的几项质量管理原则包括()。
　　　　A.以顾客为关注焦点B.领导作用C.全员参与
$ A+ i. s. _7 U7 Y% b2 H# R, u　　　　D.方针目标管理E.供方选择与评价
0 l; r* S2 K7 ?2 h9 F* q　　(2)组织应确定一名管理者代表，其主要职责是()。
　　　　A.就质量管理体系事宜与外部联系
　　　　B.代表最高管理者解决质量管理体系建立和运行中的一切问题
　　　　C.确保质量管理体系和过程得到建立、实施和保持
% @3 k9 _6 J  _2 U$ m7 _) q　　　　D.确保提高组织员工满足顾客要求的意识
  o8 {0 g( ^0 _# }3 g& J& T　　(3)组织在编制质量手册时，必须写入的内容包括()。
　　　　A.质量管理体系范围B.组织结构图
　　　　C.质量方针、目标D.程序文件或对其引用
　　　　E.质量管理体系过程及其相互作用的描述
( D  w' g! o) B! C" r0 U7 |' I5 l% `　　(4)组织在确定过程时，应将()的过程作为特殊过程。
; x. M! L& _- y$ S1 [　　　　A.过程的输出不易验证B.过程的输出不能验证
( ^& C3 P1 ?* S' S( p/ ~　　　　C.过程的输出不能经济地验证D.仅在产品使用之后问题才能显现
　　　　E.过程的输出可以验证
　　四、答案 来源：www.examda.com
　　1.B 2.D 3.B 4.D 5.A 6.C 7.C 8.A 9.B 10.D
　　11.C、D 12.A、B、C 13.A、D 14.B、C 15.B、C、D、E
- k2 l, S  W& a% ^0 s4 g  B　　16.A、B、C 17.A、B 18.A、B、C、D 19.B、C 20.A、B、C、D
　　21.(1)A、B、C(2)A、C、D(3)A、D、E(4)A、B、C、D

txfeng

最好能再多点。学习啊

sgyvicky

哇噻，你真好！我收下喽！

tigerbjbj

答案应更正：
4 ]$ N5 e4 w  s5 O# |$ l/ `5.ISO 9004标准提供了(改进)ISO 9001要求的建议和指南
" D: t! d, e  m( i- S$ C2 O4 N6.2000版ISO 9000族标准的理论基础是(十二项质量管理体系基础 ）
9.2000版标准(不允许)在ISO 9001标准基础上增加行业特殊要求的条款。
8 m. l  d4 y' i0 L11.GB/T 19001一2000标准允许删减的条件包括(删减后不影响组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的能力)。
13."文件"是指"信息及其承载媒体"。根据定义，文件可包括(A.质量手册C.程序D.记录)。
15.质量管理体系评审重点是对质量管理体系(B.适宜性C.充分性D.有效性)的评审。

bdcihzg2005

我的品质管理知识稍好点,但是国际标准不太懂.希望能从中多学习点.请各位多帮助!