质量体系知识

chjb0522

《质量专业综合知识》第三章质量管理体系试题
一、单项选择题
　　1.世界上第一个质量管理体系和质量保证系列国际标准是()年首次发布的。
　　　　A.1994.B.1987 C.2000 D.1988
! `7 N' v( L. o/ J　　2.下列标准中，()不属于2000版ISO 9000族核心标准。
% U# R4 q( ]3 i: v　　　　A.ISO 9000质量管理体系基础和术语B.ISO 9001质量管理体系要求
! }: `+ D& t# t) s) o2 p　　　　C.ISO 9004质量管理体系业绩改进指南D.ISO 10012测量控制系统
  H9 }5 V* t& i) @5 K; {: G　　3.2000版ISO 9001标准采用了()模式。
5 U- k* I4 `1 w7 ^4 `4 j　　　　A.质量保证B.过程方法C.持续改进D.要素
　　4.2000版ISO 9000族标准适用的范围是(　)。
　　　　A.小企业B.大中型企业
　　　　C.制造业D.所有行业和各种规模的组织
# y; H, @3 y+ z. O" d7 i; a　　5.ISO 9004标准提供了()ISO 9001要求的建议和指南。
　　　　A.超出B.对应C.少于D.改进
( i2 C2 U- \3 U, l6 W　　6.2000版ISO 9000族标准的理论基础是()。
2 w: h1 k6 S+ Z　　　　A.持续改进原理B.系统理论
& U! Q' H8 \* b0 s# y! v　　　　C.八项质量管理原则D.十二项质量管理体系基础
- N) Y- D$ w* s/ I2 G( v9 C　　7.认证机构向组织颁发质量管理体系认证证书，证书的有效期一般为()。
/ f" k  I9 B2 o& B7 s　　　　A.一年B.二年C.三年D.四年
% V- T- x  K" \6 d7 o) t" K5 M　　8.最高管理者应正式发布组织的质量方针，但质量方针()的观点不是GB/T 19001-2000标准所要求的。
　　　　A.应由最高管理者亲自制定
, N# V5 T/ n: O6 m+ P5 l　　　　B.应包含对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺
9 g  q" x  Z! u5 r! ]! u　　　　C.应与组织宗旨相适应来源：www.examda.com
　　　　D.应提供制定和评审质量目标的框架
　　9.2000版标准()在ISO 9001标准基础上增加行业特殊要求的条款。
　　　　A.不允许B.允许C.要求D.已经
. k6 o4 x7 w7 C/ O4 h" z- c　　10.最高管理者应确保质量目标与质量方针保持一致，但()的观点不是GB/T 19001-2000标准所要求的。
* d; ]/ m7 P* l& K* @( F- V, H　　　　A.质量目标应是可测量的
% Y! f; O  \" `" j: N+ M1 V　　　　B.质量目标包括满足产品要求所需的内容
0 s, a1 m6 ]$ N　　　　C.质量目标可以是定量的，也可以是定性的
　　　　D.质量目标必须是定量的
　　多项选择题
+ n7 Q# Z' L; L' |　　11.GB/T 19001一2000标准允许删减的条件包括()。
　　　　A.删减需征得顾客的同意
# g' r8 l2 F! R% h5 O　　　　B.删减的内容限于标准中那些组织认为不适用的要求
, Q0 e) j& M: P+ F; z5 l　　　　C.删减后不影响组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的能力
' M. a, ?: E- p　　　　D.删减后不免除组织提供满足顾客和适用法律法规要求的责任
- W/ b* y8 E2 O0 g; l　　12.对某组织而言，()的说法是正确的。
　　　　A.质量管理体系是客观存在的B.质量管理体系是惟一的
　　　　C.质量手册是惟一的D.形成文件的程序只有一个
　　13."文件"是指"信息及其承载媒体"。根据定义，文件可包括()。
" t0 P# _: x6 ^" E　　　　A.质量手册B.质量管理体系C.程序D.记录
　　14.关于质量记录，说法正确的是()。
6 y" b) k% k: V! A7 F, J　　　　A.不是文件B.通常无须控制版本
　　　　C.记录的作用是阐明结果、提供证据D.记录不能用作追溯的场合
　　15.质量管理体系评审重点是对质量管理体系()的评审。
& |; M! K% ^4 |　　　　A.符合性B.适宜性C.充分性D.有效性E，效率
16.2000版ISO 9001标准规定不允许删减标准要求的内容有()。
　　　　A.第4章"总要求"B.第5章"管理职责"
9 ?# T1 p& a) C2 Z8 N6 `　　　　C.第6章"资源管理D.第七章"产品产现"
( j9 p$ T8 Z- f# Y3 i* J! T( u　　17.2000版ISO 9000族标准的特点之一是减少了对形成文件的要求，但()的理解是错误的。
2 X) [, s/ N' ^$ ?5 ~& V　　　　A.质量管理体系文件的数量肯定减少了
0 {9 `" h2 g8 E- \　　　　B.质量管理体系未必要形成文件
% |* f; {+ Q, T6 x　　　　C.企业对文件的要求有了更多的自主权和灵活性
　　　　D.2000版ISO9000族标准的通用性更强了
; e8 \5 W1 }. G" v! L; @　　18.2000版ISO 9000族标准的核心标准是()。
　　　　A.ISO 9000质量管理体系基础和术语
3 U2 `- e$ }: w8 O/ x　　　　B.ISO 90001质量管理体系要求
1 V! n% [( U' [# G* [. U　　　　C.ISO 9004质量管理体系业绩改进指南
4 _, S3 w4 r4 R+ L+ P7 m* E. d5 s1 S　　　　D.ISO 19011质量和(或)环境管理体系审核指南
5 j# _& h1 o& b) A0 m　　　　E.ISO 10012测量控制系统
　　19.下列程序文件中，()不是GB/T 19001-2000标准要求必须编制的。
8 e% A9 |! }6 b7 L; X　　　　A.内部审核程序B.管理评审程序
　　　　C.采购控制程序D.不合格品控制程序
" w: B5 a, T! {　　20.GB/T 19001-2000标准出现"形成文件的程序"之处，即涵盖了以下()方面的要求。
- S0 W9 P. i" c* F9 \! v　　　　A.建立该程序B.将该程序形成文件C.实施该程序
　　　　D.保持该程序E.改进该程序来源：www.examda.com
　　三、综合分析题
8 O& z: D+ P, w3 H　　21.某公司管理层在贯彻ISO 9000族质量管理体系标准过程中，提出了如下问题，请你评定。
; \' D4 A, y9 Q0 ^, l) r　　(1)标准提出的几项质量管理原则包括()。
" j2 R0 z: N9 W( n　　　　A.以顾客为关注焦点B.领导作用C.全员参与
0 t2 x8 ^; V! b! ^　　　　D.方针目标管理E.供方选择与评价
　　(2)组织应确定一名管理者代表，其主要职责是()。
1 x) j8 j7 b# H" b) n　　　　A.就质量管理体系事宜与外部联系
/ S3 v+ a% {" c" x& j% }　　　　B.代表最高管理者解决质量管理体系建立和运行中的一切问题
　　　　C.确保质量管理体系和过程得到建立、实施和保持
" s& j4 Y7 a3 s0 S7 {/ S* E% }　　　　D.确保提高组织员工满足顾客要求的意识
- @* W. k4 v1 G( B- r8 H# U8 q　　(3)组织在编制质量手册时，必须写入的内容包括()。
. q( {: r, n+ q% N　　　　A.质量管理体系范围B.组织结构图
! Q' O6 M) K* B　　　　C.质量方针、目标D.程序文件或对其引用
3 J5 y5 n/ A& y! A　　　　E.质量管理体系过程及其相互作用的描述
: Q! c! {8 ?1 e) F5 Z$ W" [6 i　　(4)组织在确定过程时，应将()的过程作为特殊过程。
! L& C6 M; [, L- O! h' |0 l& k+ ?　　　　A.过程的输出不易验证B.过程的输出不能验证
　　　　C.过程的输出不能经济地验证D.仅在产品使用之后问题才能显现
　　　　E.过程的输出可以验证
/ u2 X2 h- K+ }- u4 j　　四、答案 来源：www.examda.com
　　1.B 2.D 3.B 4.D 5.A 6.C 7.C 8.A 9.B 10.D
; J  @- s" I0 L( ^' B& `6 T0 ]- n3 e　　11.C、D 12.A、B、C 13.A、D 14.B、C 15.B、C、D、E
& _- {2 p: X/ \" \　　16.A、B、C 17.A、B 18.A、B、C、D 19.B、C 20.A、B、C、D
　　21.(1)A、B、C(2)A、C、D(3)A、D、E(4)A、B、C、D

txfeng

最好能再多点。学习啊

sgyvicky

哇噻，你真好！我收下喽！

tigerbjbj

答案应更正：
5.ISO 9004标准提供了(改进)ISO 9001要求的建议和指南
7 }3 O$ w' c- Z6.2000版ISO 9000族标准的理论基础是(十二项质量管理体系基础 ）
9.2000版标准(不允许)在ISO 9001标准基础上增加行业特殊要求的条款。
11.GB/T 19001一2000标准允许删减的条件包括(删减后不影响组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的能力)。
13."文件"是指"信息及其承载媒体"。根据定义，文件可包括(A.质量手册C.程序D.记录)。
/ L# J( D- X( w8 s15.质量管理体系评审重点是对质量管理体系(B.适宜性C.充分性D.有效性)的评审。

bdcihzg2005

我的品质管理知识稍好点,但是国际标准不太懂.希望能从中多学习点.请各位多帮助!